{"text_format":"1","workbook":"xlsx","n_sheets":9,"sheets":["Instructivo","DEMANDA ANUAL","VOLUMEN DE QUEJAS","COSTO ADMINISTRACIÓN PÚBLICA","RESUMEN DE COSTOS AP","AUXILIAR COSTO ADMINISTRACIÓN","TIEMPO DE RESPUESTA","CANAL ATENCIÓN","RESUMEN"],"not_rendered":{"charts":0,"images":7,"macros":1,"external_links":0,"defined_names":3,"comments":5,"pivot_tables":0},"unopened":[],"bounds":{"document_bytes":16777216,"sheet_cells":100000,"rows_first":2000,"rows_last":500,"rows_between":2000,"halvings":0,"cell_chars":16384,"cell_head_chars":4096},"cells_cut":0,"cells_raw":0,"read":"whole","date_system":"1900"}

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["CRITERIO DE PRIORIZACIÓN DE TRÁMITES ADMINISTRATIVOS"]
["Instructivo"]
["Consideraciones generales"]
[]
["En las hojas “COSTO DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA”y “RESUMEN”  para añadir más trámites y que apliquen las fórmulas, se deberá seleccionar la primera fila y copiarla una por cada trámite de la entidad"]
[]
["Todas las hojas tienen columnas de color celeste, en las cuales NO deben ingresar valores ya que contienen fórmulas."]
["Para la carga en GOB.EC. La institución debe recordar que el peso máximo del archivo es de 2 MB."]
["Esquema de puntuación"]
["Para priorizar un trámite, se realizará un análisis de criterios básicos y adicionales basado en información que disponen las instituciones sujetas a esta norma técnica. Cada criterio será puntuado según los lineamientos presentes en esta norma."]
["a) Demanda Anual"]
["Considerará el volumen o frecuencia de las solicitudes que ingresan al año a cada institución para la gestión de un trámite en particular."]
["La identificación del volumen anual de los trámites se realizará a través de sus registros de transacciones y/o el número de visitas de consulta de información realizadas a través de páginas web institucionales."]
["Para realizar el registro realice lo siguiente:"]
["1.- Seleccione la hoja DEMANDA ANUAL"]
["2.- Ingrese los trámites de la institución registrando el identificador y nombre en las columnas respectivas.  "]
["3.- Para cada trámite debe especificar en la columna DEMANDA ANUAL el volumen o frecuencia anual, de acuerdo a lo mencionado anteriormente."]
["4.- Una vez terminado el llenado solicitado presione el botón PUNTUACIÓN, se ordenara de menor a mayor. "]
["5.- Usted visualizará el ordenamiento de los trámites ingresados de acuerdo al número de  volumen o frecuencia anual."]
["6.- Así mismo, usted visualizará el puntaje obtenido en la columna PUNTUACIÓN de acuerdo al grupo obtenido por cada trámite de acuerdo al número de volumen o frecuencia anual cosiderando lo siguiente: ** Primer grupo (trámites con menor demanda no incluye los trámites con demanda 0 ) = 3\n** Segundo grupo (trámites con demanda intermedia) = 6\n** Tercer grupo (trámites con mayor demanda) = 10"]
["Cada vez que requiera actualizar el puntaje presionando el botón puntuación, debe verificar que la celda de la columna puntaje se encuentren vacías, es decir, se debe borrar cualquier valor de puntaje obtenido previamente."]
["b) Volumen de quejas asociadas a un trámite: "]
["Considerará la cantidad de quejas recibidas en relación a un trámite durante un año. Estas quejas deberán estar documentadas en medios físicos y/o digitales."]
["Para determinar la puntuación, se colocará en una tabla todos los trámites con sus correspondientes quejas ordenándose de menor a mayor. Se dividirá en 2 partes en los que cada grupo contenga la misma cantidad de trámites."]
["Para realizar el registro realice lo siguiente:"]
["1.- Seleccione la hoja VOLUMEN DE QUEJAS"]
["2.- Ingrese los trámites de la institución registrando el identificador y nombre en las columnas respectivas.  Si usted requiere de acuerdo al número de trámites copie filas adicionales que estén dentro del cuadro"]
["3.- Para cada trámite debe especificar en la columna VOLUMEN QUEJAS el número de quejas anual, de acuerdo a lo mencionado anteriormente."]
["4.- Una vez terminado el llenado solicitado presione el botón PUNTUACIÓN."]
["5.- Usted visualizará el ordenamiento de los trámites ingresados de acuerdo al número de  volumen o frecuencia anual."]
