Ingresar    al    Portal    Web    ECUAPASS,    a    través    de    la    dirección    electrónica: https://ecuapass.aduana.gob.ec/

• Llenar los campos correspondientes a: ID. Usuario / Contraseña
• Dar clic en el botón INICIAR SESIÓN.
• Hacer clic en el link VUE
• Una  vez  ingresado  en  el  portal  web  de  la  VUE,  seguir  los  pasos  para  el  trámite correspondiente.

1.   PROCEDIMIENTO PARA EL SOLICITANTE/REPRESENTANTE LEGAL

Una vez ingresado al portal web de la VUE continuar con los siguientes pasos:

a.  Seleccionar Elaboración de Solicitud.

b.  Seleccionar Documento de Acompañamiento.

c.  Seleccionar Listado de Documento de Acompañamiento.

d.  Dar clic en la pestaña desplegable correspondiente a INSTITUCIÓN:

e.  Seleccionar de la lista desplegable, el formulario correspondiente a su producto: [129-PH-001-REQ] Solicitud de Notificación Sanitaria Obligatoria (NSO) de Productos de Higiene Doméstica (PHD) y Productos Absorbentes de Higiene Personal (PAHP)

f.   Seleccionar la opción “Consultar”.

g.  Seleccionar la opción   “Solicitar”, ubicada en la parte inferior derecha de la pantalla, para acceder al formulario

h.   A  continuación  se  desplegará  el  formulario  para  la Solicitud de Notificación Sanitaria Obligatoria (NSO) de Productos de Higiene Doméstica (PHD) y Productos Absorbentes de Higiene Personal (PAHP)

i.   En el campo “Número de Solicitud” seleccionar la opción “Consultar” para que se genere automáticamente el  número de solicitud. Con este número el usuario podrá realizar el seguimiento de su solicitud.

j.  Una  vez  generado  el  número  de  trámite,  el  Representante  legal  puede  enviar  el formulario de solicitud al Responsable técnico, seleccionando la opción “Enviar al responsable técnico”, para que complete todos los campos requeridos en el formulario.

k.   Para continuar se debe Ingresar el RUC del Responsable técnico y hacer clic en la opción “Consultar”.

l. Hacer clic en el botón “Confirmar” para continuar y dar clic en la opción “SI”.

m.  A continuación aparecerá una ventana en donde se debe realizar la firma electrónica del documento, mediante el TOKEN respectivo.

n.  Seleccionar la opción “Aceptar” para que se envíe el formulario.

2.   PROCEDIMIENTO PARA EL REPRESENTANTE TÉCNICO.

Una vez ingresado al portal web de la VUE continuar con los siguientes pasos:

a.  Seleccionar Proceso de Solicitud

b.  Seleccionar Funciones de Conveniencia

c.  Seleccionar Actualidad de procesamiento de solicitud (Usuario)

d.  Una vez ingresado, en la opción “Número de Identificación de Solicitante”, se debe seleccionar la opción “Responsable Técnico”.

e.  A continuación seleccionar “Consultar” y aparecen todas las solicitudes para revisar.

f.   Hacer clic en la solicitud (se torna de color celeste) y presionar la opción “Ver Original”, para acceder al formulario de solicitud.

g.  Llenar los campos del formulario de solicitud de acuerdo a los requerimientos solicitados.

h.  En la parte inferior del formulario de solicitud aparece la opción “Documento Adjunto”, mediante la cual se deberá adjuntar escaneados* los requisitos establecidos para el formulario correspondiente de acuerdo a su producto y trámite seleccionado, haciendo clic en el símbolo (0).

i.   Una  vez  ingresado  todos  los  campos,  el  Representante  Técnico  deberá  Firmar Electrónicamente con su TOKEN y Enviar la solicitud al Representante Legal.

3.   FIRMA Y ENVIO DE LA SOLICITUD DE OBTENCIÓN DEL CÓDIGO DE NOTIFICACIÓN SANITARIA OBLIGATORIA:

a.  Una vez realizado el Procedimiento de solicitud por parte del responsable técnico, el representante legal deberá continuar con el proceso, ingresando al portal web de la VUE

b. Seleccionar la opción “Funciones de Conveniencia” y seleccionar “Actualidad de procesamiento de solicitud (Usuario)”. Pasos (a, b, c) del numeral (2)

c.  Una  vez  ingresado  en  el  formulario,  en  la  opción  “Número  de  Identificación  de Solicitante” seleccionar “Solicitante”.

d.  A continuación seleccionar “Consultar” de modo que aparezcan todas las solicitudes.

e.  En la opción “Estado de procesamiento” se debe seleccionar Elaboración del Contenido Técnico Realizada conforme al Número de Solicitud descrito.

f.   Dar clic en la solicitud requerida (se torna de color celeste) y presionar la opción “Ver Original”, para acceder al formulario de solicitud.

g.  Escoger la opción “Ver borrador” en la parte inferior, para revisar la solicitud y verificar los datos ingresados, de modo que se pueda corregir cualquier error que se presente.

h.  Una vez revisado el formulario, hacer clic en el botón “Registrar”, para que la solicitud sea enviada a la Agencia Nacional de Regulación, Control y Vigilancia Sanitaria (en el sistema ECUAPASS debe cambiar el estado de solicitud de enviada a receptada). Para realizar ésta operación se debe firmar electrónicamente el documento, mediante el uso del TOKEN respectivo.

4. REVISIÓN DE ARCSA

a. ARCSA verificará el trámite y en el caso que el usuario tenga observaciones podrá tener hasta 2 rectificaciones y deberá subsanar cada una en 5 días hábiles, caso contrario se dará por cancelado dicho proceso.

b. Si el producto no tiene observaciones se aprobará y se verificará el estado del trámite el cual debe estar como "Pago Autorizado".

c.  Realizar el pago en el Banco correspondiente  solamente con el número de la liquidación (código que inicia con FA que se encuentra en la parte superior de la orden de pago), el usuario dispondrá de 10 días calendario para realizar la cancelación del importe de derecho económico (tasa) correspondiente, caso contrario  será  cancelada  dicha  solicitud de forma definitiva y tendrá que iniciar nuevamente el proceso. 

4) Cuando el usuario realice la cancelación del importe, el estado de tramite cambiara a “Pago Confirmado” y "AUCP enviado a Aduana" y podrá descargar el Certificado de Notificación Sanitaria Obligatoria (NSO) de Productos de Higiene Doméstica (PHD) y Productos Absorbentes de Higiene Personal (PAHP)