{"text_format":"1","workbook":"xlsx","n_sheets":9,"sheets":["Instructivo","DEMANDA ANUAL","VOLUMEN DE QUEJAS","COSTO ADMINISTRACIÓN PÚBLICA","RESUMEN DE COSTOS AP","AUXILIAR COSTO ADMINISTRACIÓN","TIEMPO DE RESPUESTA","CANAL ATENCIÓN","RESUMEN"],"not_rendered":{"charts":0,"images":7,"macros":1,"external_links":0,"defined_names":3,"comments":5,"pivot_tables":0},"unopened":[],"bounds":{"document_bytes":16777216,"sheet_cells":100000,"rows_first":2000,"rows_last":500,"rows_between":2000,"halvings":0,"cell_chars":16384,"cell_head_chars":4096},"cells_cut":0,"cells_raw":0,"read":"whole","date_system":"1900"}

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["CRITERIO DE PRIORIZACIÓN DE TRÁMITES ADMINISTRATIVOS"]
["Instructivo"]
["Consideraciones generales"]
[]
["En las hojas “COSTO DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA”y “RESUMEN”  para añadir más trámites y que apliquen las fórmulas, se deberá seleccionar la primera fila y copiarla una por cada trámite de la entidad"]
[]
["Todas las hojas tienen columnas de color celeste, en las cuales NO deben ingresar valores ya que contienen fórmulas."]
["Para la carga en GOB.EC. La institución debe recordar que el peso máximo del archivo es de 2 MB."]
["Esquema de puntuación"]
["Para priorizar un trámite, se realizará un análisis de criterios básicos y adicionales basado en información que disponen las instituciones sujetas a esta norma técnica. Cada criterio será puntuado según los lineamientos presentes en esta norma."]
["a) Demanda Anual"]
["Considerará el volumen o frecuencia de las solicitudes que ingresan al año a cada institución para la gestión de un trámite en particular."]
["La identificación del volumen anual de los trámites se realizará a través de sus registros de transacciones y/o el número de visitas de consulta de información realizadas a través de páginas web institucionales."]
["Para realizar el registro realice lo siguiente:"]
["1.- Seleccione la hoja DEMANDA ANUAL"]
["2.- Ingrese los trámites de la institución registrando el identificador y nombre en las columnas respectivas.  "]
["3.- Para cada trámite debe especificar en la columna DEMANDA ANUAL el volumen o frecuencia anual, de acuerdo a lo mencionado anteriormente."]
["4.- Una vez terminado el llenado solicitado presione el botón PUNTUACIÓN, se ordenara de menor a mayor. "]
["5.- Usted visualizará el ordenamiento de los trámites ingresados de acuerdo al número de  volumen o frecuencia anual."]
["6.- Así mismo, usted visualizará el puntaje obtenido en la columna PUNTUACIÓN de acuerdo al grupo obtenido por cada trámite de acuerdo al número de volumen o frecuencia anual cosiderando lo siguiente: ** Primer grupo (trámites con menor demanda no incluye los trámites con demanda 0 ) = 3\n** Segundo grupo (trámites con demanda intermedia) = 6\n** Tercer grupo (trámites con mayor demanda) = 10"]
["Cada vez que requiera actualizar el puntaje presionando el botón puntuación, debe verificar que la celda de la columna puntaje se encuentren vacías, es decir, se debe borrar cualquier valor de puntaje obtenido previamente."]
["b) Volumen de quejas asociadas a un trámite: "]
["Considerará la cantidad de quejas recibidas en relación a un trámite durante un año. Estas quejas deberán estar documentadas en medios físicos y/o digitales."]
["Para determinar la puntuación, se colocará en una tabla todos los trámites con sus correspondientes quejas ordenándose de menor a mayor. Se dividirá en 2 partes en los que cada grupo contenga la misma cantidad de trámites."]
["Para realizar el registro realice lo siguiente:"]
["1.- Seleccione la hoja VOLUMEN DE QUEJAS"]
["2.- Ingrese los trámites de la institución registrando el identificador y nombre en las columnas respectivas.  Si usted requiere de acuerdo al número de trámites copie filas adicionales que estén dentro del cuadro"]
["3.- Para cada trámite debe especificar en la columna VOLUMEN QUEJAS el número de quejas anual, de acuerdo a lo mencionado anteriormente."]
["4.- Una vez terminado el llenado solicitado presione el botón PUNTUACIÓN."]
["5.- Usted visualizará el ordenamiento de los trámites ingresados de acuerdo al número de  volumen o frecuencia anual."]
["6.- Así mismo, usted visualizará el puntaje obtenido en la columna PUNTUACIÓN de acuerdo al grupo obtenido por cada trámite de acuerdo al número de volumen o frecuencia anual cosiderando lo siguiente: La puntuación se basará en los siguientes grupos:\n** Primer grupo (trámites con menor cantidad de quejas, no incluye los trámites con queja 0 ) = 4\n** Segundo grupo (trámites con mayor porcentaje de quejas) = 10"]
["El valor del volumen de quejas no debe ser superior al valor del volumen de la demana, no le permitirá registrar un valor."]
["c) Costo para la administración pública: "]
["En cada trámite, basado en un caso estándar, se deberá estimar el costo incurrido en el costo de personal y recursos necesarios para su atención desde que el administrado entregó todos los requisitos hasta que la institución entregue el producto, respuesta o servicio requerido en el trámite. Se considerará:"]
["• Costo de personal:"]
["Costo del personal para atender el trámite, se excluyen actividades realizadas automáticamente o que dependen del administrado. El tiempo deberá considerar únicamente el tiempo efectivo de trabajo del personal, no debe considerar el tiempo de espera o de movimiento."]
["• Costo de recursos:"]
["Se deberá considerar el costo directo en el que la institución debe incurrir para atender un trámite. Se debe considerar los insumos o materia prima necesaria u cualquier otro que la institución considere pertinente."]
["Para realizar el registro realice lo siguiente:"]
["1.- Seleccione la hoja COSTO ADMINISTRACIÓN PÚBLICA"]
["2.- Ingrese los trámites de la institución registrando el identificador y nombre en las columnas respectivas.  Si usted requiere de acuerdo al número de trámites copie filas adicionales que estén dentro del cuadro"]
["3.- Para calcular el tiempo de las actividades, utilizar la hoja AUXILIAR COSTO ADMINISTRACIÓN donde deberá listar todas las actividades que realiza la institución en un caso estándar y asignar el tiempo mínimo que toma cada actvidad (en horas). El tiempo total de las actividades, deberá ingresar en la correspondiente celda de la hoja COSTO ADMINISTRACIÓN PÚBLICA"]
["4.- En función de la información registrada en el paso 3, la matriz entregará el costo del personal"]
["5.- Completar la columna \"Costo recursos\", en la cual ingresará el costo directo en el que incurre la institución para entregar el trámite. En este valor se considerarán los valores correspondientes a insumos y/o materia prima mínimos que se invierten por cada trámite (no se considera mano de obra)"]
["6.- La columna \"Costo para la adm. pública\" mostrará el costto de este criterio para cada trámite"]
["7,- Para que la fórmula funcione debe arrastrar hacia abajo al último de los támites ingresados, no copiar"]
["7.- Una vez que disponga del Costo para la administración pública, presionar el botón \"GENERAR\"."]
["8. Visualizar la hoja “RESUMEN DE COSTO AP” en la que va a encontrar copiada las celdas necesarias para el ordenamiento y puntuación de las mismas al presionar el botón “PUNTUACIÓN”"]
[]
["d) Tiempo de respuesta: "]
["Considerará los tiempos que a las instituciones les toma dar respuesta a un trámite desde que reciben la solicitud del administrado hasta la finalización del mismo. Para la definición del tiempo se considerará un caso estándar."]
