Registro de Arribo de medio de transporte por parte de la autoridad aduanera

Registro de Arribo de medio de transporte por parte de la autoridad aduanera

La recepción del medio de transporte puede ser realizada por los depósitos temporales en los distritos marítimos y por los Técnicos Operadores en los distritos aéreos y terrestres. El registro de la llegada del medio de transporte es inmediata y se entiende que el arribo de la mercancía, es la de llegada del medio de transporte al primer punto de control aduanero del país.

¿A quién está dirigido?

El siguiente trámite está dirigido a Navieras, Aerolíneas, Transportistas Terrestres, Depósitos Temporales, que deseen registrar específicamente el arribo de medio de transporte por parte de la autoridad aduanera. 

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Publicación de los números de carga después del registro de la llegada del medio de transporte para poder realizar las diferentes operaciones aduaneras o nacionalización de la mercancía.

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  • Manifiesto físico

  • Número de carga

  • Número de viaje

  • Registro del arribo del medio de transporte

¿Cómo hago el trámite?

(Para transporte marítimo / aéreo)                                                                    

  1. Acceda al navegador de Internet, registre la dirección https://ecuapass.aduana.gob.ec, visualice el portal externo Ecuapass e ingrese con su usuario y contraseña.
  2. Seleccione el menú principal "Tramites operativos", submenú "Elaboración de e-Doc. Operativo" y luego haga clic en "Formulario de solicitud categoría". 
  3. En el detalle de la opción se presentan 2 pestañas que incluyen los documentos electrónicos. Se Procede a dar clic en la pestaña "Cargas".
  4. Los documentos electrónicos que se presentan se encuentran categorizados como "Importación" y "Exportación", para lo cual el usuario selecciona en la sección de "Importación" el documento electrónica "Registro de Informe de Llegada (Marítimo/Aéreo)".
  5. Al dar clic en la pestaña de "Información del Informe" se presentan campos para ser llenados.
  6. Posteriormente registra a información de llegada correspondiente.

Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

Los trámites aduaneros no tienen costo, el beneficiario debe considerar el pago de servicios propios de la Logística tales como el transporte, almacenaje y honorarios de agente de aduana.

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

  1. Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: https://ecuapass.aduana.gob.ec/
  2. Para el trámite de manera presencial el horario de atención es lunes a viernes de 08h00 a 17h00 (dependiendo de donde se haga el trámite) lugares:  
  • Dirección General SENAE: https://www.aduana.gob.ec/direccion-general/
  • Subdirección de Apoyo Regional https://www.aduana.gob.ec/sar-uio/
  • Cuenca https://www.aduana.gob.ec/cuenca/
  • Esmeraldas https://www.aduana.gob.ec/esmeraldas/
  • Guayaquil Pto. Marítimo https://www.aduana.gob.ec/guayaquil-pto-maritimo/
  • Guayaquil – Zona de Carga Aérea https://www.aduana.gob.ec/guayaquil-zona-de-carga-aerea/
  • Huaquillas https://www.aduana.gob.ec/huaquillas/
  • Latacunga https://www.aduana.gob.ec/latacunga/
  • Loja-Macará https://www.aduana.gob.ec/loja-macara/
  • Manta https://www.aduana.gob.ec/manta/
  • Puerto Bolívar https://www.aduana.gob.ec/pto-bolivar/
  • Quito https://www.aduana.gob.ec/quito/
  • Tulcán https://www.aduana.gob.ec/tulcan/

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

NO

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Jefatura de Atención al Usuario

Email: mesadeservicios@aduana.gob.ec

Teléfono: 1800-238262

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2025-01 0 1712
2 2025-02 0 1784
3 2025-03 0 1846
4 2025-04 0 1936
5 2025-05 0 2092
6 2025-06 0 2501
7 2024-01 0 1678
8 2024-02 0 1809
9 2024-03 0 1906
10 2024-04 0 1919
11 2024-05 0 2028
12 2024-06 0 1859
13 2024-07 0 1781
14 2024-08 0 1965
15 2024-09 0 1750
16 2024-10 0 1956
17 2024-11 0 1901
18 2024-12 0 1814
19 2023-01 0 2318
20 2023-02 0 1694
21 2023-03 0 1892
22 2023-04 0 1720
23 2023-05 0 2054
24 2023-06 0 1874
25 2023-07 0 1958
26 2023-08 0 1971
27 2023-09 0 1725
28 2023-10 0 1974
29 2023-11 0 1863
30 2023-12 0 1821
31 2022-01 0 1667
32 2022-02 0 1757
33 2022-03 0 1808
34 2022-04 0 1893
35 2022-05 0 1922
36 2022-06 0 1544
37 2022-07 0 1833
38 2022-08 0 1823
39 2022-09 0 1943
40 2022-10 0 1955
41 2022-11 0 1862
42 2022-12 0 2290
43 2021-01 0 1444
44 2021-02 0 1494
45 2021-03 0 1613
46 2021-04 0 1599
47 2021-05 0 1573
48 2021-06 0 1567
49 2021-07 0 1554
50 2021-08 0 1675
51 2021-09 0 1866
52 2021-10 0 1954
53 2021-11 0 1863
54 2021-12 0 1867
55 2020-01 0 2340
56 2020-02 0 2255
57 2020-03 0 1557
58 2020-04 0 544
59 2020-05 0 838
60 2020-06 0 1013
61 2020-07 0 1393
62 2020-08 0 1312
63 2020-09 0 1366
64 2020-10 0 1426
65 2020-11 0 1461
66 2020-12 0 1653
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2024/12/16

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