["6.- Así mismo, usted visualizará el puntaje obtenido en la columna PUNTUACIÓN de acuerdo al grupo obtenido por cada trámite de acuerdo al número de volumen o frecuencia anual cosiderando lo siguiente: La puntuación se basará en los siguientes grupos:\n** Primer grupo (trámites con menor cantidad de quejas, no incluye los trámites con queja 0 ) = 4\n** Segundo grupo (trámites con mayor porcentaje de quejas) = 10"]
["el valor del volumen de quejas no debe ser superior al valor del volumen de la demana debido a que obtendrá un valor de porcentaje ilógico."]
["c) Costo para la administración pública: "]
["En cada trámite, basado en un caso estándar, se deberá estimar el costo incurrido en el costo de personal y recursos necesarios para su atención desde que el administrado entregó todos los requisitos hasta que la institución entregue el producto, respuesta o servicio requerido en el trámite. Se considerará:"]
["• Costo de personal:"]
["Costo del personal para atender el trámite, se excluyen actividades realizadas automáticamente o que dependen del administrado. El tiempo deberá considerar únicamente el tiempo efectivo de trabajo del personal, no debe considerar el tiempo de espera o de movimiento."]
["• Costo de recursos:"]
["Se deberá considerar el costo directo en el que la institución debe incurrir para atender un trámite. Se debe considerar los insumos o materia prima necesaria u cualquier otro que la institución considere pertinente."]
["Para realizar el registro realice lo siguiente:"]
["1.- Seleccione la hoja COSTO ADMINISTRACIÓN PÚBLICA"]
["2.- Ingrese los trámites de la institución registrando el identificador y nombre en las columnas respectivas.  Si usted requiere de acuerdo al número de trámites copie filas adicionales que estén dentro del cuadro"]
["3.- Para calcular el tiempo de las actividades, utilizar la hoja AUXILIAR COSTO ADMINISTRACIÓN donde deberá listar todas las actividades que realiza la institución en un caso estándar y asignar el tiempo mínimo que toma cada actvidad (en horas). El tiempo total de las actividades, deberá ingresar en la correspondiente celda de la hoja COSTO ADMINISTRACIÓN PÚBLICA"]
["4.- En función de la información registrada en el paso 3, la matriz entregará el costo del personal"]
["5.- Completar la columna \"Costo recursos\", en la cual ingresará el costo directo en el que incurre la institución para entregar el trámite. En este valor se considerarán los valores correspondientes a insumos y/o materia prima mínimos que se invierten por cada trámite (no se considera mano de obra)"]
["6.- La columna \"Costo para la adm. pública\" mostrará el costto de este criterio para cada trámite"]
["7.- Una vez que disponga del Costo para la administración pública, presionar el botón \"GENERAR\"."]
["8. Visualizar la hoja “RESUMEN DE COSTO AP” en la que va a encontrar copiada las celdas necesarias para el ordenamiento y puntuación de las mismas al presionar el botón “PUNTUACIÓN”"]
["9.- Que se va a dividirá en 4 grupos que contengan el mismo número de trámites o cercano.:"]
["10.- Calificado de acuerdo a lo siguiente: Primer grupo (trámites con menor costo para la administración) = 0; Segundo Grupo = 8; Tercer Grupo = 14 y Cuarto Grupo= 20"]
["d) Tiempo de respuesta: "]
["Considerará los tiempos que a las instituciones les toma dar respuesta a un trámite desde que reciben la solicitud del administrado hasta la finalización del mismo. Para la definición del tiempo se considerará un caso estándar."]
["Para determinar la puntuación, se colocará en una tabla todos los trámites con el tiempo de respuesta, ordenándose de menor a mayor. Se dividirá en 2 grupos, en los que cada uno contenga la misma cantidad de trámites."]
["Para realizar el registro realice lo siguiente:"]
["1.- Seleccione la hoja TIEMPO DE RESPUESTA"]
["2.- Ingrese los trámites de la institución registrando el identificador y nombre en las columnas respectivas.  Si usted requiere de acuerdo al número de trámites copie filas adicionales que estén dentro del cuadro"]
["3.- Para cada trámite debe especificar en la columna TIEMPO RESPUESTA el tiempo, de acuerdo a lo mencionado anteriormente."]
["4.- Una vez terminado el llenado solicitado presione el botón PUNTUACIÓN."]
["5.- Usted visualizará el ordenamiento de los trámites ingresados de acuerdo al número de  volumen o frecuencia anual."]
["6.- Así mismo, usted visualizará el puntaje obtenido en la columna PUNTUACIÓN de acuerdo al grupo obtenido por cada trámite de acuerdo al número de volumen o frecuencia anual cosiderando lo siguiente:  La puntuación considera lo siguiente:\n** Primer grupo (menor o igual a 40 horas laboralres) = 0\n** Segundo grupo mayor  40 horas laboralres) = 30\n"]
[]
["e) Canal de atención: "]
["Considerará los canales de atención a través de los cuales el administrado puede iniciar el trámite."]