["Para determinar la puntuación, se colocará en una tabla todos los trámites con el tiempo de respuesta, ordenándose de menor a mayor. Se dividirá en 4 grupos, en los que cada uno contenga la misma cantidad de trámites."]
["Para realizar el registro realice lo siguiente:"]
["1.- Seleccione la hoja TIEMPO DE RESPUESTA"]
["2.- Ingrese los trámites de la institución registrando el identificador y nombre en las columnas respectivas.  Si usted requiere de acuerdo al número de trámites copie filas adicionales que estén dentro del cuadro"]
["3.- Para cada trámite debe especificar en la columna TIEMPO RESPUESTA el tiempo, de acuerdo a lo mencionado anteriormente."]
["4.- Una vez terminado el llenado solicitado presione el botón PUNTUACIÓN."]
["5.- Usted visualizará el ordenamiento de los trámites ingresados de acuerdo al número de  volumen o frecuencia anual."]
["6.- Así mismo, usted visualizará el puntaje obtenido en la columna PUNTUACIÓN de acuerdo al grupo obtenido por cada trámite de acuerdo al número de volumen o frecuencia anual cosiderando lo siguiente:  La puntuación considera lo siguiente:\n** Primer grupo (menor o igual a 40 horas laboralres) = 0\n** Segundo grupo mayor  40 horas laboralres) = 30"]
["e) Canal de atención: "]
["Considerará los canales de atención a través de los cuales el administrado puede iniciar el trámite."]
["Para realizar el registro realice lo siguiente:"]
["1.- Seleccione la hoja CANAL ATENCIÓN"]
["2.- Ingrese los trámites de la institución registrando el identificador y nombre en las columnas respectivas.  Si usted requiere de acuerdo al número de trámites copie filas adicionales que estén dentro del cuadro"]
["3.- Para cada trámite debe seleccionar el canal de atención del trámite en la columna CANAL ATENCIÓN, que pueden ser: \nEl trámite se puede completar totalmente en línea: Se considera trámite totalmente en línea cuando el administrado no requiere realizar ninguna interacción presencial con la institución = 0\nEl trámite no se puede completar totalmente en línea: Se considera este caso, cuando el trámite incluye al menos una actividad, incluido mecanismos de pago, en la que el administrado deba acudir presencialmente a la institución, para la realización de dicho trámite. Los trámites presenciales se consideran dentro de esta categoría = 10"]
["4.- De acuerdo a la selección usted obtendrá la puntuación del trámite que se visualizará en la columna PUNTUACIÓN."]
[]
["f) Resumen"]
["En esta hoja deberá consolidar todas las puntuaciones obtenidas para cada trámite en los criterios a) hasta e). Adicionalmente deberá analizar los criterios adicionales que dispone la norma técnica, para estos últimos solamente deberá seleccionar en la celda correspondiente y la matriz asignará la puntuación adicional. Los criterios que deberá considerar son:\n- NECESIDADES CIUDADANAS: Si la institución ha implementado mecanismos para identificar necesidades ciudadanas respecto al trámite, seleccionar \"SI\", caso contrario, seleccionar \"NO\"\n- SUSCEPTIBILIDAD A CORRUPCIÓN: Si la institución dispone de información documentada sobre presuntos actos de corrupción, seleccionar \"SI\", caso contrario, seleccionar \"NO\"\n- VOLUMEN DE DEVOLUCIONES: Si la institución posee documentación sobre devoluciones del trámite en una cantidad significativa, seleccionar \"SI\", caso contrario, seleccionar \"NO\"\nPara que funcione la lista depelgable debe arrastrar la lista y la puntuación hacia abajo al último de los támites ingresados, no copiar"]
["En la columna puntaje total se realizará la sumatoria de los valores de los criterios básicos y adicionales. Este valor deberá registrarse en la plataforma GOB.EC"]

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["PRIORIZACIÓN DE TRÁMITES ADMINISTRATIVOS"]
["DEMANDA ANUAL"]
[]
["IDENTIFICADOR","TRÁMITE","DEMANDA ANUAL","PUNTAJE"]
["DGAC-003-01-05 ","Autorización de vuelos estacionales de servicio regular doméstico e internacional",0,0]
["DGAC-001-02-01","Calificación, certificación y habilitación de controlador de tránsito aéreo",0,0]
["DGAC-001-03-02","Calificación, certificación y habilitación de mecánico de abordo",0,0]
["DGAC-001-03-01","Calificación, certificación y habilitación de Tripulante de cabina",0,0]
["DGAC-006-05-01","Certificación de operador aéreo nacional (AOC) y especificaciones operacionales ",0,0]
["DGAC-006-01-01","Certificación de operadores agrícolas",0,0]
["DGAC-006-03-04","Certificación especial de navegación basada en la performance (PBN)",0,0]
["DGAC-006-03-02","Certificación especial de navegación clase II y III",0,0]
["DGAC-006-03-01","Certificación especial de separación mínima reducida (RVSM)",0,0]
["DGAC-006-01-03","Certificación para transporte aéreo con carga externa",0,0]
["DGAC-001-03-03","Habilitaciones adicionales en las licencias de tripulante de cabina y mecánico de abordo",0,0]
["DGAC-008-03-02","Certificación de aeronavegabilidad estándar",1,3]
["DGAC-006-02-01","Autorización de despacho Operacional de Vuelo",3,3]
["DGAC-006-02-03","Autorización de procesamiento de carga en aeropuertos",3,3]
["DGAC-001-02-02","Calificación y certificación de despachador de vuelo",3,3]
["DGAC-001-01-04","Calificación, certificación y habilitación de piloto deportivo",3,3]
["DGAC-008-01-01","Certificación de licencia de estación de radio de la aeronave",3,3]
["DGAC-004-03-03","Emisión de la credencial de circulación aeroportuaria por pérdida",3,3]
["DGAC-006-02-04","Autorización de atención a las aeronaves ",4,3]
["DGAC-004-02-01 ","Calificación de las compañías para servicios de seguridad aeroportuaria",5,3]
["DGAC-005-01-04","Resolución Cancelación de matrículas de aeronaves",5,3]
["DGAC-008-02-01 ","Aprobación de modificación o reparación mayor de aeronaves",7,3]
["DGAC-006-02-02","Autorización de servicio de rampa en aeropuertos",8,3]
["DGAC-001-01-03","Convalidación piloto privado",11,3]
["DGAC-005-01-03","Emisión de pasavante aeronáutico",16,3]
["DGAC-004-02-02","Renovación de la calificación de compañías para servicios de seguridad de la aviación",16,3]
["DGAC-006-05-02","Emisión, modificación y renovación del Reconocimiento del Certificado de Explotador de Servicios Aéreos (AOCR)",18,3]
["DGAC-005-02-03","Inscripción de gravámenes",20,6]
["DGAC-005-02-01","Transferencia de dominio",25,6]
["DGAC-006-01-02","Certificación de centros de instrucción",28,6]
["DGAC-004-03-02","Emisión de la credencial de circulación aeroportuaria para organismos gubernamentales",28,6]
["DGAC-008-03-01","Certificación de aeronavegabilidad especial",32,6]
["DGAC-001-01-06","Calificación, certificación y habilitación de piloto de transporte de línea aérea",34,6]
["DGAC-006-04-01","Certificación de aeródromo",35,6]
["DGAC-005-01-01","Emisión de matrícula provisional",38,6]
["DGAC-009-03-01","Emisión del certificado de no afectación a los sistemas de navegación aérea",39,6]
["DGAC-010-02-01","Capacitación especializada internacional",42,6]
