Revocación de certificados digitales de firma electrónica

Revocación de certificados digitales de firma electrónica

Información proporcionada por: Banco Central del Ecuador (BCE)

Trámite orientado a atender las solicitudes de revocatoria de certificado de firma electrónica por parte de la Entidad de Certificación de Información y Servicios Relacionados del Banco Central del Ecuador (ECIBCE), con la finalidad de impedir el uso del certificado digital de firma electrónica por parte del suscriptor (persona natural o jurídico), cesando permanente la operatividad del mismo.

¿A quién está dirigido?

Los beneficiarios que puedan acceder a este trámite son las personas naturales ecuatorianas, extranjeras y/o personas jurídicas privadas o públicas, solicitando la emisión y/o renovación de certificados de firma electrónica, de acuerdo a sus necesidades.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Certificado digital de firma electrónica revocado

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  1. Solicitud de revocatoria de certificado digital de firma electrónica.

¿Cómo hago el trámite?

  1. Ingrese en el portal ECIBCE y seleccione la empresa en la cual emitió el certificado, ya sea en línea o de forma presencial en las oficinas del Registro Civil. Llene el formulario en línea de la solicitud de revocatoria de certificado de firma electrónica. Ingrese al link específico de acuerdo al tipo de usuario (Representante Legal o Suscriptor).
  2. Reciba el correo electrónico registrado con un código OTP que le permite continuar con el proceso de revocación

Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Trámite en línea: 

Sin restricción de horario en línea.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Subgerencia de Educación Monetaria y Atención a la Ciudadanía

Email: atencionciudadana@bce.ec

Teléfono: 023938600 ext 0

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2026-01 0 3
2 2026-02 0 3
3 2026-03 0 1
4 2026-04 0 6
5 2026-05 0 6
6 2026-06 0 0
7 2026-07 0 5
8 2025-01 0 6
9 2025-02 0 11
10 2025-03 0 6
11 2025-04 0 15
12 2025-05 0 7
13 2025-06 0 3
14 2025-07 0 5
15 2025-08 0 3
16 2025-09 0 7
17 2025-10 0 9
18 2025-11 0 4
19 2025-12 0 3
20 2024-01 0 16
21 2024-02 0 11
22 2024-03 0 10
23 2024-04 0 18
24 2024-05 0 10
25 2024-06 0 18
26 2024-07 0 9
27 2024-08 0 14
28 2024-09 0 10
29 2024-10 0 13
30 2024-11 0 26
31 2024-12 0 7
32 2023-01 0 937
33 2023-02 0 117
34 2023-03 0 948
35 2023-04 0 502
36 2023-05 0 502
37 2023-06 0 13
38 2023-07 0 15
39 2023-08 0 14
40 2023-09 0 18
41 2023-10 0 8
42 2023-11 0 14
43 2023-12 0 17
44 2022-01 0 429
45 2022-02 0 477
46 2022-03 0 466
47 2022-04 0 372
48 2022-05 0 502
49 2022-06 0 0
50 2022-07 0 3258
51 2022-08 0 3765
52 2022-09 0 684
53 2022-10 0 814
54 2022-11 0 814
55 2022-12 0 12725
56 2021-01 0 286
57 2021-02 0 286
58 2021-03 0 251
59 2021-04 0 253
60 2021-05 0 234
61 2021-06 0 165
62 2021-07 0 176
63 2021-08 0 114
64 2021-09 0 179
65 2021-10 0 152
66 2021-11 0 98
67 2021-12 0 138
68 2020-01 0 410
69 2020-02 0 226
70 2020-03 0 103
71 2020-04 0 60
72 2020-05 0 92
73 2020-06 0 213
74 2020-07 0 247
75 2020-08 0 1759
76 2020-09 0 163
77 2020-10 0 89
78 2020-11 0 197
79 2020-12 0 212
80 2019-11 0 305
81 2019-12 0 170
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2025/12/19

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