["Para realizar el registro realice lo siguiente:"]
["1.- Seleccione la hoja CANAL ATENCIÓN"]
["2.- Ingrese los trámites de la institución registrando el identificador y nombre en las columnas respectivas.  Si usted requiere de acuerdo al número de trámites copie filas adicionales que estén dentro del cuadro"]
["3.- Para cada trámite debe seleccionar el canal de atención del trámite en la columna CANAL ATENCIÓN, que pueden ser: \nEl trámite se puede completar totalmente en línea: Se considera trámite totalmente en línea cuando el administrado no requiere realizar ninguna interacción presencial con la institución = 0\nEl trámite no se puede completar totalmente en línea: Se considera este caso, cuando el trámite incluye al menos una actividad, incluido mecanismos de pago, en la que el administrado deba acudir presencialmente a la institución, para la realización de dicho trámite. Los trámites presenciales se consideran dentro de esta categoría = 10"]
["4.- De acuerdo a la selección usted obtendrá la puntuación del trámite que se visualizará en la columna PUNTUACIÓN."]
[]
["f) Resumen"]
["En esta hoja deberá consolidar todas las puntuaciones obtenidas para cada trámite en los criterios a) hasta e). Adicionalmente deberá analizar los 4 criterios adicionales que dispone la norma técnica, para estos últimos solamente deberá seleccionar en la celda correspondiente y la matriz asignará la puntuación adicional. Los criterios que deberá considerar son:\n- NECESIDADES CIUDADANAS: Si la institución ha implementado mecanismos para identificar necesidades ciudadanas respecto al trámite, seleccionar \"SI\", caso contrario, seleccionar \"NO\"\n- SUSCEPTIBILIDAD A CORRUPCIÓN: Si la institución dispone de información documentada sobre presuntos actos de corrupción, seleccionar \"SI\", caso contrario, seleccionar \"NO\"\n- VOLUMEN DE DEVOLUCIONES: Si la institución posee documentación sobre devoluciones del trámite en una cantidad significativa, seleccionar \"SI\", caso contrario, seleccionar \"NO\"\n- DESCONCENTRACIÓN: Si el trámite se realiza solo de forma presencial y, adicionalmente solo se atiende en la oficina matriz, seleccionar \"SI\", caso contrario, seleccionar \"NO\""]
["En la columna puntaje total se realizará la sumatoria de los valores de los criterios básicos y adicionales. Este valor deberá registrarse en la plataforma GOB.EC"]
[]
["PRIORIZACIÓN DE TRÁMITES: Una vez que se haya registrado el valor del diagnóstico económico y de la puntuación de todos y cada uno de los trámites publicados en la plataforma GOB.EC, la plataforma realizará la identificación de los trámites a simplificar de acuerdo a los criterios definidores en el artículo 11 de la norma técnica de diagnóstico económico y priorización de trámites administrativos"]

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["PRIORIZACIÓN DE TRÁMITES ADMINISTRATIVOS"]
["DEMANDA ANUAL"]
[]
["IDENTIFICADOR","TRÁMITE","DEMANDA ANUAL","PUNTAJE"]
["IESS-021-01-01","Afiliación de la organización Seguro Social Campesino",0,0]
["IESS-021-01-02","Atención médica general Seguro Social Campesino",0,0]
["IESS-021-01-04","Atención odontológica general Seguro Social Campesino",0,0]
["IESS-021-01-07","Auxilio para funerales Seguro Social Campesino",0,0]
["IESS-020-02-10 ","Cancelación comprobantes a través de tarjetas de crédito ",0,0]
["IESS-021-01-08","Emergencia médica Seguro Social Campesino",0,0]
["IESS-024-03-07 ","Generación/recuperación de clave personal ",0,0]
["IESS-021-01-05","Jubilación por invalidez Seguro Social Campesino",0,0]
["IESS-021-01-03","Jubilación por Vejez Seguro Social Campesino",0,0]
["IESS-020-02-14 ","Reducción de intereses, multas y recargos ",0,0]
["IESS-020-02-16","Reducción de intereses, multas y recargos casos especiales",0,0]
["IESS-022-01-06 ","Solicitud de acumulación de fondos de reserva. ",0,0]