["DGAC-005-01-02 ","Emisión de matrícula definitiva",42,6]
["DGAC-009-02-02 ","Provisión de Información climatológica aeronáutica",44,6]
["DGAC-005-02-02","Inscripción de contratos",46,6]
["DGAC-008-04-01 ","Certificación de organización de mantenimiento aprobadas",49,6]
["DGAC-001-01-05","Calificación, certificación y habilitación de piloto comercial",52,6]
["DGAC-001-02-03","Calificación, certificación y habilitación de mecánico de mantenimiento de aeronaves",56,6]
["DGAC-001-01-02","Calificación, certificación y habilitación de piloto privado",67,10]
["DGAC-001-02-04","Habilitaciones adicionales en las licencias de mecánico y de controlador de tránsito aéreo",73,10]
["DGAC-008-01-02","Certificación de homologación de ruido de la aeronave",75,10]
["DGAC-005-02-04","Certificación de gravámenes",84,10]
["DGAC-001-01-01 ","Calificación alumno piloto",95,10]
["DGAC-001-01-07 ","Habilitación en categoría, clase y tipo de aeronave",146,10]
["DGAC-011-01-02 ","Emisión del certificado de altura máxima de construcción o instalación permitida para antenas y torres",172,10]
["DGAC-011-01-01","Emisión del certificado de altura máxima de construcción permitida de edificaciones",188,10]
["DGAC-004-03-01","Emisión de la credencial de circulación aeroportuaria",229,10]
["DGAC-009-06-02 ","Emisión de permisos de escalas técnicas",308,10]
["DGAC-010-01-01","Capacitación especializada nacional",386,10]
["DGAC-003-01-03","Autorización para vuelos especiales de servicio regular",416,10]
["DGAC-004-01-01 ","Certificación o renovación de la certificación de instructores, responsables, supervisores, agentes y guardias de seguridad de la aviación civil",574,10]
["DGAC-003-01-02","Autorización de Itinerarios de transporte aéreo regular",871,10]
["DGAC-009-06-01","Emisión de permisos de sobrevuelo",1449,10]
["DGAC-003-02-01","Autorización para entrada y salida del país de vuelos privados",1494,10]
["DGAC-003-01-04","Autorización vuelo charter para vuelo ocasional",1630,10]
["DGAC-009-04-01","Provisión de información aeronáutica previa, durante y posterior al vuelo",75334,10]

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["PRIORIZACIÓN DE TRÁMITES ADMINISTRATIVOS"]
["VOLUMEN DE QUEJAS"]
[]
["IDENTIFICADOR","TRÁMITE","VOLUMEN DEMANDA","VOLUMEN DE QUEJAS","PORCENTAJE","PUNTUACIÓN"]
["DGAC-003-01-05 ","Autorización de vuelos estacionales de servicio regular doméstico e internacional",0,0,0,0]
["DGAC-001-02-01","Calificación, certificación y habilitación de controlador de tránsito aéreo",0,0,0,0]
["DGAC-001-03-02","Calificación, certificación y habilitación de mecánico de abordo",0,0,0,0]
["DGAC-001-03-01","Calificación, certificación y habilitación de Tripulante de cabina",0,0,0,0]
["DGAC-006-05-01","Certificación de operador aéreo nacional (AOC) y especificaciones operacionales ",0,0,0,0]
["DGAC-006-01-01","Certificación de operadores agrícolas",0,0,0,0]
["DGAC-006-03-04","Certificación especial de navegación basada en la performance (PBN)",0,0,0,0]
["DGAC-006-03-02","Certificación especial de navegación clase II y III",0,0,0,0]
["DGAC-006-03-01","Certificación especial de separación mínima reducida (RVSM)",0,0,0,0]
["DGAC-006-01-03","Certificación para transporte aéreo con carga externa",0,0,0,0]
["DGAC-001-03-03","Habilitaciones adicionales en las licencias de tripulante de cabina y mecánico de abordo",0,0,0,0]
["DGAC-008-03-02","Certificación de aeronavegabilidad estándar",1,0,0,0]
["DGAC-006-02-01","Autorización de despacho Operacional de Vuelo",3,0,0,0]
["DGAC-006-02-03","Autorización de procesamiento de carga en aeropuertos",3,0,0,0]
["DGAC-001-02-02","Calificación y certificación de despachador de vuelo",3,0,0,0]
["DGAC-001-01-04","Calificación, certificación y habilitación de piloto deportivo",3,0,0,0]
["DGAC-008-01-01","Certificación de licencia de estación de radio de la aeronave",3,0,0,0]
["DGAC-004-03-03","Emisión de la credencial de circulación aeroportuaria por pérdida",3,0,0,0]
["DGAC-006-02-04","Autorización de atención a las aeronaves ",4,0,0,0]
["DGAC-004-02-01 ","Calificación de las compañías para servicios de seguridad aeroportuaria",5,0,0,0]
["DGAC-005-01-04","Resolución Cancelación de matrículas de aeronaves",5,0,0,0]
["DGAC-008-02-01 ","Aprobación de modificación o reparación mayor de aeronaves",7,0,0,0]
["DGAC-006-02-02","Autorización de servicio de rampa en aeropuertos",8,0,0,0]
["DGAC-001-01-03","Convalidación piloto privado",11,0,0,0]
["DGAC-005-01-03","Emisión de pasavante aeronáutico",16,0,0,0]
["DGAC-004-02-02","Renovación de la calificación de compañías para servicios de seguridad de la aviación",16,0,0,0]
["DGAC-006-05-02","Emisión, modificación y renovación del Reconocimiento del Certificado de Explotador de Servicios Aéreos (AOCR)",18,0,0,0]
["DGAC-005-02-03","Inscripción de gravámenes",20,0,0,0]
["DGAC-005-02-01","Transferencia de dominio",25,0,0,0]
["DGAC-006-01-02","Certificación de centros de instrucción",28,0,0,0]
["DGAC-004-03-02","Emisión de la credencial de circulación aeroportuaria para organismos gubernamentales",28,0,0,0]
["DGAC-008-03-01","Certificación de aeronavegabilidad especial",32,0,0,0]
["DGAC-001-01-06","Calificación, certificación y habilitación de piloto de transporte de línea aérea",34,0,0,0]
["DGAC-006-04-01","Certificación de aeródromo",35,0,0,0]
["DGAC-005-01-01","Emisión de matrícula provisional",38,0,0,0]
["DGAC-009-03-01","Emisión del certificado de no afectación a los sistemas de navegación aérea",39,0,0,0]
["DGAC-010-02-01","Capacitación especializada internacional",42,0,0,0]
["DGAC-005-01-02 ","Emisión de matrícula definitiva",42,0,0,0]
["DGAC-009-02-02 ","Provisión de Información climatológica aeronáutica",44,0,0,0]
["DGAC-005-02-02","Inscripción de contratos",46,0,0,0]
["DGAC-008-04-01 ","Certificación de organización de mantenimiento aprobadas",49,0,0,0]
["DGAC-001-01-05","Calificación, certificación y habilitación de piloto comercial",52,0,0,0]
["DGAC-001-02-03","Calificación, certificación y habilitación de mecánico de mantenimiento de aeronaves",56,0,0,0]
["DGAC-001-01-02","Calificación, certificación y habilitación de piloto privado",67,0,0,0]
["DGAC-001-02-04","Habilitaciones adicionales en las licencias de mecánico y de controlador de tránsito aéreo",73,0,0,0]
["DGAC-008-01-02","Certificación de homologación de ruido de la aeronave",75,0,0,0]
["DGAC-005-02-04","Certificación de gravámenes",84,0,0,0]
["DGAC-001-01-01 ","Calificación alumno piloto",95,0,0,0]
["DGAC-001-01-07 ","Habilitación en categoría, clase y tipo de aeronave",146,0,0,0]
["DGAC-011-01-02 ","Emisión del certificado de altura máxima de construcción o instalación permitida para antenas y torres",172,0,0,0]
["DGAC-011-01-01","Emisión del certificado de altura máxima de construcción permitida de edificaciones",188,0,0,0]
["DGAC-004-03-01","Emisión de la credencial de circulación aeroportuaria",229,0,0,0]
["DGAC-009-06-02 ","Emisión de permisos de escalas técnicas",308,0,0,0]
