Emisión de autorización para despacho de combustible a Clientes Industriales

Agencia de Regulación y Control de Energía y Recursos Naturales no Renovables Emisión de autorización para despacho de combustible a Clientes Industriales

Servicios ARC

Información proporcionada por: Agencia de Regulación y Control de Energía y Recursos Naturales no Renovables (ARCERNNR)

El presente trámite de la Agencia de Regulación y Control de Energía y Recursos Naturales no Renovables, está orientado a las personas naturales o jurídicas que requieren autorizaciones para la compra de derivados del petróleo para los segmentos industriales, a través de comercializadora o centro de distribución del segmento industrial.

¿A quién está dirigido?

Empresas públicas o privadas, nacionales o extranjeras, empresas mixtas, consorcios, asociaciones u otras formas contractuales y demás personas naturales o jurídicas, nacionales o extranjeras, que requieren derivados de petróleo para el desarrollo de sus actividades productivas.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Autorización para despacho de combustible a Clientes industriales

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  1. Formulario electrónico de nuevo registro de catastro industrial en el sistema de catastro industrial en línea de la Institución. 
  2. Comprobante de pago para establecimientos que superen los 30.000 galones mensuales, efectuado con el código 1301121850 en el Banco Pichincha a nombre de la Agencia de Regulación y Control de Energía y Recursos Naturales no Renovables.

¿Cómo hago el trámite?

Pasos a seguir en Línea:

  1. El solicitante ingresa al formulario electrónico de NUEVO REGISTRO a través del sistema de catastro industrial en línea de la Institución y automáticamente el formulario pasa a revisión de la comercializadora o centro de distribución industrial.
  2. La comercializadora o centro de distribución industrial aprueba en línea el formulario electrónico ingresado por el solicitante y pasa automáticamente a evaluación de la Institución.
  3. El formulario del solicitante es evaluado por el técnico responsable de la Institución, si el formulario cumple los requisitos se aprueba en línea y el formulario automáticamente pasa a revisión, para la autorización del Director Técnico de Control y Fiscalización de Comercialización de Hidrocarburos, sus Derivados, Biocombustibles y sus Mezclas, o Coordinador Zonal, o Director Distrital según sea el caso.
  4. El Director Técnico de Control y Fiscalización de Comercialización de Hidrocarburos, sus Derivados, Biocombustibles y sus Mezclas o Coordinador Zonal, o Director Distrital según sea el caso  aprueba el formulario y se emite la nueva autorización, y se notifica automáticamente al consumidor final mediante correo electrónico. 
  5. En caso que el formulario no cumpla con los requisitos se remite en línea al Director Técnico de Control y Fiscalización de Comercialización de Hidrocarburos, sus Derivados, Biocombustibles y sus Mezclas o Coordinador Zonal, o Director Distrital según sea el caso, para su negación y la inmediata notificación al solicitante a través del correo electrónico registrado en el sistema.

Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

Gratuito para establecimientos cuyo consumo mensual no supere los 30.000 galones.

USD 600,00 - Por cada establecimiento, cuyo consumo mensual supere los 30.000 galones.

Valor fijo correspondiente a las tasas por los servicios de regulación, control y administración que presta la Agencia de Regulación y Control de Energía y Recursos Naturales no Renovables, según Resolución No. 002-DIRECTORIO-ARCH-2012 publicada en Registro Oficial No. 574 vigente a partir del 27 de agosto de 2015.

El Pago debe realizarse con el código 1301121850, en el Banco Pichincha a nombre de la Agencia de Regulación y Control de Energía y Recursos Naturales no Renovables.

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Oficinas de la Agencia de Regulación y Control de Energía y Recursos Naturales no Renovables, ubicada en el Sector de la Armenia Conocoto calle Estadio N10-285 entre Manuela Cañizares y Lola Quintana y Coordinaciones Zonales, o Direcciones Distritales según su jurisdicción.

Horario de atención: las 24:00 horas los 7 días de la semana. 

Link del sistema en línea: http://siscoh-ci.controlhidrocarburos.gob.ec/comercializacionCldhIndustrialWeb/faces/protegido/inicio.xhtml

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

Indefinida (siempre que se mantengan las condiciones iniciales).

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Alex Gamboa

Email: alex.gamboa@controlrecursosyenergia.gob.ec

Teléfono: 3996 500

Base Legal

Información de Transparencia

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2024-01 0 134
2 2024-02 0 102
3 2024-03 0 65
4 2023-01 0 99
5 2023-02 0 26
6 2023-03 0 74
7 2023-04 0 11
8 2023-05 0 35
9 2023-06 0 31
10 2023-07 0 44
11 2023-08 0 66
12 2023-09 0 37
13 2023-10 0 136
14 2023-11 0 119
15 2023-12 0 80
16 2022-01 0 365
17 2022-02 0 94
18 2022-03 0 111
19 2022-04 0 59
20 2022-05 0 90
21 2022-06 0 98
22 2022-07 0 178
23 2022-08 0 173
24 2022-09 0 145
25 2022-10 0 57
26 2022-11 0 114
27 2022-12 0 287
28 2021-01 0 358
29 2021-02 0 257
30 2021-03 0 434
31 2021-04 0 235
32 2021-05 0 133
33 2021-06 0 38
34 2021-07 0 79
35 2021-08 0 58
36 2021-09 0 91
37 2021-10 0 209
38 2021-11 0 125
39 2021-12 0 45
40 2020-01 0 434
41 2020-02 0 330
42 2020-03 0 227
43 2020-04 0 146
44 2020-05 0 152
45 2020-06 0 262
46 2020-07 0 319
47 2020-08 0 354
48 2020-09 0 159
49 2020-10 0 294
50 2020-11 0 284
51 2020-12 0 266
52 2019-01 0 218
53 2019-02 0 240
54 2019-03 0 213
55 2019-04 0 275
56 2019-05 0 289
57 2019-06 0 309
58 2019-07 0 734
59 2019-08 0 645
60 2019-09 0 449
61 2019-10 0 437
62 2019-11 0 256
63 2019-12 0 198
64 2018-12 0 0
65 2017-12 0 5896
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Fecha de última actualización: 2022/01/11