["IESS-023-04-01 ","Solicitud de autorización para reinserción laboral de pensionistas del seguro de riesgos del trabajo con incapacidad permanente total. ",0,0]
["IESS-020-02-15 ","Solicitud de comprobante de abono de título de crédito - con secretario abogado externo asignado ",0,0]
["IESS-022-02-02 ","Solicitud de Cruce de Fondos de Cesantía con Obligación Patronal ",0,0]
["IESS-022-02-01 ","Solicitud de Cruce de Fondos de Reserva con Obligación Patronal. ",0,0]
["IESS-024-01-08 ","Solicitud de jubilación originada en el exterior por invalidez bajo convenios internacionales ",0,0]
["IESS-024-01-04 ","Solicitud de jubilación por vejez por actividades insalubres de la zafra ",0,0]
["IESS-023-02-01 ","Solicitud de monitoreo al ambiente laboral y condiciones de trabajo; así como análisis de sustancias tóxicas y/o metabólicos en fluidos biológicos ",0,0]
["IESS-024-04-21 ","Solicitud de Montepío en el Ecuador para hijos mayores de edad incapacitados bajo Convenios Internacionales ",0,0]
["IESS-024-04-23","Solicitud de Montepío en el Exterior para Hijos Incapacitados Bajo Convenios Internacionales",0,0]
["IESS-024-04-19 ","Solicitud de Montepío Originada en el Ecuador para Hijos menores de edad Bajo Convenios Internacionales ",0,0]
["IESS-024-04-24 ","Solicitud de Montepío Originada en el Ecuador para Padre Incapacitado que hubiera estado a cargo del causante bajo Convenios Internacionales ",0,0]
["IESS-024-04-10 ","Solicitud de montepío originada en el Ecuador para viuda o viudo o conviviente bajo convenios ",0,0]
["IESS-024-04-20 ","Solicitud de Montepío Originada en el Exterior para Hijos menores de edad bajo Convenios Internacionales ",0,0]
["IESS-024-04-08 ","Solicitud de Montepío Originada en el Exterior para Viuda, Viudo o Conviviente bajo convenios Internacionales ",0,0]
["IESS-024-04-07 ","Solicitud de montepío para hijos mayores de edad incapacitados o padre incapacitado bajo convenio internacional ",0,0]
["IESS-023-03-02 ","Solicitud de montepío para hijos menores de edad e hijos mayores de edad incapacitados/ discapacitados, por fallecimiento en accidente laboral o enfermedad profesional ",0,0]
["IESS-024-04-03 ","Solicitud de montepío para hijos, hijas menores de edad ",0,0]
["IESS-023-03-03 ","Solicitud de montepío para madre/padre que hubiere estado a cargo del fallecido, por accidente laboral o enfermedad profesional. ",0,0]
["IESS-023-03-05","Solicitud de montepío para viuda, viudo o conviviente con hijos menores de edad o hijos mayores de edad incapacitados, por fallecimiento en accidente laboral o enfermedad profesional.",0,0]
["IESS-023-03-01 ","Solicitud de montepío para viuda, viudo o conviviente, por fallecimiento en accidente laboral o enfermedad profesional ",0,0]
["IESS-024-04-01 ","Solicitud de montepío para viuda/o o conviviente ",0,0]
["IESS-024-04-11 ","Solicitud de montepío para viudo/a o conviviente con hijas/os menores de edad; o madre a cargo del causante bajo convenios internacionales ",0,0]
["IESS-024-04-12 ","Solicitud de montepío por orfandad para madre a cargo del causante (fallecido) bajo Convenio Internacional ",0,0]
["IESS-024-01-13 ","Solicitud de readaptación laboral ",0,0]
["IESS-020-02-19","Solicitud de reducción de intereses, multas y recargos por desistimiento de impugnaciones",0,0]
["IESS-023-01-05 ","Solicitud de toma de placas radiológicas ",0,0]
["IESS-021-01-06","Visita domiciliaria Seguro Social Campesino",0,0]
["IESS-023-01-02 ","Concesión de la prestación médica/económica a causa del accidente de trabajo con fallecimiento ",1,3]
["IESS-025-01-02","Copias certificadas para el exterior",1,3]
["IESS-024-04-18","Denuncia de terceros para solicitar revisión de derechos de pensiones",1,3]
["IESS-019-01-01 ","Generación-Recuperación de clave personal ",1,3]
["IESS-022-01-10 ","Reliquidación de fondos de cesantía por aportes extemporáneos ",1,3]
["IESS-024-03-08 ","Solicitud de acumulación o mensualización de décimos para pensionistas ",1,3]