["DGAC-010-01-01","Capacitación especializada nacional",386,0,0,0]
["DGAC-003-01-03","Autorización para vuelos especiales de servicio regular",416,0,0,0]
["DGAC-004-01-01 ","Certificación o renovación de la certificación de instructores, responsables, supervisores, agentes y guardias de seguridad de la aviación civil",574,0,0,0]
["DGAC-003-01-02","Autorización de Itinerarios de transporte aéreo regular",871,0,0,0]
["DGAC-009-06-01","Emisión de permisos de sobrevuelo",1449,0,0,0]
["DGAC-003-02-01","Autorización para entrada y salida del país de vuelos privados",1494,0,0,0]
["DGAC-003-01-04","Autorización vuelo charter para vuelo ocasional",1630,0,0,0]
["DGAC-009-04-01","Provisión de información aeronáutica previa, durante y posterior al vuelo",75334,0,0,0]

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["PRIORIZACIÓN DE TRÁMITES ADMINISTRATIVOS"]
["COSTOS PARA LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA"]
[]
["IDENTIFICADOR","TRÁMITE","INSUMOS PARA COSTO",null,null,"COSTO PARA LA ADM. PÚBLICA",null,"SBU",400]
[null,null,"TIEMPO (HORAS)","COSTO PERSONAL","COSTO RECURSOS"]
["DGAC-003-01-05 ","Autorización de vuelos estacionales de servicio regular doméstico e internacional",2.75,{"$f":"C6*$I$4/160","v":6.875},3,{"$f":"D6+E6","v":9.875}]
["DGAC-001-02-01","Calificación, certificación y habilitación de controlador de tránsito aéreo",8.25,{"$f":"C7*$I$4/160","v":20.625},3,{"$f":"D7+E7","v":23.625}]
["DGAC-001-03-02","Calificación, certificación y habilitación de mecánico de abordo",8.41,21.024999999999999,3,24.024999999999999]
["DGAC-001-03-01","Calificación, certificación y habilitación de Tripulante de cabina",8.25,20.625,3,23.625]
["DGAC-006-05-01","Certificación de operador aéreo nacional (AOC) y especificaciones operacionales ",8.5,21.25,3,24.25]
["DGAC-006-01-01","Certificación de operadores agrícolas",8.5,21.25,3,24.25]
["DGAC-006-03-04","Certificación especial de navegación basada en la performance (PBN)",8.25,20.625,3,23.625]
["DGAC-006-03-02","Certificación especial de navegación clase II y III",8.25,20.625,3,23.625]
["DGAC-006-03-01","Certificación especial de separación mínima reducida (RVSM)",8.5,21.25,3,24.25]
["DGAC-006-01-03","Certificación para transporte aéreo con carga externa",11.25,28.125,3,31.125]
["DGAC-001-03-03","Habilitaciones adicionales en las licencias de tripulante de cabina y mecánico de abordo",8.25,20.625,3,23.625]
["DGAC-008-03-02","Certificación de aeronavegabilidad estándar",8.25,20.625,3,23.625]
["DGAC-006-02-01","Autorización de despacho Operacional de Vuelo",8.5,21.25,3,24.25]
["DGAC-006-02-03","Autorización de procesamiento de carga en aeropuertos",8.25,20.625,3,23.625]
["DGAC-001-02-02","Calificación y certificación de despachador de vuelo",2.25,5.625,0.03,5.6550000000000002]
["DGAC-001-01-04","Calificación, certificación y habilitación de piloto deportivo",2,5,1,6]
["DGAC-008-01-01","Certificación de licencia de estación de radio de la aeronave",5.3,13.25,1,14.25]
["DGAC-004-03-03","Emisión de la credencial de circulación aeroportuaria por pérdida",37.799999999999997,94.499999999999986,1.3,95.799999999999983]
["DGAC-006-02-04","Autorización de atención a las aeronaves ",2.25,5.625,0.03,5.6550000000000002]
["DGAC-004-02-01 ","Calificación de las compañías para servicios de seguridad aeroportuaria",9.3000000000000007,23.250000000000004,10.15,33.400000000000006]
["DGAC-005-01-04","Resolución Cancelación de matrículas de aeronaves",42,105,12,117]
["DGAC-008-02-01 ","Aprobación de modificación o reparación mayor de aeronaves",10.5,26.25,10,36.25]
["DGAC-006-02-02","Autorización de servicio de rampa en aeropuertos",4.9000000000000004,12.250000000000002,10,22.25]
["DGAC-001-01-03","Convalidación piloto privado",2.2000000000000002,5.5000000000000009,10,15.5]
["DGAC-005-01-03","Emisión de pasavante aeronáutico",2.5,6.25,10,16.25]
["DGAC-004-02-02","Renovación de la calificación de compañías para servicios de seguridad de la aviación",6.25,15.625,2.2999999999999998,17.925000000000001]
["DGAC-006-05-02","Emisión, modificación y renovación del Reconocimiento del Certificado de Explotador de Servicios Aéreos (AOCR)",7.08,17.7,2.5,20.2]
["DGAC-005-02-03","Inscripción de gravámenes",5.67,14.175000000000001,2.0499999999999998,16.225000000000001]
["DGAC-005-02-01","Transferencia de dominio",7.67,19.175000000000001,1.8,20.975000000000001]
["DGAC-006-01-02","Certificación de centros de instrucción",6.67,16.675000000000001,2.4,19.074999999999999]
["DGAC-004-03-02","Emisión de la credencial de circulación aeroportuaria para organismos gubernamentales",6.33,15.824999999999999,2.15,17.974999999999998]
["DGAC-008-03-01","Certificación de aeronavegabilidad especial",5,12.5,1.25,13.75]
["DGAC-001-01-06","Calificación, certificación y habilitación de piloto de transporte de línea aérea",3.5,8.75,0.35,9.1]
["DGAC-006-04-01","Certificación de aeródromo",99.5,248.75,6.06,254.81]
["DGAC-005-01-01","Emisión de matrícula provisional",280,700,20,720]
["DGAC-009-03-01","Emisión del certificado de no afectación a los sistemas de navegación aérea",13.5,33.75,6.06,39.81]
["DGAC-010-02-01","Capacitación especializada internacional",356.4,891,9,900]
["DGAC-005-01-02 ","Emisión de matrícula definitiva",13.5,33.75,3.9,37.65]
["DGAC-009-02-02 ","Provisión de Información climatológica aeronáutica",77.45,193.625,3.9,197.52500000000001]
["DGAC-005-02-02","Inscripción de contratos",37.450000000000003,93.625000000000014,3.9,97.52500000000002]
["DGAC-008-04-01 ","Certificación de organización de mantenimiento aprobadas",62,155,15.06,170.06]
["DGAC-001-01-05","Calificación, certificación y habilitación de piloto comercial",62,155,15.06,170.06]
["DGAC-001-02-03","Calificación, certificación y habilitación de mecánico de mantenimiento de aeronaves",97,242.5,15.06,257.56]
["DGAC-001-01-02","Calificación, certificación y habilitación de piloto privado",327.75,819.375,21,840.375]
["DGAC-001-02-04","Habilitaciones adicionales en las licencias de mecánico y de controlador de tránsito aéreo",327.75,819.375,21,840.375]
["DGAC-008-01-02","Certificación de homologación de ruido de la aeronave",15.45,38.625,7.5,46.125]
["DGAC-005-02-04","Certificación de gravámenes",4,10,2,12]
["DGAC-001-01-01 ","Calificación alumno piloto",3,7.5,2,9.5]
["DGAC-001-01-07 ","Habilitación en categoría, clase y tipo de aeronave",11,27.5,2,29.5]
["DGAC-011-01-02 ","Emisión del certificado de altura máxima de construcción o instalación permitida para antenas y torres",28,70,2,72]
["DGAC-011-01-01","Emisión del certificado de altura máxima de construcción permitida de edificaciones",90,225,2,227]
["DGAC-004-03-01","Emisión de la credencial de circulación aeroportuaria",347,867.5,2,869.5]
["DGAC-009-06-02 ","Emisión de permisos de escalas técnicas",7,17.5,1.25,18.75]
["DGAC-010-01-01","Capacitación especializada nacional",21.58,53.95,1,54.95]
["DGAC-003-01-03","Autorización para vuelos especiales de servicio regular",0.23,0.57499999999999996,0,0.57499999999999996]
