Juntas Metropolitanas de Protección de Derechos de Niñez y Adolescencia: procedimiento administrativo para obtención de medidas de protección

Gobierno Autónomo Descentralizado del Distrito Metropolitano de Quito Juntas Metropolitanas de Protección de Derechos de Niñez y Adolescencia: procedimiento administrativo para obtención de medidas de protección

recepcion de denuncias

Información proporcionada por: Gobierno Autónomo Descentralizado del Distrito Metropolitano de Quito (GADDMQ)

Las Juntas conocen de oficio o a petición de parte, los casos de amenaza o violación de los derechos individuales de niños, niñas y adolescentes dentro de la jurisdicción del Distrito Metropolitano de Quito; y disponen las medidas administrativas de protección que sean necesarias para proteger el derecho amenazado o restituir el derecho violado. No es competencia de las Juntas lo siguiente: Tenencia, régimen de visitas, pensión alimenticia, patria potestad, adopciones, casos previamente judicializados, adolescentes en conflicto con la ley, recuperación nacional e internacional de niños, niñas y adolescentes.

¿A quién está dirigido?

Los beneficiarios directos del servicio que brindan gratuitamente las Juntas Metropolitanas de Protección de Derechos son las niñas, niños y adolescentes que requieren medidas de protección frente a una amenaza o vulneración de derechos, las personas adultas y las instituciones tienen la obligación de denunciar en todos los casos.

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Medidas de protección a niñas, niños y adolescentes, y seguimiento de su cumplimiento

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  1. Presentación de la cédula de Identidad y/o ciudadanía.
  2. Presentación del Pasaporte o algún documento de identificación en caso de personas extranjeras. 
  3. Requisitos contemplados en el art. 237 del Código de Niñez y Adolescencia:
  • El organismo ante el cual se comparece;          
  • Los nombres, apellidos, edad y domicilio del denunciante y la calidad en la que comparece;
  • La identificación más detallada posible del niño, niña o adolescente afectado;
  • La identificación más detallada posible de la persona o entidad denunciada; y,
  • Las circunstancias del hecho denunciado, con indicación del derecho afectado. ​​​​​​

Requisitos Especiales:

No se requiere el patrocinio de un abogado para presentar una denuncia. Las niñas, niños y adolescentes pueden denunciar directamente sin el acompañamiento de un adulto o documentación adicional

¿Cómo hago el trámite?

Las personas deben acercarse a la Junta Metropolitana de Protección de Derechos más cercana al lugar en donde se produjo la amenaza o vulneración de derechos y llenar un formulario de denuncia. Cuando la denuncia se realice por correo electrónico se deberá solicitar el formulario a la Junta correspondiente a través de ese medio. La asesoría a usuarios/as para recepción de denuncias también se efectúa mediante los teléfonos habilitados por las Juntas.


Canales de atención: Correo electrónico, Presencial, Telefónico.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

De lunes a viernes de 08:00 a 16:00, en los siguientes canales:

Junta Metropolitana de Protección de Derechos Zona Centro
Dirección: Calle Venezuela N1-35 entre Rocafuerte y Bolívar
Correo electrónico: juntametropolitana.centro@gmail.com
Teléfono: 0983715654
Cobertura: San Juan,  Itchimbía, La Libertad, Centro Histórico, Puengasí, Chilibulo, La Magdalena, Chimbacalle, La Ferroviaria, San Bartolo,  La Mena, Solanda, La Argelia

Junta Metropolitana de Protección de Derechos Zona La Delicia
Dirección: Calle Unión y Progreso Oe4-782 y Av. La Prensa, Sector Cotocollao
Correo electrónico: juntadenunciasemergencia@gmail.com
Teléfono: 0985279383
Cobertura: San Antonio, Pomasqui, Carcelén, El Condado, Ponceano, Cotocollao, Comité del Pueblo, Kenedy, San Isidro del Inca, Concepción, Cochapamba, Rumipamba, Jipijapa, Iñaquito, Belisario Quevedo, Mariscal Sucre

Junta Metropolitana de Protección de Derechos Zona Quitumbe
Dirección: Calle Emilio Uzcátegui S43 e Hipólito Mendoza
Correo electrónico: juntaquitumbe.denuncias@gmail.com
Teléfono: 0994534877
Cobertura: Lloa, Chillogallo, La Ecuatoriana, Guamaní, Turubamba, Conocoto, Amaguaña, Guangopolo, Alangasí, La Merced, Pintag

Junta Metropolitana de Protección de Derechos Zona Calderón
Dirección: Giovanni Calles S/N y Tobías Godoy
Correo electrónico: juntacalderon@gmail.com
Teléfono: 0992876802
Cobertura: Pacto, Gualea, Nanegalito, Nanegal, Nono, Calacalí, San José de Minas, Atahualpa, Chavezpamba, Perucho, Puéllaro, Calderón, Llano Chico, Zámbiza, Nayón, Cumayá, Tumbaco, Puembo, Tababela, Guayllabamba, El Quinche, Checa, Yaruquí, Pifo

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Juntas Metropolitanas de Protección de Derechos de Niñez y Adolescencia

Base Legal

  • Código Municipal para el Distrito Metropolitano de Quito - Libro Segundo - Art(s). LIBRO I.2; LIBRO II.5; LIBRO IV.8

    ÓDIGO MUNICIPAL PARA EL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO (ORDENANZA MUNICIPAL 001-RO-902 DE 07 DE MAYO DE 2019) 
    LIBRO I.2 - DE LA ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA, TÍTULO VIII - DE LOS CENTROS DE EQUIDAD Y JUSTICIA DEL MUNICIPIO DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 
    LIBRO II.5 - DE LA IGUALDAD, GÉNERO E INCLUSIÓN SOCIAL, DEL TITULO I AL VIII.
    LIBRO IV.8 “DE LA SEGURIDAD Y CONVIVENCIA CIUDADANA Y GESTIÓN DE RIESGOS”
    RESOLUCIÓN METROPOLITANA A 002 DE 19 DE ENERO 2018 CREACIÓN DE LAS JUNTAS METROPOLITANAS DE PROTECCIÓN DE DERECHOS DE LA NIÑEZ Y ADOLESCENCIA EN EL DMQ.

Fecha de última actualización: 2021/03/12