Si las mercancías importadas a consumo deben ser devueltas al exterior, por condiciones de calidad, características técnicas o físicas, u otras relativas a su normal funcionamiento o funcionalidad, su posterior retorno estará libre del pago de tributos al comercio exterior tomando en cuenta ciertos atributos que deben tener como condiciones a presentarse en el momento de la Declaración.
El siguiente trámite está dirigido a personas naturales y jurídicas registradas como Operador de Comercio Exterior (OCE) que deseen realizar transacciones de comercio exterior, específicamente registro de devolución de mercancías al exterior.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Registro de Devolución de mercancías al exterior
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).
NO
Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: https://ecuapass.aduana.gob.ec/
15 Días
Contacto: Jefatura de Atención al Usuario
Email: mesadeservicios@aduana.gob.ec
Teléfono: 1800-238262
NORMAS GENERALES PARA LA APLICACIÓN DE CÓDIGOS A LOS OPERADORES DE COMERCIO EXTERIOR
Resolución SENAE-DGN-2012-0342-RE NORMAS GENERALES PARA DEVOLUCIÓN EXTERIOR MERCANCÍAS IMPORTADAS A CONSUMO.
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2025-01 | 0 | 0 |
| 2 | 2025-02 | 0 | 0 |
| 3 | 2024-01 | 0 | 0 |
| 4 | 2024-02 | 0 | 0 |
| 5 | 2024-03 | 0 | 0 |
| 6 | 2024-04 | 0 | 0 |
| 7 | 2024-05 | 0 | 1 |
| 8 | 2024-06 | 0 | 0 |
| 9 | 2024-07 | 0 | 0 |
| 10 | 2024-08 | 0 | 0 |
| 11 | 2024-09 | 0 | 0 |
| 12 | 2024-10 | 0 | 0 |
| 13 | 2024-11 | 0 | 0 |
| 14 | 2024-12 | 0 | 0 |
| 15 | 2023-01 | 0 | 0 |
| 16 | 2023-02 | 0 | 0 |
| 17 | 2023-03 | 0 | 0 |
| 18 | 2023-04 | 0 | 0 |
| 19 | 2023-05 | 0 | 0 |
| 20 | 2023-06 | 0 | 0 |
| 21 | 2023-07 | 0 | 0 |
| 22 | 2023-08 | 0 | 0 |
| 23 | 2023-09 | 0 | 0 |
| 24 | 2023-10 | 0 | 0 |
| 25 | 2023-11 | 0 | 0 |
| 26 | 2023-12 | 0 | 0 |
| 27 | 2022-01 | 0 | 0 |
| 28 | 2022-02 | 0 | 0 |
| 29 | 2022-03 | 0 | 0 |
| 30 | 2022-04 | 0 | 1 |
| 31 | 2022-05 | 0 | 1 |
| 32 | 2022-06 | 0 | 0 |
| 33 | 2022-07 | 0 | 0 |
| 34 | 2022-08 | 0 | 0 |
| 35 | 2022-09 | 0 | 0 |
| 36 | 2022-10 | 0 | 1 |
| 37 | 2022-11 | 0 | 0 |
| 38 | 2022-12 | 0 | 0 |
| 39 | 2021-01 | 0 | 1 |
| 40 | 2021-02 | 0 | 0 |
| 41 | 2021-03 | 0 | 1 |
| 42 | 2021-04 | 0 | 0 |
| 43 | 2021-05 | 0 | 2 |
| 44 | 2021-06 | 0 | 0 |
| 45 | 2021-07 | 0 | 1 |
| 46 | 2021-08 | 0 | 0 |
| 47 | 2021-09 | 0 | 1 |
| 48 | 2021-10 | 0 | 0 |
| 49 | 2021-11 | 0 | 0 |
| 50 | 2021-12 | 0 | 1 |
| 51 | 2020-01 | 0 | 0 |
| 52 | 2020-02 | 0 | 1 |
| 53 | 2020-03 | 0 | 0 |
| 54 | 2020-04 | 0 | 0 |
| 55 | 2020-05 | 0 | 0 |
| 56 | 2020-06 | 0 | 0 |
| 57 | 2020-07 | 0 | 0 |
| 58 | 2020-08 | 0 | 1 |
| 59 | 2020-09 | 0 | 0 |
| 60 | 2020-10 | 0 | 0 |
| 61 | 2020-11 | 0 | 0 |
| 62 | 2020-12 | 0 | 0 |
Fecha de última actualización: 2022/01/18