["DGAC-004-01-01 ","Certificación o renovación de la certificación de instructores, responsables, supervisores, agentes y guardias de seguridad de la aviación civil",0.76,1.9,0,1.9]
["DGAC-003-01-02","Autorización de Itinerarios de transporte aéreo regular",0.76,1.9,0,1.9]
["DGAC-009-06-01","Emisión de permisos de sobrevuelo",148.83000000000001,372.07500000000005,176.35,548.42500000000007]
["DGAC-003-02-01","Autorización para entrada y salida del país de vuelos privados",204.5,511.25,583.95000000000005,1095.2]
["DGAC-003-01-04","Autorización vuelo charter para vuelo ocasional",4.58,11.45,10,21.45]
["DGAC-009-04-01","Provisión de información aeronáutica previa, durante y posterior al vuelo",4.58,11.45,10,21.45]

{"sheet":"RESUMEN DE COSTOS AP","index":4,"n_rows":65,"n_cols":4,"rows_kept":65,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[0,0,0,5],[1,0,1,5]]}
["PRIORIZACIÓN DE TRÁMITES ADMINISTRATIVOS"]
["COSTOS PARA LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA"]
[]
["IDENTIFICADOR","TRÁMITE","COSTO PARA LA ADM. PÚBLICA","PUNTUACIÓN"]
["DGAC-003-01-03","Autorización para vuelos especiales de servicio regular",0.57499999999999996,5]
["DGAC-003-01-02","Autorización de Itinerarios de transporte aéreo regular",1.9,5]
["DGAC-004-01-01 ","Certificación o renovación de la certificación de instructores, responsables, supervisores, agentes y guardias de seguridad de la aviación civil",1.9,5]
["DGAC-006-02-04","Autorización de atención a las aeronaves ",5.6550000000000002,5]
["DGAC-001-02-02","Calificación y certificación de despachador de vuelo",5.6550000000000002,5]
["DGAC-001-01-04","Calificación, certificación y habilitación de piloto deportivo",6,5]
["DGAC-001-01-06","Calificación, certificación y habilitación de piloto de transporte de línea aérea",9.1,5]
["DGAC-001-01-01 ","Calificación alumno piloto",9.5,5]
["DGAC-003-01-05 ","Autorización de vuelos estacionales de servicio regular doméstico e internacional",9.875,5]
["DGAC-005-02-04","Certificación de gravámenes",12,5]
["DGAC-008-03-01","Certificación de aeronavegabilidad especial",13.75,5]
["DGAC-008-01-01","Certificación de licencia de estación de radio de la aeronave",14.25,5]
["DGAC-001-01-03","Convalidación piloto privado",15.5,5]
["DGAC-005-02-03","Inscripción de gravámenes",16.225000000000001,5]
["DGAC-005-01-03","Emisión de pasavante aeronáutico",16.25,5]
["DGAC-004-02-02","Renovación de la calificación de compañías para servicios de seguridad de la aviación",17.925000000000001,5]
["DGAC-004-03-02","Emisión de la credencial de circulación aeroportuaria para organismos gubernamentales",17.974999999999998,5]
["DGAC-009-06-02 ","Emisión de permisos de escalas técnicas",18.75,5]
["DGAC-006-01-02","Certificación de centros de instrucción",19.074999999999999,5]
["DGAC-006-05-02","Emisión, modificación y renovación del Reconocimiento del Certificado de Explotador de Servicios Aéreos (AOCR)",20.2,5]
["DGAC-005-02-01","Transferencia de dominio",20.975000000000001,10]
["DGAC-003-01-04","Autorización vuelo charter para vuelo ocasional",21.45,10]
["DGAC-009-04-01","Provisión de información aeronáutica previa, durante y posterior al vuelo",21.45,10]
["DGAC-006-02-02","Autorización de servicio de rampa en aeropuertos",22.25,10]
["DGAC-006-02-03","Autorización de procesamiento de carga en aeropuertos",23.625,10]
["DGAC-001-02-01","Calificación, certificación y habilitación de controlador de tránsito aéreo",23.625,10]
["DGAC-001-03-01","Calificación, certificación y habilitación de Tripulante de cabina",23.625,10]
["DGAC-008-03-02","Certificación de aeronavegabilidad estándar",23.625,10]
["DGAC-006-03-04","Certificación especial de navegación basada en la performance (PBN)",23.625,10]
["DGAC-006-03-02","Certificación especial de navegación clase II y III",23.625,10]
["DGAC-001-03-03","Habilitaciones adicionales en las licencias de tripulante de cabina y mecánico de abordo",23.625,10]
["DGAC-001-03-02","Calificación, certificación y habilitación de mecánico de abordo",24.024999999999999,10]
["DGAC-006-02-01","Autorización de despacho Operacional de Vuelo",24.25,10]
["DGAC-006-05-01","Certificación de operador aéreo nacional (AOC) y especificaciones operacionales ",24.25,10]
["DGAC-006-01-01","Certificación de operadores agrícolas",24.25,10]
["DGAC-006-03-01","Certificación especial de separación mínima reducida (RVSM)",24.25,10]
["DGAC-001-01-07 ","Habilitación en categoría, clase y tipo de aeronave",29.5,10]
["DGAC-006-01-03","Certificación para transporte aéreo con carga externa",31.125,10]
["DGAC-004-02-01 ","Calificación de las compañías para servicios de seguridad aeroportuaria",33.400000000000006,10]
["DGAC-008-02-01 ","Aprobación de modificación o reparación mayor de aeronaves",36.25,10]
["DGAC-005-01-02 ","Emisión de matrícula definitiva",37.65,20]
["DGAC-009-03-01","Emisión del certificado de no afectación a los sistemas de navegación aérea",39.81,20]
["DGAC-008-01-02","Certificación de homologación de ruido de la aeronave",46.125,20]
["DGAC-010-01-01","Capacitación especializada nacional",54.95,20]
["DGAC-011-01-02 ","Emisión del certificado de altura máxima de construcción o instalación permitida para antenas y torres",72,20]
["DGAC-004-03-03","Emisión de la credencial de circulación aeroportuaria por pérdida",95.799999999999983,20]
["DGAC-005-02-02","Inscripción de contratos",97.52500000000002,20]
["DGAC-005-01-04","Resolución Cancelación de matrículas de aeronaves",117,20]
["DGAC-001-01-05","Calificación, certificación y habilitación de piloto comercial",170.06,20]
["DGAC-008-04-01 ","Certificación de organización de mantenimiento aprobadas",170.06,20]
["DGAC-009-02-02 ","Provisión de Información climatológica aeronáutica",197.52500000000001,20]
["DGAC-011-01-01","Emisión del certificado de altura máxima de construcción permitida de edificaciones",227,20]
["DGAC-006-04-01","Certificación de aeródromo",254.81,20]
["DGAC-001-02-03","Calificación, certificación y habilitación de mecánico de mantenimiento de aeronaves",257.56,20]
["DGAC-009-06-01","Emisión de permisos de sobrevuelo",548.42500000000007,20]
["DGAC-005-01-01","Emisión de matrícula provisional",720,20]
["DGAC-001-01-02","Calificación, certificación y habilitación de piloto privado",840.375,20]
["DGAC-001-02-04","Habilitaciones adicionales en las licencias de mecánico y de controlador de tránsito aéreo",840.375,20]
["DGAC-004-03-01","Emisión de la credencial de circulación aeroportuaria",869.5,20]
["DGAC-010-02-01","Capacitación especializada internacional",900,20]
["DGAC-003-02-01","Autorización para entrada y salida del país de vuelos privados",1095.2,20]

{"sheet":"AUXILIAR COSTO ADMINISTRACIÓN","index":5,"n_rows":20,"n_cols":3,"rows_kept":20,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[1,1,1,2]]}
[]
["TRÁMITE:"]
["NO.","ACTIVIDAD","TIEMPO (HORAS)"]
[1]
[2]
[3]
[4]
[5]
[6]
[7]
[8]
[9]
[10]
[11]
[12]
[13]
[14]
[15]
[]