["IESS-024-04-22 ","Solicitud de herencia por fallecimiento de jubilado o beneficiario de montepío ",1,3]
["IESS-023-03-04","Solicitud de montepío para padre/ madre incapacitado que hubiere estado a cargo del fallecido, por accidente laboral o enfermedad profesional.",1,3]
["IESS-019-01-05 ","Afiliación voluntaria residentes en el exterior y dentro del país ",2,3]
["IESS-024-01-01 ","Solicitud de jubilación dentro del ramo de telecomunicaciones ",2,3]
["IESS-023-02-06 ","Servicio de capacitación a trabajadores y empleadores en prevención de riesgos laborales ",3,3]
["IESS-023-01-03 ","Concesión de la prestación médica económica a causa de la enfermedad profesional ",4,3]
["IESS-024-01-02 ","Solicitud de jubilación dentro del ramo de artes gráficas ",4,3]
["IESS-024-04-06 ","Solicitud de montepío para padre incapacitado que hubiere estado a cargo del causante ",5,3]
["IESS-019-02-12 ","Registro de dependientes por parte del empleador ",6,3]
["IESS-024-04-15 ","Solicitud de Montepío Originada en el Ecuador para Viuda, viudo o Conviviente con Hijas, hijos menores de edad e Hijas/os Mayores de edad Incapacitadas bajo convenios Internacionales ",6,3]
["IESS-024-01-09 ","Jubilación por invalidez bajo convenios internacionales ",8,3]
["IESS-025-01-01 ","Solicitud de copias simples y/o certificadas de información ",8,3]
["IESS-019-01-10 ","Registro de novedades bajo el régimen de afiliación voluntaria. ",9,3]
["IESS-024-04-09 ","Solicitud de montepío por orfandad para madre a cargo del causante (fallecido) ",12,3]
["IESS-024-03-05 ","Solicitud de reactivación de renta ",14,3]
["IESS-024-04-13 ","Solicitud de montepío originada en el exterior para madre a cargo del causante bajo convenios internacionales ",16,3]
["IESS-024-03-04 ","Solicitud de mejora de la renta de jubilación por reingreso a trabajar para los jubilados por vejez ",17,3]
["IESS-019-01-16 ","Desplazamiento de Trabajadores al Exterior ",24,3]
["IESS-024-01-10 ","Jubilación por vejez bajo convenios internacionales ",25,3]
["IESS-024-04-14 ","Solicitud de Montepío Originada en el Exterior para Viuda, viudo o Conviviente con Hijas, hijos menores de edad Bajo Convenios Internacionales ",29,3]
["IESS-022-01-04 ","Petición de acreditación, bloqueo, desbloqueo o información de la cuenta individual de fondos de reserva requerido por un juzgado ",31,3]
["IESS-024-04-05 ","Solicitud de montepío para hijos mayores de edad incapacitados o padre incapacitado ",32,3]
["IESS-020-02-04 ","Solicitud de Anulación de Título de Crédito ",42,3]
["IESS-020-02-06 ","Solicitud de Embargo de Cuentas Bancarias para cancelación de títulos de crédito ",47,3]
["IESS-019-01-08 ","Certificado de afiliación al IESS ",58,3]
["IESS-019-02-05 ","Transferencia de Novedades a través de Cargas Batch ",60,3]
["IESS-024-01-07 ","Solicitud de jubilación por discapacidad ",71,3]
["IESS-024-01-06 ","Solicitud de jubilación por invalidez ",74,6]
["IESS-024-03-03 ","Certificado de autorización para reingreso laboral a jubilados por invalidez ",85,6]
["IESS-022-01-08","Petición de acreditación, bloqueo, desbloqueo o información de la cuenta individual de fondos de cesantía requerido por un juzgado.",113,6]
["IESS-020-02-13","Solicitud de notificación inmediata de glosas (notificación de pago)",139,6]
["IESS-020-02-08 ","Levantamiento de Medidas Cautelares ",154,6]
["IESS-024-03-02 ","Solicitud de certificado de ser o no pensionista ",158,6]
["IESS-020-02-12 ","Solicitud de comprobante de abono de título de crédito ",173,6]
["IESS-024-01-05 ","Solicitud de jubilación por vejez con aportaciones registradas en el ISSFA o ISSPOL ",188,6]
["IESS-022-01-02 ","Solicitud de desbloqueo de Fondos de Reserva. ",208,6]
["IESS-019-01-19 ","Aviso de salida para empleador doméstico fallecido ",219,6]
["IESS-024-03-01 ","Solicitud de rol de pensionista ",254,6]
["IESS-019-01-14 ","Migración o Fusión de Aportes ",255,6]
