Son instalaciones para satisfacer requerimientos eléctricos de corto plazo o duración, con periodos máximos de un mes, sujetos a una sola renovación solicitada por parte del consumidor. Es importante mencionar que para este trámite no es obligatorio la instalación del equipo de medición.
Persona natural o jurídica, pública o privada, ecuatoriana o extranjera, que se encuentre habilitada para realizar trámites públicos, es importante mencionar que esta gestión la pueden realizar ya sea el propietario del bien o como receptor del servicio.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Obtención de un nuevo servicio para construcciones
Para proyectos cuya demanda sea menor a doce (12) kW:
Para el caso de las solicitudes cuya demanda sea superior a doce (12) kW:
CASO 1.- Persona Natural:
A falta de los documentos detallados en el numeral 2, el solicitante presentará cualquier otro documento habilitante, el mismo que será remitido por servicio al cliente a la Dirección Jurídica de cada Unidad de Negocio, para la validación inmediata por escrito del Asesor Jurídico o su delegado, quien a su vez devolverá el documento al área requirente para la autorización de la contratación del servicio.
Si el requirente no puede acudir a realizar el trámite, presentar Poder especial o general notariado en el cual conste su delegación.
Caso 2.- Persona Jurìdica:
Si la persona que se acerca a suscribir el contrato de suministro es un representante de la máxima autoridad, adicional a los requisitos solicitados en los puntos anteriores deberá presentar Poder especial o general notariado en el cual conste la delegación para realizar el trámite.
Para proyectos cuya demanda sea menor a doce (12) kW:
Para el caso de las solicitudes cuya demanda sea superior a doce (12) kW:
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.
El trámite no tiene costo
El horario de atención presencial varía en cada Unidad de Negocio. Para conocer la dirección y medios de contacto de nuestras Agencias, por favor ingrese al siguiente enlace: https://www.cnelep.gob.ec/contactenos/
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2020-01 | 0 | 222 |
| 2 | 2020-02 | 0 | 114 |
| 3 | 2020-03 | 0 | 68 |
| 4 | 2020-04 | 0 | 28 |
| 5 | 2020-05 | 0 | 29 |
| 6 | 2020-06 | 0 | 38 |
| 7 | 2020-07 | 0 | 46 |
| 8 | 2020-08 | 0 | 61 |
| 9 | 2020-09 | 0 | 63 |
| 10 | 2020-10 | 0 | 59 |
| 11 | 2020-11 | 0 | 94 |
| 12 | 2020-12 | 0 | 53 |
| 13 | 2019-01 | 0 | 14407 |
| 14 | 2019-02 | 0 | 12575 |
| 15 | 2019-03 | 0 | 12863 |
| 16 | 2019-04 | 0 | 15303 |
| 17 | 2019-05 | 0 | 14757 |
| 18 | 2019-06 | 0 | 13634 |
| 19 | 2019-07 | 0 | 15138 |
| 20 | 2019-08 | 0 | 15114 |
| 21 | 2019-09 | 0 | 15370 |
| 22 | 2019-10 | 0 | 13481 |
| 23 | 2019-11 | 0 | 13906 |
| 24 | 2019-12 | 0 | 11028 |
Fecha de última actualización: 2021/08/13