Trámite orientado a brindar prestaciones económicas mensuales y/o vitalicias a los afiliados activos o cesantes que mantengan una incapacidad para continuar en la actividad laboral y que cumplan con los requisitos establecidos de acuerdo a la normativa vigente.
¿A quién está dirigido?
Los beneficiarios de este trámite son los afiliados activos o cesantes adscritos al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social que cumpliendo con los requisitos establecidos en la normativa vigente, soliciten acceder a la jubilación por invalidez. Para mayor información consulte nuestra página web: www.iess.gob.ec.
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Dirigido a:
Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?
Resolución de la concesión de jubilación por invalidez
¿Qué necesito para hacer el trámite?
Requisitos Obligatorios:
Trámite inicia en Portal Web, continúa en ventanilla y es resuelto en proceso back: Trámite que inicia en el Portal Web, continúa de forma presencial para la presentación de requisitos en las Ventanillas de los Centros de Atención al Ciudadano o en las Ventanillas del Seguro Especializado, y es direccionado a las Coordinaciones Provinciales o Direcciones Nacionales para su atención.
Requisitos:
- Clave de acceso al portal IESS: Obtenga previamente la clave de usuario, y posteriormente ingrese al módulo "Jubilación", de tal manera que genere la solicitud.
- Cédula: Registre el número de cédula en la página web del IESS, www.iess.gob.ec, opción "Jubilación" en el módulo de Pensionistas, de tal manera que genere la solicitud.
NOTAS:
- En el caso que el sistema no le permite continuar con la solicitud de jubilación por invalidez, envíe un correo a: invalidez.pensiones@iess.gob.ec.
- El ciudadano solicitante puede hacer el seguimiento de su trámite ingresando al portal del IESS con su número de cédula y clave, seleccionando la opción ‘Trámites virtuales’, en la opción ‘Pensionistas’, elija el ícono ‘Jubilación’, luego de clic en ‘Consultas‘; y, finalmente seleccione ‘Consulta estado solicitud’. En caso excepcional, puede realizar la consulta acercándose a los centros de atención al ciudadano a nivel nacional.
¿Cómo hago el trámite?
Condiciones para acceder al trámite:
- Podrá acceder a esta prestación cuando el afiliado es activo, debiendo contar con un mínimo de sesenta (60) imposiciones, de las cuales seis (6) como mínimo, deben ser inmediatamente previas y consecutivas a la incapacidad para todo trabajo y que esté sobrevenida en la actividad.
- El asegurado que se encuentre cesante, podrá acceder al trámite de jubilación por invalidez, cuando su incapacidad para laborar esté sobrevenida dentro de los dos (2) años siguientes al cese, y siempre que cuente con un mínimo de 120 imposiciones mensuales.
- Todo afiliado que tenga una enfermedad diagnosticada con estudios y evaluaciones de especialidad, y que registre en su historia clínica haber recibido tratamiento por más de seis (6) meses sin respuesta terapéutica, con falla de la misma o que ha dejado secuelas permanentes, podrá generar una solicitud de jubilación por invalidez, siempre y cuando cumpla los siguientes requisitos:
- Cumplir con el tiempo de cotización mínimo en el Seguro General, según sea el caso para afiliado activo o cesante.
- Estar cancelados los aportes.
- No estar en mora con el IESS, como empleador (de ser el caso).
- No debe tener generado un aviso de accidente o de enfermedad profesional en Riesgos del Trabajo por la misma contingencia.
- No debe tener generada una solicitud de jubilación (vejez o discapacidad).
- Cuenta bancaria activa y personal, registrada en el Sistema de Historia Laboral.
- No se concede la prestación de invalidez cuando la incapacidad ocurre por las siguientes causas establecidas en la Ley de Seguridad Social y en el Reglamento para la calificación, determinación y revisión de la jubilación por invalidez y del subsidio transitorio por incapacidad, establecido en la Resolución del Consejo Directivo No. 553.
- Se encuentra bajo los efectos de sustancias alcohólicas, psicotrópicas o de cualquier otro tóxico;
- Si intencionalmente el afiliado, por su cuenta o valiéndose de otra persona, ocasiona la incapacidad;
- Intento de suicido;
- Delito intencional del que fuere responsable el asegurado, según sentencia judicial ejecutoriada;
- Cuando no cumple con los criterios de inclusión para la calificación de la incapacidad para laborar o invalidez, establecidos en el Reglamento.
Primer paso: Virtual
Indicaciones:
- Ingrese al portal https://www.iess.gob.ec,dé clic en el ícono ‘Trámites Virtuales’, escoja la opción ‘Asegurados’.
- Seleccione ‘Pensionistas’, ingrese a la sección ‘Jubilación’.
Link: https://www.iess.gob.ec/prjPensionesJubilacion-web/pages/principal.jsf
- Ingrese su número de cédula y clave.
- Seleccione la opción ‘Jubilación por invalidez’. El sistema validará la información e indicará si la precalificación ha sido aprobada.
- Registre los datos solicitados en el sistema y seleccione el botón ‘Generar Solicitud’.
- Imprima y guarde su solicitud.
- Llame al call center del IESS, para solicitar la cita médica con el médico calificador de invalidez, realizando los siguientes pasos:
- Marcar el número 140.
- Presionar opción 2.
- Presionar cualquier especialidad
- Mencionar al Teleoperador que “requiere cita médica para calificación médica de invalidez”
- Brindar los datos correctos y actualizados de contacto.
- Esperar la llamada telefónica luego de 24 a 48 horas, la misma que le informará la fecha, hora y lugar de su cita médica.
Segundo paso: Presencial, Seguro Especializado.
Indicaciones:
- El solicitante debe acercarse a la cita con la solicitud y la orden médica que el sistema genera al momento de aceptar la solicitud.
- El médico calificador en relación a la información de la historia clínica determinará el procedimiento para la valoración médica y presentará el informe al Comité Nacional Valuador, de esta manera se determinará si procede o no la jubilación por invalidez.
Canales de atención:
En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.
¿Cuál es el costo del trámite?
El trámite no tiene costo
¿Dónde y cuál es el horario de atención?
Atención presencial: Asistir al dispensario médico asignado para valoración médica, en la fecha y horario de la cita médica.
PRESENCIAL: lunes a viernes de 8h00 a 17h00. VIRTUAL: 24 horas
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Año-Mes |
Volumen de Quejas |
Volumen de Atenciones |
1 |
2024-01 |
0 |
67 |
2 |
2024-02 |
0 |
40 |
3 |
2024-03 |
0 |
208 |
4 |
2024-04 |
1 |
95 |
5 |
2024-05 |
0 |
18 |
6 |
2024-06 |
0 |
13 |
7 |
2024-07 |
0 |
75 |
8 |
2024-08 |
0 |
47 |
9 |
2024-09 |
0 |
103 |
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Fecha de última actualización: 2024/10/10