["IESS-020-02-03 ","Convenio de Pagos Parciales plazo de 13 a 24 meses ",261,6]
["IESS-023-01-04 ","Solicitud de autorización para revaluación de la incapacidad permanente parcial de pensionistas del seguro de riesgos del trabajo ",290,6]
["IESS-020-02-21 ","Solicitud de Certificado de Cumplimiento de Obligaciones Patronales ",307,6]
["IESS-020-02-09","Solicitud de Impugnación de glosa",340,6]
["IESS-023-01-01 ","Concesión de la prestación médica/económica a causa del accidente de trabajo con incapacidad ",460,6]
["IESS-024-03-06 ","Solicitud de cambio de cuenta bancaria de pensionistas ",481,6]
["IESS-019-01-11 ","Reclamo por Falta de Afiliación ",614,6]
["IESS-019-02-06 ","Solicitud de registro, aprobación y anulación de Planillas de diferencias y retroactivos para empleadores públicos ",619,6]
["IESS-020-02-11 ","Solicitud de Anulación de Comprobantes ",653,6]
["IESS-020-01-01 ","Consulta de Comprobantes Afiliados ",667,6]
["IESS-019-01-13 ","Tiempo de servicio en el exterior ",814,6]
["IESS-019-03-04 ","Emisión del código asignado y registro de los dependientes de afiliados extranjeros ",832,6]
["IESS-026-01 ","Atención de solicitudes de acceso a la información pública ",868,6]
["IESS-019-02-08 ","Registro de novedades que afectan al trabajador ",893,6]
["IESS-019-01-17 ","Certificado Prestaciones IESS otros países ",916,6]
["IESS-019-02-10 ","Rectificación de Planillas ",989,6]
["IESS-019-01-12 ","Rectificación de la causa del aviso de salida (Afiliado) ",998,6]
["IESS-019-02-04 ","Solicitud de Aviso y Aprobación de Liquidación o Inactividad de la Empresa ",1031,6]
["IESS-019-02-09 ","Solicitud de Registro, Aprobación y Pago de Planillas Declaradas ",1068,6]
["IESS-022-01-09 ","Solicitud de anulación generación y regeneración de planilla de fondos de reserva. ",1090,6]
["IESS-019-01-15","Verificación de Aportes y Migración de HOST a HL",1162,6]
["IESS-019-02-07 ","Regeneración y Pago de Planillas de Aportes ",1261,10]
["IESS-020-02-17 ","Acuerdo de Pagos Parciales plazo máximo a 12 meses ",1270,10]
["IESS-022-01-07 ","Solicitud de retiro de fondos de reserva. ",1383,10]
["IESS-022-01-13 ","Solicitud de Seguro de Desempleo (Fondos de terceros). ",1422,10]
["IESS-019-03-03 ","Certificado de no afiliación al IESS para extranjeros ",1585,10]
["IESS-020-02-07 ","Registro de la cuenta T del Banco Central del Ecuador ",1610,10]
["IESS-020-02-05 ","Consulta de Comprobantes Empleador/Afiliados ",1695,10]
["IESS-019-03-01 ","Generación código Extranjeros ",2091,10]
["IESS-020-02-02 ","Consulta e impresión de Comprobantes Empleador ",2166,10]
["IESS-022-01-11 ","Solicitud de retiro de fondos de cesantía. ",2312,10]
["IESS-022-01-03","Solicitud de desbloqueo de Fondos de Cesantía.",3470,10]
["IESS-022-01-12 ","Consulta de la cuenta individual de fondos de cesantía. ",3947,10]
["IESS-019-03-02 ","Actualización datos código extranjeros ",3993,10]
["IESS-019-02-11 ","Actualización de cargo de liquidador ",4079,10]
["IESS-019-02-03","Acceso a la información de la Empresa ",4617,10]
["IESS-019-01-07 ","Registro de dependientes afiliados voluntarios ",4628,10]
["IESS-020-02-20 ","Solicitud de Convenio de Purga de Mora ",4663,10]
["IESS-022-01-01","Solicitud de Retiro de Fondos de Cesantía y/o Fondos de Reserva por Fallecimiento.",4687,10]
["IESS-020-02-18 ","Solicitud de débito bancario para empleadores ",4741,10]
["IESS-019-01-18","Certificado de no empleador",5107,10]
["IESS-022-01-05 ","Consulta de la cuenta individual de fondos de reserva. ",5927,10]
["IESS-019-02-02 ","Actualización de datos de la empresa, representante legal, sucursales y agencias en la web ",5990,10]
["IESS-024-04-02 ","Solicitud de montepío para viudo/a o conviviente y/o hijos menores de edad ",7223,10]
["IESS-024-04-16 ","Reembolso o reliquidación de auxilio por funerales ",7968,10]
["IESS-019-01-06 ","Extensión de cobertura de salud para cónyuge / conviviente ",14647,10]