[null,"SUMATORIA ACTIVIDADES",{"$f":"SUM(C4:C19)","v":0}]

{"sheet":"TIEMPO DE RESPUESTA","index":6,"n_rows":65,"n_cols":4,"rows_kept":65,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[0,0,0,3],[1,0,1,3]]}
["PRIORIZACIÓN DE TRÁMITES ADMINISTRATIVOS"]
["TIEMPO DE RESPUESTA"]
[]
["IDENTIFICADOR","TRÁMITE","TIEMPO RESPUESTA (horas laborables)","PUNTUACIÓN"]
["DGAC-003-01-05 ","Autorización de vuelos estacionales de servicio regular doméstico e internacional",120,30]
["DGAC-001-02-01","Calificación, certificación y habilitación de controlador de tránsito aéreo",168,30]
["DGAC-001-03-02","Calificación, certificación y habilitación de mecánico de abordo",168,30]
["DGAC-001-03-01","Calificación, certificación y habilitación de Tripulante de cabina",168,30]
["DGAC-006-05-01","Certificación de operador aéreo nacional (AOC) y especificaciones operacionales ",1440,30]
["DGAC-006-01-01","Certificación de operadores agrícolas",720,30]
["DGAC-006-03-04","Certificación especial de navegación basada en la performance (PBN)",640,30]
["DGAC-006-03-02","Certificación especial de navegación clase II y III",1920,30]
["DGAC-006-03-01","Certificación especial de separación mínima reducida (RVSM)",640,30]
["DGAC-006-01-03","Certificación para transporte aéreo con carga externa",424,30]
["DGAC-001-03-03","Habilitaciones adicionales en las licencias de tripulante de cabina y mecánico de abordo",168,30]
["DGAC-008-03-02","Certificación de aeronavegabilidad estándar",160,30]
["DGAC-006-02-01","Autorización de despacho Operacional de Vuelo",640,30]
["DGAC-006-02-03","Autorización de procesamiento de carga en aeropuertos",640,30]
["DGAC-001-02-02","Calificación y certificación de despachador de vuelo",168,30]
["DGAC-001-01-04","Calificación, certificación y habilitación de piloto deportivo",168,30]
["DGAC-008-01-01","Certificación de licencia de estación de radio de la aeronave",16,0]
["DGAC-004-03-03","Emisión de la credencial de circulación aeroportuaria por pérdida",24,0]
["DGAC-006-02-04","Autorización de atención a las aeronaves ",640,30]
["DGAC-004-02-01 ","Calificación de las compañías para servicios de seguridad aeroportuaria",160,30]
["DGAC-005-01-04","Resolución Cancelación de matrículas de aeronaves",72,30]
["DGAC-008-02-01 ","Aprobación de modificación o reparación mayor de aeronaves",32,0]
["DGAC-006-02-02","Autorización de servicio de rampa en aeropuertos",640,30]
["DGAC-001-01-03","Convalidación piloto privado",120,30]
["DGAC-005-01-03","Emisión de pasavante aeronáutico",24,0]
["DGAC-004-02-02","Renovación de la calificación de compañías para servicios de seguridad de la aviación",240,30]
["DGAC-006-05-02","Emisión, modificación y renovación del Reconocimiento del Certificado de Explotador de Servicios Aéreos (AOCR)",160,30]
["DGAC-005-02-03","Inscripción de gravámenes",32,0]
["DGAC-005-02-01","Transferencia de dominio",40,0]
["DGAC-006-01-02","Certificación de centros de instrucción",800,30]
["DGAC-004-03-02","Emisión de la credencial de circulación aeroportuaria para organismos gubernamentales",24,0]
["DGAC-008-03-01","Certificación de aeronavegabilidad especial",16,0]
["DGAC-001-01-06","Calificación, certificación y habilitación de piloto de transporte de línea aérea",168,30]
["DGAC-006-04-01","Certificación de aeródromo",5760,30]
["DGAC-005-01-01","Emisión de matrícula provisional",40,0]
["DGAC-009-03-01","Emisión del certificado de no afectación a los sistemas de navegación aérea",72,30]
["DGAC-010-02-01","Capacitación especializada internacional",56,30]
["DGAC-005-01-02 ","Emisión de matrícula definitiva",40,0]
["DGAC-009-02-02 ","Provisión de Información climatológica aeronáutica",112,30]
["DGAC-005-02-02","Inscripción de contratos",40,0]
["DGAC-008-04-01 ","Certificación de organización de mantenimiento aprobadas",720,30]
["DGAC-001-01-05","Calificación, certificación y habilitación de piloto comercial",168,30]
["DGAC-001-02-03","Calificación, certificación y habilitación de mecánico de mantenimiento de aeronaves",168,30]
["DGAC-001-01-02","Calificación, certificación y habilitación de piloto privado",168,30]
["DGAC-001-02-04","Habilitaciones adicionales en las licencias de mecánico y de controlador de tránsito aéreo",168,30]
["DGAC-008-01-02","Certificación de homologación de ruido de la aeronave",8,0]
["DGAC-005-02-04","Certificación de gravámenes",32,0]
["DGAC-001-01-01 ","Calificación alumno piloto",8,0]
["DGAC-001-01-07 ","Habilitación en categoría, clase y tipo de aeronave",168,30]
["DGAC-011-01-02 ","Emisión del certificado de altura máxima de construcción o instalación permitida para antenas y torres",120,30]
["DGAC-011-01-01","Emisión del certificado de altura máxima de construcción permitida de edificaciones",80,30]
["DGAC-004-03-01","Emisión de la credencial de circulación aeroportuaria",24,0]
["DGAC-009-06-02 ","Emisión de permisos de escalas técnicas",1,0]
["DGAC-010-01-01","Capacitación especializada nacional",40,0]
["DGAC-003-01-03","Autorización para vuelos especiales de servicio regular",8,0]
["DGAC-004-01-01 ","Certificación o renovación de la certificación de instructores, responsables, supervisores, agentes y guardias de seguridad de la aviación civil",152,30]
["DGAC-003-01-02","Autorización de Itinerarios de transporte aéreo regular",30,0]
["DGAC-009-06-01","Emisión de permisos de sobrevuelo",1,0]
["DGAC-003-02-01","Autorización para entrada y salida del país de vuelos privados",30,0]
["DGAC-003-01-04","Autorización vuelo charter para vuelo ocasional",24,0]
["DGAC-009-04-01","Provisión de información aeronáutica previa, durante y posterior al vuelo",0.25,0]

{"sheet":"CANAL ATENCIÓN","index":7,"n_rows":65,"n_cols":12,"rows_kept":65,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[0,0,0,3],[1,0,1,3]]}
["PRIORIZACIÓN DE TRÁMITES ADMINISTRATIVOS"]
["CANAL DE ATENCIÓN"]
[null,null,null,null,null,null,null,null,"Totalmente en Línea",null,null,0]
["IDENTIFICADOR","TRÁMITE","CANAL ATENCIÓN","PUNTUACIÓN",null,null,null,null,"No se completa totalmente en línea.",null,null,10]
["DGAC-003-01-05 ","Autorización de vuelos estacionales de servicio regular doméstico e internacional","No se completa totalmente en línea.",{"$f":"IF(ISBLANK(C5),\"\",IF(C5=\"Totalmente en línea\",0,IF(C5=\"Inicia en línea\",6,10)))","v":10}]
["DGAC-001-02-01","Calificación, certificación y habilitación de controlador de tránsito aéreo","No se completa totalmente en línea.",{"$f":"IF(ISBLANK(C6),\"\",IF(C6=\"Totalmente en línea\",0,IF(C6=\"Inicia en línea\",6,10)))","v":10}]
