Autorización de incremento, modificación y cancelación de enlaces físicos de Red Privada de Telecomunicaciones

Modificaciones al Título Habilitante

Este trámite, acorde a la normativa establecida y vigente, permite que el poseedor del título habilitante de red privada solicite a la Agencia de Regulación y Control de Telecomunicaciones (ARCOTEL), el incremento, modificación y cancelación de enlaces físicos.

 

¿A quién está dirigido?

Los usuarios que pueden solicitar a la Agencia de Regulación y Control de Telecomunicaciones (ARCOTEL) el incremento, modificación y cancelación de enlaces físicos son los poseedores del título habilitante de red privada, las cuales pueden ser personas naturales y jurídicas (privadas o públicas).

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Oficio de autorización de incremento, modificación o cancelación de enlaces físicos de la Red Privada

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

 

  1. Formulario de solicitud dirigida a la Dirección Ejecutiva de la ARCOTEL  con firma (Se genera del Trámite en línea)
  2. Información técnica para Enlaces Físicos, formularios FO-DRS-26, FO-DRS-27 y FO-DRS-28.
    Para el caso de cancelación de enlaces, se requiere únicamente debe especificar en la solicitud los enlaces que requiere que se cancelen (nombres del nodo y ubicación geográfica).

Formatos y anexos

  • Formularios FO-DRS-26 FO-DRS-27 FO-DRS-28
    En los formularios deberá ingresar la información técnica de los enlaces físicos. En el link descrito anteriormente encontrará el instructivo IT-DRS-04 para llenar los formularios

¿Cómo hago el trámite?

Presencial:

  1. El usuario ingresa su solicitud adjuntando los requisitos correspondientes en el Centro de Atención al Usuario (CAU) de la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), es ingresada en el sistema Quipux y asignada un número de trámite.
  2. La solicitud del usuario es atendida y analizada por los funcionarios de ARCOTEL.
  3. En caso de que la información presentada se encuentre completa y correcta, el usuario recibirá un oficio de autorización de incremento, modificación o cancelación de enlaces físicos.

En línea:

  1. Presione el botón "IR AL TRÁMITE EN LÍNEA" de este trámite, y complete la información que se requiere.
  2. La solicitud del usuario es atendida y analizada por los funcionarios de ARCOTEL.
  3. En caso de que la información presentada se encuentre completa y correcta, el usuario recibirá un oficio de autorización de incremento, modificación o cancelación de enlaces físicos.

Correo electrónico:

  1. El usuario remite su solicitud adjuntando los requisitos correspondientes en el correo electrónico gestion.documental@arcotel.gob.ec
  2. La solicitud del usuario es atendida y analizada por los funcionarios de ARCOTEL.
  3. En caso de que la información presentada se encuentre completa y correcta, el usuario recibirá un oficio de autorización de incremento, modificación o cancelación de enlaces físicos.

Canales de atención: Correo electrónico, En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial, Sistema de Gestión Documental Quipux (www.gestiondocumental.gob.ec).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Puede iniciar sus trámites en el siguiente horario: Lunes a Viernes de 8:15 a 17:00 en nuestras oficinas ubicadas en:

Quito, oficina matriz:
Av. Diego de Almagro N31-95 entre Whymper y Alpallana
Telf.: (593-02)  2 946 400
Correo electrónico: comunicacion@arcotel.gob.ec

Coordinación Zonal 3 - Riobamba:
Estación de Comprobación Técnica
Vía Chambo Km 2, sector La Inmaculada
Telf.: 03 262 2020 /21 /22

Coordinación Zonal 4 - Portoviejo:
Ciudadela California, calle Chone s/n, entre Junín y Santa Ana
Telf.: 05 293 1286 / 448 / 274

Coordinación Zonal 5 - Guayaquil:
Cdla. IETEL, Mz 28 lote 1, junto al Colegio de Ingenieros Civiles del Guayas
Telf.: 04 262 6400

Coordinación Zonal 6 - Cuenca:
Calle Luis Cordero 16-50 y Av. Héroes de Verdeloma
Telf.: 072820860

Oficina Técnica - Galápagos:
Calles Cucuve y Floreana, esquina, barrio Las Acacias, Santa Cruz
Telf.: 05 252 4769

Oficina Técnica - Loja:
Av. Benjamín Carrión y Los Olivos, sector Daniel Álvarez Burneo
Telf.: 07 282 0860 ext. 4202

Oficina Técnica - Lago Agrio:
Av. Circunvalación y Av. Río Aguarico
Telf.: 06 299 1909 exts. 1120 y 1121

Así también, sus requerimientos pueden remitirse al correo electrónico gestion.documental@arcotel.gob.ec.

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

Las autorizaciones de incremento, modificación o cancelación de enlaces físicos, estará vigente hasta la fecha de caducidad del Título Habilitante de Red Privada. Cabe señalar que la duración del referido Título es de 5 años.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Silvana Guayaquil Villarroel

Email: silvana.guayaquil@arcotel.gob.ec

Teléfono: 022947800 ext. 2666

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2024-01 0 0
2 2024-02 0 0
3 2024-03 0 0
4 2023-01 0 0
5 2023-02 0 0
6 2023-03 0 0
7 2023-04 0 0
8 2023-05 0 0
9 2023-06 0 0
10 2023-07 0 0
11 2023-08 0 0
12 2023-09 0 0
13 2023-10 0 0
14 2023-11 0 0
15 2023-12 0 0
16 2022-01 0 0
17 2022-02 0 0
18 2022-03 0 1
19 2022-04 0 0
20 2022-05 0 0
21 2022-06 0 0
22 2022-07 0 0
23 2022-08 0 0
24 2022-09 0 0
25 2022-10 0 0
26 2022-11 0 0
27 2022-12 0 0
28 2021-01 0 0
29 2021-02 0 0
30 2021-03 0 0
31 2021-04 0 0
32 2021-05 0 0
33 2021-06 0 0
34 2021-07 0 0
35 2021-08 0 0
36 2021-09 0 0
37 2021-10 0 0
38 2021-11 0 0
39 2021-12 0 0
40 2020-01 0 0
41 2020-02 0 0
42 2020-03 0 0
43 2020-04 0 1
44 2020-05 0 0
45 2020-06 0 0
46 2020-07 0 0
47 2020-08 0 0
48 2020-09 0 0
49 2020-10 0 0
50 2020-11 0 0
51 2020-12 0 0
52 2019-01 0 0
53 2019-02 0 1
54 2019-03 0 0
55 2019-04 0 0
56 2019-05 0 0
57 2019-06 0 0
58 2019-07 0 0
59 2019-08 0 0
60 2019-09 0 0
61 2019-10 0 0
62 2019-11 0 0
63 2019-12 0 1
64 2018-01 0 0
65 2018-02 0 0
66 2018-03 0 0
67 2018-04 0 0
68 2018-05 0 0
69 2018-06 0 0
70 2018-07 0 0
71 2018-08 0 0
72 2018-09 0 0
73 2018-10 0 0
74 2018-11 0 0
75 2018-12 0 1
76 2017-12 0 0
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2023/11/14