["IESS-024-01-03 ","Solicitud de jubilación por vejez ",16501,10]
["IESS-020-02-01 ","Generación de Comprobante de Pago (planillas, glosas, títulos de crédito, acuerdos de pagos parciales y convenios de purga de mora) ",32093,10]
["IESS-019-02-01 ","Clave patronal de acceso al portal IESS ",32102,10]
["IESS-020-02-22 ","Solicitud de Información de Obligaciones Patronales en Mora ",39038,10]
["IESS-019-01-09 ","Acceso a la información de historia laboral",110449,10]
["IESS-019-01-04 ","Registro actualización cuenta bancaria ",156563,10]
["IESS-019-01-02 ","Desbloqueo de Clave de Afiliado para acceso al Portal IESS ",222330,10]
["IESS-019-01-03 ","Actualización de datos de Afiliados ",292665,10]

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["PRIORIZACIÓN DE TRÁMITES ADMINISTRATIVOS"]
["VOLUMEN DE QUEJAS"]
[]
["IDENTIFICADOR","TRÁMITE","VOLUMEN DEMANDA","VOLUMEN DE QUEJAS","porcentaje","PUNTUACIÓN"]
["IESS-021-01-01","Afiliación de la organización Seguro Social Campesino",0,0,0,0]
["IESS-021-01-02","Atención médica general Seguro Social Campesino",0,7,0,0]
["IESS-021-01-04","Atención odontológica general Seguro Social Campesino",0,0,0,0]
["IESS-021-01-07","Auxilio para funerales Seguro Social Campesino",0,0,0,0]
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["IESS-019-01-01 ","Generación-Recuperación de clave personal ",1,0,0,0]
["IESS-022-01-10 ","Reliquidación de fondos de cesantía por aportes extemporáneos ",1,0,0,0]
["IESS-024-03-08 ","Solicitud de acumulación o mensualización de décimos para pensionistas ",1,0,0,0]
["IESS-024-04-22 ","Solicitud de herencia por fallecimiento de jubilado o beneficiario de montepío ",1,0,0,0]
["IESS-023-03-04","Solicitud de montepío para padre/ madre incapacitado que hubiere estado a cargo del fallecido, por accidente laboral o enfermedad profesional.",1,0,0,0]
["IESS-019-01-05 ","Afiliación voluntaria residentes en el exterior y dentro del país ",2,35,1750,10]
["IESS-024-01-01 ","Solicitud de jubilación dentro del ramo de telecomunicaciones ",2,0,0,0]
["IESS-023-02-06 ","Servicio de capacitación a trabajadores y empleadores en prevención de riesgos laborales ",3,0,0,0]
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["IESS-024-04-06 ","Solicitud de montepío para padre incapacitado que hubiere estado a cargo del causante ",5,0,0,0]
["IESS-019-02-12 ","Registro de dependientes por parte del empleador ",6,0,0,0]
["IESS-024-04-15 ","Solicitud de Montepío Originada en el Ecuador para Viuda, viudo o Conviviente con Hijas, hijos menores de edad e Hijas/os Mayores de edad Incapacitadas bajo convenios Internacionales ",6,0,0,0]
["IESS-024-01-09 ","Jubilación por invalidez bajo convenios internacionales ",8,0,0,0]
["IESS-025-01-01 ","Solicitud de copias simples y/o certificadas de información ",8,0,0,0]
["IESS-019-01-10 ","Registro de novedades bajo el régimen de afiliación voluntaria. ",9,0,0,0]
["IESS-024-04-09 ","Solicitud de montepío por orfandad para madre a cargo del causante (fallecido) ",12,0,0,0]
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["IESS-024-04-13 ","Solicitud de montepío originada en el exterior para madre a cargo del causante bajo convenios internacionales ",16,0,0,0]
["IESS-024-03-04 ","Solicitud de mejora de la renta de jubilación por reingreso a trabajar para los jubilados por vejez ",17,0,0,0]
["IESS-019-01-16 ","Desplazamiento de Trabajadores al Exterior ",24,0,0,0]
["IESS-024-01-10 ","Jubilación por vejez bajo convenios internacionales ",25,0,0,0]
["IESS-024-04-14 ","Solicitud de Montepío Originada en el Exterior para Viuda, viudo o Conviviente con Hijas, hijos menores de edad Bajo Convenios Internacionales ",29,0,0,0]
["IESS-022-01-04 ","Petición de acreditación, bloqueo, desbloqueo o información de la cuenta individual de fondos de reserva requerido por un juzgado ",31,0,0,0]