["DGAC-001-03-02","Calificación, certificación y habilitación de mecánico de abordo","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-001-03-01","Calificación, certificación y habilitación de Tripulante de cabina","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-006-05-01","Certificación de operador aéreo nacional (AOC) y especificaciones operacionales ","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-006-01-01","Certificación de operadores agrícolas","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-006-03-04","Certificación especial de navegación basada en la performance (PBN)","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-006-03-02","Certificación especial de navegación clase II y III","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-006-03-01","Certificación especial de separación mínima reducida (RVSM)","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-006-01-03","Certificación para transporte aéreo con carga externa","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-001-03-03","Habilitaciones adicionales en las licencias de tripulante de cabina y mecánico de abordo","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-008-03-02","Certificación de aeronavegabilidad estándar","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-006-02-01","Autorización de despacho Operacional de Vuelo","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-006-02-03","Autorización de procesamiento de carga en aeropuertos","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-001-02-02","Calificación y certificación de despachador de vuelo","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-001-01-04","Calificación, certificación y habilitación de piloto deportivo","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-008-01-01","Certificación de licencia de estación de radio de la aeronave","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-004-03-03","Emisión de la credencial de circulación aeroportuaria por pérdida","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-006-02-04","Autorización de atención a las aeronaves ","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-004-02-01 ","Calificación de las compañías para servicios de seguridad aeroportuaria","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-005-01-04","Resolución Cancelación de matrículas de aeronaves","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-008-02-01 ","Aprobación de modificación o reparación mayor de aeronaves","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-006-02-02","Autorización de servicio de rampa en aeropuertos","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-001-01-03","Convalidación piloto privado","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-005-01-03","Emisión de pasavante aeronáutico","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-004-02-02","Renovación de la calificación de compañías para servicios de seguridad de la aviación","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-006-05-02","Emisión, modificación y renovación del Reconocimiento del Certificado de Explotador de Servicios Aéreos (AOCR)","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-005-02-03","Inscripción de gravámenes","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-005-02-01","Transferencia de dominio","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-006-01-02","Certificación de centros de instrucción","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-004-03-02","Emisión de la credencial de circulación aeroportuaria para organismos gubernamentales","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-008-03-01","Certificación de aeronavegabilidad especial","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-001-01-06","Calificación, certificación y habilitación de piloto de transporte de línea aérea","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-006-04-01","Certificación de aeródromo","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-005-01-01","Emisión de matrícula provisional","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-009-03-01","Emisión del certificado de no afectación a los sistemas de navegación aérea","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-010-02-01","Capacitación especializada internacional","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-005-01-02 ","Emisión de matrícula definitiva","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-009-02-02 ","Provisión de Información climatológica aeronáutica","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-005-02-02","Inscripción de contratos","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-008-04-01 ","Certificación de organización de mantenimiento aprobadas","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-001-01-05","Calificación, certificación y habilitación de piloto comercial","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-001-02-03","Calificación, certificación y habilitación de mecánico de mantenimiento de aeronaves","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-001-01-02","Calificación, certificación y habilitación de piloto privado","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-001-02-04","Habilitaciones adicionales en las licencias de mecánico y de controlador de tránsito aéreo","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-008-01-02","Certificación de homologación de ruido de la aeronave","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-005-02-04","Certificación de gravámenes","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-001-01-01 ","Calificación alumno piloto","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-001-01-07 ","Habilitación en categoría, clase y tipo de aeronave","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-011-01-02 ","Emisión del certificado de altura máxima de construcción o instalación permitida para antenas y torres","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-011-01-01","Emisión del certificado de altura máxima de construcción permitida de edificaciones","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-004-03-01","Emisión de la credencial de circulación aeroportuaria","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-009-06-02 ","Emisión de permisos de escalas técnicas","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-010-01-01","Capacitación especializada nacional","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-003-01-03","Autorización para vuelos especiales de servicio regular","Totalmente en Línea",0]
["DGAC-004-01-01 ","Certificación o renovación de la certificación de instructores, responsables, supervisores, agentes y guardias de seguridad de la aviación civil","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-003-01-02","Autorización de Itinerarios de transporte aéreo regular","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-009-06-01","Emisión de permisos de sobrevuelo","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-003-02-01","Autorización para entrada y salida del país de vuelos privados","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-003-01-04","Autorización vuelo charter para vuelo ocasional","No se completa totalmente en línea.",10]
["DGAC-009-04-01","Provisión de información aeronáutica previa, durante y posterior al vuelo","No se completa totalmente en línea.",10]

