Tramite orientado a la devolución de pagos indebidos para personas naturales, en donde la ANT recauda valores por los bienes y servicios que brinda a la ciudadanía, según los tarifarios aprobados por el Directorio de la Institución para cada ejercicio fiscal. En este contexto, se han venido generando pagos en excesos o indebidos por parte de la ciudadanía, los cuales generan solicitudes de devolución.
Persona mayor a 18 años de edad. Existen los siguientes tipos de beneficiarios:
- Persona natural: responsable personalmente de las deudas y obligaciones de una empresa, pueden ser ecuatorianos o extranjeros
Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Devolución de pagos indebidos para personas naturales
NOTAS:
PROCESO EN LÍNEA:
PROCESO PRESENCIAL:
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.
El trámite no tiene costo
En la ANT Matriz así como en todas las Direcciones Provinciales a nivel nacional dependiendo del domicilio del usuario.
Directorio de oficinas de atención ANT:
https://www.ant.gob.ec/index.php/multas/1809-DIRECCIONES-PROVINCIALES-Y-OFICINAS-DE-ATENCI%C3%93N-AL-USUARIO#.Wqqhi8PwbIX
Horario de atención: Lunes a viernes de 8h00 a 16h45
El Artículo 1, menciona: "El presente Reglamento establece las normas de aplicación a las que están sujetos los conductores, peatones, pasajeros y operadoras de transporte, así como las regulaciones para los automotores y vehículos de tracción humana, animal y mecánica que circulen, transiten o utilicen las carreteras y vías públicas o aquellas privadas abiertas al tránsito y transporte terrestre en el país".
Reformatoria a la Ley Orgánica de Tránsito, publicada en el Registro Oficial No.512, del martes 10 de Agosto del 2021.
Normas de Control Interno de la Contraloría General del Estado.
Código Orgánico de Planificación y Finanzas Públicas.
# | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
---|---|---|---|
1 | 2020-01 | 9 | 118 |
2 | 2020-02 | 3 | 187 |
3 | 2020-03 | 0 | 0 |
4 | 2020-04 | 0 | 0 |
5 | 2020-05 | 0 | 0 |
6 | 2020-06 | 0 | 243 |
7 | 2020-07 | 0 | 72 |
8 | 2020-08 | 0 | 66 |
9 | 2020-09 | 0 | 130 |
10 | 2020-10 | 0 | 159 |
11 | 2020-11 | 0 | 182 |
12 | 2020-12 | 0 | 115 |
13 | 2019-01 | 22 | 115 |
14 | 2019-02 | 0 | 0 |
15 | 2019-03 | 0 | 0 |
16 | 2019-04 | 4 | 0 |
17 | 2019-05 | 4 | 0 |
18 | 2019-06 | 11 | 0 |
19 | 2019-07 | 6 | 0 |
20 | 2019-08 | 4 | 0 |
21 | 2019-09 | 4 | 0 |
22 | 2019-10 | 13 | 0 |
23 | 2019-11 | 8 | 0 |
24 | 2019-12 | 6 | 0 |
25 | 2018-09 | 0 | 0 |
Fecha de última actualización: 2023/01/26