EN LÍNEA:

El trámite inicia en línea, para lo cual el usuario deberá realizar lo siguiente:

1. Ingresar a la página web: https://www.creamosinfraestructura.gob.ec/oferta-inmobiliaria/

2. Seleccionar el proyecto de vivienda del cual se encuentra de interesado, dando clic en "Regístrate Aquí"

3. En el enlace: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScQxLswZnKMd_c9Wr3c7e2dsdLo2zTo5vdZ84hVSpGiQRM_Yw/viewform, completar los campos solicitados en el Formulario Registro de Datos.

4. En el caso que el proyecto seleccionado por el usuario se encuentre en promoción y venta, Creamos Infraestructura EP tomará contacto con el interesado en máximo tres días laborables.

5. Si Creamos Infraestructura EP no ha iniciado el contacto, el usuario puede solicitar una cita con un asesor comercial vía correo electrónico o llamada telefónica, a los siguientes contactos según corresponda:

PRESENCIAL

Una vez que el usuario realiza el registro de información en el Formulario Registro de Datos, el trámite continúa de manera presencial de la siguiente forma:

1. El usuario debe asistir a la reunión acordada con el asesor comercial, en el punto de atención seleccionado en la cual se visitará los bienes inmuebles disponibles para compra venta y se expondrá al interesado el proceso correspondiente: unidades de vivienda disponibles, precio de venta, requisitos generales y formatos, sanción en caso de desistimiento, forma de pago de la reserva, cuota de entrada, crédito hipotecario y entrega de vivienda. A partir de este momento, el asesor comercial mantendrá un acompañamiento continuo al interesado.

2. En el caso que exista la voluntad de compra, el interesado debe proporcionar su número de cédula y de su cónyuge de ser el caso, para registrar sus datos en el sistema de comercialización (para personas naturales); o proporcionar número de RUC para registrar sus datos en el sistema de comercialización (para personas jurídicas); así como:

• En caso de compra a través de crédito: la simulación o precalificación de crédito de la institución financiera ante la cual prevea solicitar el crédito.
• En caso de compra de contado o fondos propios: certificación de institución financiera de disponibilidad de fondos o carta de compromiso a la compra venta.

3. Con base en la información financiera presentada, la Empresa Pública Creamos Infraestructura, remitirá vía correo electrónico la propuesta de plan de pagos construida, en caso de conformidad de parte del interesado, el interesado debe ejecutar el pago de la reserva a la cuenta bancaria de Creamos Infraestructura EP que será provista por el asesor comercial; y, remitir vía correo electrónico el comprobante asociado.

4. Una vez verificado el pago de la reserva, la Empresa Pública Creamos Infraestructura, coordinará con el usuario la suscripción de la siguiente documentación habilitante para la continuidad del proceso de compra venta:

• Formulario de reserva
• Formulario "Conozca su cliente"
• Formulario de Declaración de origen lícito de fondos
• Acta de reserva.

El usuario debe honrar los montos y cronograma de pagos establecidos en el acta de reserva.

5. En el caso de compra con crédito, una vez concluido el pago de la entrada establecida en el acta de reserva, el usuario debe presentar la carta de calificación de crédito definitiva, la Empresa Pública Creamos Infraestructura, proporcionará toda la documentación habilitante al usuario a fin de que inicie el proceso de crédito hipotecario en la institución financiera y de escrituración.

En el caso que el crédito sea otorgado por el  Banco del IESS, el asesor comercial en coordinación con el usuario, realizarán la solicitud de crédito, y Creamos Infraestructura EP conjuntamente con el usuario, ingresarán el expediente de crédito a la referida entidad.

En el caso de compra de contado o fondos propios, una vez recibida la totalidad de los valores de compra venta del bien inmueble, la Empresa Pública Creamos Infraestructura, proporcionará toda la documentación habilitante al usuario, a fin de que realice el proceso de escrituración.

6. El usuario debe presentar una copia simple de la escritura inscrita en el Registro de la Propiedad, a fin de proceder a la suscripción del acta de entrega recepción física del bien correspondiente.

Información adicional:

1. El usuario debe cubrir el valor de compra venta del inmueble que será adquirido.
2. La reserva del bien tiene un costo de USD 500 a ser descontados del valor de compra venta, sin embargo, en caso de desistimiento, el costo de reserva no es recuperable.
3. Adicionalmente, el usuario debe cubrir los siguientes valores referenciales para la obtención de requisitos externos, según el caso:

• Gastos de protocolización de documentos: se realiza únicamente cuando el comprador otorga un poder especial a un tercero, para que en su nombre realice el proceso de compra.  El costo de este documento dependerá de la localidad de origen, que puede ser el exterior o nacional.  El valor referencial en el extranjero es de USD 60,00 para persona natural y de USD 225,00 para persona jurídica.
• Gastos de Cobranza: en el caso de que el promitente comprador no cancele oportunamente el plan de pagos aceptado, Creamos Infraestructura EP, se verá obligada a realizar gestiones de cobranza, que implican llamadas telefónicas, correos electrónicos y/o notificaciones escritas, éstas últimas serán gestionadas por un tercero, por lo que el costo que generen las mismas se cargarán a la deuda del promitente comprador. El valor referencial de este servicio será determinado anualmente. Al momento el valor referencial de este servicio es de USD 5.00 por notificación.
• Gastos de escrituración por la compra venta del inmueble que sería adquirido:  corresponde en el caso que la compra se realice de contado, mismo que varía en función del precio de venta; y, de los cantones donde se encuentre ubicado el inmueble objeto de transferencia. Por  lo que se entregará una liquidación del costo al momento de la reserva. Como referencia se tienen que el costo de escrituración de una vivienda valorada aproximadamente en USD 30,000.00 es de USD 778,64.
• Gastos de Administración: en caso de desistimiento de la compra del inmueble, se descontará del valor abonado, una penalización equivalente a USD 500.