En línea:

• Ir al ítem trámite en línea de esta página, llenar el formulario.
• Esperar una respuesta de confirmación (proforma) vía correo electrónico dentro de 16 horas laborables.

Presencial:

1. El usuario debe presentar una solicitud de revisión y aceptación del método analítico mediante VUE (Quipux), el cual deberá ser específico para el producto formulado, con evidencias de vigencia y funcionalidad (datos, cálculos, cromatogramas, etc.) y dirigido al director de diagnóstico e inocuidad de los alimentos. 

2. Una vez que el cliente reciba el oficio de respuesta a su solicitud, deberá imprimirlo y entregarlo en recepción de muestras. 

3. El cliente debe realizar el pago por los análisis requeridos, cuyos valores se detallan en el ítem "COSTO". Como guía para el pago, se cuenta con el siguiente procedimiento

https://www.agrocalidad.gob.ec/wp-content/uploads/2024/04/SERVICIOS-LABORATORIOS-2024.pdf

4. El cliente debe entregar el comprobante de pago:

a) Mediante transferencia bancaria: El cliente deberá enviar el comprobante de transferencia por correo electrónico a paulina.prado@agrocalidad.gob.ec con 24 horas     de anticipación. Adicionalmente, en el mismo correo electrónico deberá proporcionar el nombre del titular de la cuenta y los datos para la facturación (razón social y RUC o nombre y cédula; dirección; teléfono y correo electrónico).

b) Mediante depósito directo: El cliente deberá entregar el comprobante de depósito original en recaudación. No se aceptarán copias o escaneados. 

5. El cliente debe entregar la muestra del producto formulado en recepción de muestras de laboratorio considerando lo siguiente:

a) Cantidad de muestra: mínimo 250 gramos o 250 mililitros de muestra contenida en recipiente plástico de alta densidad o PEPA, con sellos de seguridad y sin derrames. 

d) La muestra debe estar identificada con etiqueta que contenga:

• Nombre comercial.
• Ingrediente/s Activo/s (ISO)
• Concentración del I.A. (en porcentaje %, g/l, g/Kg.) Si el ingrediente activo a declarar forma alguna sal, debe declararse las dos formas, la básica (ingrediente activo primario) y la de la sal. En el caso de muestras líquidas se debe declarar tanto en unidades de peso/peso como en peso/volumen.
• Tipo de formulación (DP, DS, GR, DT, WP, etc.)
• Fecha de formulación.
• Fecha de caducidad.
• Número de lote.
• Nombre de empresa formuladora y país de origen del formulador.
• Nombre de la empresa que será titular de registro en Ecuador.

6. El cliente debe entregar el certificado de análisis del lote de la muestra ingresada, al menos con la siguiente información: 

• Un título (por ejemplo, "Informe de ensayo").
• Nombre y dirección del laboratorio dónde se realizó el análisis.
• Identificación única de que todos sus componentes se reconocen como una parte de un informe completo y una clara identificación del final.
• Nombre y la información de contacto de quién solicitó el análisis.
• Identificación del método utilizado
• Descripción, identificación inequívoca y, cuando sea necesario, la condición de la muestra.
• Fecha de recepción de la muestra para el análisis/ensayo,
• Fechas de ejecución del análisis en el laboratorio.
• Fecha de emisión del informe.
• Resultados con las unidades de medición, acorde a la forma declarada a registrar.
• Identificación de las personas que autorizan el informe.

7. El cliente debe entregar el estándar analítico de un fabricante con acreditación ISO/IEC 17034, con empaque y etiquetado de fábrica. (No materia prima, ni etiquetado de elaboración casera). Considerar lo siguiente:

a) Cantidad: mínimo 0.20 gramos.

b) El etiquetado de fábrica, con la siguiente información:

• Nombre del Ingrediente Activo.
• Pureza. 
• Lote.
• Cantidad
• Fecha de fabricación.
• Fecha de caducidad.
• Condiciones de almacenamiento.
• Certificado de Análisis de la casa fabricante/sintetizadora o certificadora.

c) La fecha de caducidad, del estándar no debe ser menor a 3 meses.

Nota: El estándar analítico, posee toda la información solicitada, por lo que no es necesario trasvasar, etiquetar, ni escribir nada en los envases y empaques del estándar

8. El personal de recaudación elabora la orden de trabajo con los requisitos y datos proporcionados por el cliente. 

9. El cliente revisa y firma la orden de trabajo para legalizar el servicio de análisis. 

10. El personal de recaudación elabora la factura electrónica y envía al cliente. 

11. Al finalizar el análisis, el laboratorio solicita el retiro de la muestra y envía el informe de resultados por correo electrónico a la dirección proporcionada en la orden de trabajo.