¿A quién está dirigido?

Los usuarios de este trámite son los afiliados o jubilados residentes en el exterior, es decir, corresponde a los usuarios que se encuentren registrados en la Historia Laboral con su residencia fuera del país.

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana.

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Trámite por Ventanilla Virtual: Trámite que se ingresa a través del Portal Web del IESS, en la opción Ventanilla Virtual y es direccionado a las Coordinaciones Provinciales o Direcciones Nacionales para su atención.

REQUISITOS:

1. Fotografía o escaneado de la solicitud de actualización de cuenta bancaria para asegurados residentes en el exterior, que contenga los siguientes datos:

DATOS GENERALES

• Número de cédula de identidad ecuatoriana
• Nombres y apellidos
• Fecha de nacimiento
• Estado civil
• Nombre del cónyuge (Solo para casados)
• Código dactilar de la Cédula de Identidad
• Certificado bancario
• Tipo de cuenta (ahorro o corriente)
• Nombre de la Institución Financiera de procedencia ecuatoriana
• Número de cuenta
• Fecha de expedición de la cédula

DATOS INFORMATIVOS (Del país de residencia):

• País de residencia
• Estado / Provincia
• Ciudad (Obligatorio) - Código Postal
• Teléfono fijo
• Teléfono móvil
• Motivo de solicitud de cambio

2. Fotografía o escaneado de la cédula de identidad, pasaporte o certificado de identidad, de la parte frontal y reverso, donde se identifique los datos legibles del ciudadano.

3. Fotografía del ciudadano portando su cédula de identidad, pasaporte o certificado de identidad, de manera frontal, sin gafas ni gorra.

4. Fotografía o escaneado del certificado bancario vigente, con fecha dentro del mes de solicitud de la petición. La cuenta bancaria debe ser del solicitante y de procedencia ecuatoriana

5. Video en formato MP4 de autorización para actualización de cuenta bancaria, donde se visualice el rostro del asegurado articulando el siguiente texto: “Yo, (nombres y apellidos), portador de la cédula de identidad número (xxxxxxx), autorizo al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social a actualizar mi cuenta bancaria y declaro que la información proporcionada es veraz, deslindando así al IESS de cualquier responsabilidad por las acciones que se ejecuten, actualmente resido en (país, estado / provincia, ciudad), y me es imposible acercarme en persona a realizar dicho trámite”.

Notas:

• El video debe contener todo el diálogo, caso contrario el trámite será rechazado.
• La suscripción de la solicitud puede ser de forma manuscrita o electrónica.
• Recibirá vía correo electrónico, la información de fecha, hora y link para la cita virtual de validación de identidad.
• Por su seguridad y para evitar posibles fraudes, no se aceptarán fotografías borrosas, opacas o cortadas, ni documentos sin firma.

Formatos y anexos

• Solicitud de actualización de cuenta bancaria de residentes en el exterior
  

¿Cómo hago el trámite?

Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

Ir al trámite en línea

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