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[null,null,"BÁSICOS",null,null,null,null,"ADICIONALES"]
["ID trámite","Nombre del trámite","Demanda","Quejas","Costo para administración","Tiempo de respuesta","Canal de atención","Necesidades ciudadanas",null,"Susceptibilidad a corrupción",null,"Volumen de devoluciones",null,"PUNTAJE TOTAL"]
[null,null,null,null,null,null,null,"Criterio","Puntuación","Criterio","Puntuación","Criterio","Puntuación",null,null,null,null,null,null,null,"demanda",0,3,6,10]
["DGAC-003-01-05 ","Autorización de vuelos estacionales de servicio regular doméstico e internacional",0,0,5,30,10,"SI",{"$f":"IF(H4=\"SI\",5,0)","v":5},"NO",{"$f":"IF(J4=\"SI\",10,0)","v":0},"NO",{"$f":"IF(L4=\"SI\",5,0)","v":0},{"$f":"SUM(C4:G4,I4,K4,M4)","v":50},null,null,null,null,null,null,"quejas",0,4,10]
["DGAC-001-02-01","Calificación, certificación y habilitación de controlador de tránsito aéreo",0,0,10,30,10,"SI",{"$f":"IF(H5=\"SI\",5,0)","v":5},"NO",{"$f":"IF(J5=\"SI\",10,0)","v":0},"NO",{"$f":"IF(L5=\"SI\",5,0)","v":0},{"$f":"SUM(C5:G5,I5,K5,M5)","v":55},null,null,null,null,null,null,"cpa",5,10,20]
["DGAC-001-03-02","Calificación, certificación y habilitación de mecánico de abordo",0,0,10,30,10,"SI",5,"NO",0,"NO",0,55,null,null,null,null,null,null,"tr",0,30]
["DGAC-001-03-01","Calificación, certificación y habilitación de Tripulante de cabina",0,0,10,30,10,"SI",5,"NO",0,"NO",0,55,null,null,null,null,null,null,"ca",0,10]
["DGAC-006-05-01","Certificación de operador aéreo nacional (AOC) y especificaciones operacionales ",0,0,10,30,10,"SI",5,"NO",0,"NO",0,55,null,null,null,null,null,null,null,"SI","NO"]
["DGAC-006-01-01","Certificación de operadores agrícolas",0,0,10,30,10,"SI",5,"NO",0,"NO",0,55]
["DGAC-006-03-04","Certificación especial de navegación basada en la performance (PBN)",0,0,10,30,10,"SI",5,"NO",0,"NO",0,55]
["DGAC-006-03-02","Certificación especial de navegación clase II y III",0,0,10,30,10,"SI",5,"NO",0,"NO",0,55]
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["DGAC-006-01-03","Certificación para transporte aéreo con carga externa",0,0,10,30,10,"SI",5,"NO",0,"NO",0,55]
["DGAC-001-03-03","Habilitaciones adicionales en las licencias de tripulante de cabina y mecánico de abordo",0,0,10,30,10,"SI",5,"NO",0,"NO",0,55]
["DGAC-008-03-02","Certificación de aeronavegabilidad estándar",3,0,10,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,53]
["DGAC-006-02-01","Autorización de despacho Operacional de Vuelo",3,0,10,30,10,"SI",5,"NO",0,"NO",0,58]
["DGAC-006-02-03","Autorización de procesamiento de carga en aeropuertos",3,0,10,30,10,"SI",5,"NO",0,"NO",0,58]
["DGAC-001-02-02","Calificación y certificación de despachador de vuelo",3,0,5,30,10,"SI",5,"NO",0,"NO",0,53]
["DGAC-001-01-04","Calificación, certificación y habilitación de piloto deportivo",3,0,5,30,10,"SI",5,"NO",0,"NO",0,53]
["DGAC-008-01-01","Certificación de licencia de estación de radio de la aeronave",3,0,5,0,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,18]
["DGAC-004-03-03","Emisión de la credencial de circulación aeroportuaria por pérdida",3,0,20,0,10,"NO",0,"NO",0,"SI",5,38]
["DGAC-006-02-04","Autorización de atención a las aeronaves ",3,0,5,30,10,"SI",5,"NO",0,"NO",0,53]
["DGAC-004-02-01 ","Calificación de las compañías para servicios de seguridad aeroportuaria",3,0,10,30,10,"NO",0,"NO",0,"SI",5,58]
["DGAC-005-01-04","Resolución Cancelación de matrículas de aeronaves",3,0,20,30,10,"SI",5,"NO",0,"NO",0,68]
["DGAC-008-02-01 ","Aprobación de modificación o reparación mayor de aeronaves",3,0,10,0,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,23]
["DGAC-006-02-02","Autorización de servicio de rampa en aeropuertos",3,0,10,30,10,"SI",5,"NO",0,"NO",0,58]
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["DGAC-005-01-03","Emisión de pasavante aeronáutico",3,0,5,0,10,"SI",5,"NO",0,"NO",0,23]
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["DGAC-006-05-02","Emisión, modificación y renovación del Reconocimiento del Certificado de Explotador de Servicios Aéreos (AOCR)",3,0,5,30,10,"SI",5,"NO",0,"NO",0,53]
["DGAC-005-02-03","Inscripción de gravámenes",6,0,5,0,10,"SI",5,"NO",0,"NO",0,26]
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["DGAC-008-03-01","Certificación de aeronavegabilidad especial",6,0,5,0,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,21]
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["DGAC-005-01-01","Emisión de matrícula provisional",6,0,20,0,10,"SI",5,"NO",0,"NO",0,41]
["DGAC-009-03-01","Emisión del certificado de no afectación a los sistemas de navegación aérea",6,0,20,30,10,"SI",5,"NO",0,"NO",0,71]
["DGAC-010-02-01","Capacitación especializada internacional",6,0,20,30,10,"SI",5,"NO",0,"NO",0,71]
["DGAC-005-01-02 ","Emisión de matrícula definitiva",6,0,20,0,10,"SI",5,"NO",0,"NO",0,41]
["DGAC-009-02-02 ","Provisión de Información climatológica aeronáutica",6,0,20,30,10,"SI",5,"NO",0,"NO",0,71]
["DGAC-005-02-02","Inscripción de contratos",6,0,20,0,10,"SI",5,"NO",0,"NO",0,41]
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["DGAC-001-01-05","Calificación, certificación y habilitación de piloto comercial",6,0,20,30,10,"SI",5,"NO",0,"NO",0,71]
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["DGAC-008-01-02","Certificación de homologación de ruido de la aeronave",10,0,20,0,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,40]
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["DGAC-001-01-01 ","Calificación alumno piloto",10,0,5,0,10,"SI",5,"NO",0,"NO",0,30]
["DGAC-001-01-07 ","Habilitación en categoría, clase y tipo de aeronave",10,0,10,30,10,"SI",5,"NO",0,"NO",0,65]
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["DGAC-011-01-01","Emisión del certificado de altura máxima de construcción permitida de edificaciones",10,0,20,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,70]
["DGAC-004-03-01","Emisión de la credencial de circulación aeroportuaria",10,0,20,0,10,"NO",0,"NO",0,"SI",5,45]
["DGAC-009-06-02 ","Emisión de permisos de escalas técnicas",10,0,5,0,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,25]
["DGAC-010-01-01","Capacitación especializada nacional",10,0,20,0,10,"SI",5,"NO",0,"NO",0,45]
["DGAC-003-01-03","Autorización para vuelos especiales de servicio regular",10,0,5,0,0,"SI",5,"NO",0,"NO",0,20]
["DGAC-004-01-01 ","Certificación o renovación de la certificación de instructores, responsables, supervisores, agentes y guardias de seguridad de la aviación civil",10,0,5,30,10,"NO",0,"NO",0,"SI",5,60]
["DGAC-003-01-02","Autorización de Itinerarios de transporte aéreo regular",10,0,5,0,10,"SI",5,"NO",0,"NO",0,30]
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["DGAC-003-01-04","Autorización vuelo charter para vuelo ocasional",10,0,10,0,10,"SI",5,"NO",0,"NO",0,35]
["DGAC-009-04-01","Provisión de información aeronáutica previa, durante y posterior al vuelo",10,0,10,0,10,"SI",5,"NO",0,"NO",0,35]