["IESS-024-04-05 ","Solicitud de montepío para hijos mayores de edad incapacitados o padre incapacitado ",32,0,0,0]
["IESS-020-02-04 ","Solicitud de Anulación de Título de Crédito ",42,0,0,0]
["IESS-020-02-06 ","Solicitud de Embargo de Cuentas Bancarias para cancelación de títulos de crédito ",47,0,0,0]
["IESS-019-01-08 ","Certificado de afiliación al IESS ",58,0,0,0]
["IESS-019-02-05 ","Transferencia de Novedades a través de Cargas Batch ",60,0,0,0]
["IESS-024-01-07 ","Solicitud de jubilación por discapacidad ",71,7,9.8591549295774641,10]
["IESS-024-01-06 ","Solicitud de jubilación por invalidez ",74,17,22.972972972972972,10]
["IESS-024-03-03 ","Certificado de autorización para reingreso laboral a jubilados por invalidez ",85,0,0,0]
["IESS-022-01-08","Petición de acreditación, bloqueo, desbloqueo o información de la cuenta individual de fondos de cesantía requerido por un juzgado.",113,0,0,0]
["IESS-020-02-13","Solicitud de notificación inmediata de glosas (notificación de pago)",139,0,0,0]
["IESS-020-02-08 ","Levantamiento de Medidas Cautelares ",154,0,0,0]
["IESS-024-03-02 ","Solicitud de certificado de ser o no pensionista ",158,0,0,0]
["IESS-020-02-12 ","Solicitud de comprobante de abono de título de crédito ",173,0,0,0]
["IESS-024-01-05 ","Solicitud de jubilación por vejez con aportaciones registradas en el ISSFA o ISSPOL ",188,0,0,0]
["IESS-022-01-02 ","Solicitud de desbloqueo de Fondos de Reserva. ",208,52,25,10]
["IESS-019-01-19 ","Aviso de salida para empleador doméstico fallecido ",219,0,0,0]
["IESS-024-03-01 ","Solicitud de rol de pensionista ",254,18,7.0866141732283463,10]
["IESS-019-01-14 ","Migración o Fusión de Aportes ",255,0,0,0]
["IESS-020-02-03 ","Convenio de Pagos Parciales plazo de 13 a 24 meses ",261,54,20.689655172413794,10]
["IESS-023-01-04 ","Solicitud de autorización para revaluación de la incapacidad permanente parcial de pensionistas del seguro de riesgos del trabajo ",290,0,0,0]
["IESS-020-02-21 ","Solicitud de Certificado de Cumplimiento de Obligaciones Patronales ",307,4,1.3029315960912051,10]
["IESS-020-02-09","Solicitud de Impugnación de glosa",340,0,0,0]
["IESS-023-01-01 ","Concesión de la prestación médica/económica a causa del accidente de trabajo con incapacidad ",460,0,0,0]
["IESS-024-03-06 ","Solicitud de cambio de cuenta bancaria de pensionistas ",481,0,0,0]
["IESS-019-01-11 ","Reclamo por Falta de Afiliación ",614,0,0,0]
["IESS-019-02-06 ","Solicitud de registro, aprobación y anulación de Planillas de diferencias y retroactivos para empleadores públicos ",619,0,0,0]
["IESS-020-02-11 ","Solicitud de Anulación de Comprobantes ",653,0,0,0]
["IESS-020-01-01 ","Consulta de Comprobantes Afiliados ",667,0,0,0]
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["IESS-019-01-17 ","Certificado Prestaciones IESS otros países ",916,0,0,0]
["IESS-019-02-10 ","Rectificación de Planillas ",989,0,0,0]
["IESS-019-01-12 ","Rectificación de la causa del aviso de salida (Afiliado) ",998,0,0,0]
["IESS-019-02-04 ","Solicitud de Aviso y Aprobación de Liquidación o Inactividad de la Empresa ",1031,0,0,0]
["IESS-019-02-09 ","Solicitud de Registro, Aprobación y Pago de Planillas Declaradas ",1068,0,0,0]
["IESS-022-01-09 ","Solicitud de anulación generación y regeneración de planilla de fondos de reserva. ",1090,0,0,0]
["IESS-019-01-15","Verificación de Aportes y Migración de HOST a HL",1162,0,0,0]
["IESS-019-02-07 ","Regeneración y Pago de Planillas de Aportes ",1261,3,0.23790642347343377,4]
["IESS-020-02-17 ","Acuerdo de Pagos Parciales plazo máximo a 12 meses ",1270,0,0,0]
["IESS-022-01-07 ","Solicitud de retiro de fondos de reserva. ",1383,165,11.93058568329718,10]
["IESS-022-01-13 ","Solicitud de Seguro de Desempleo (Fondos de terceros). ",1422,170,11.954992967651195,10]
["IESS-019-03-03 ","Certificado de no afiliación al IESS para extranjeros ",1585,0,0,0]
["IESS-020-02-07 ","Registro de la cuenta T del Banco Central del Ecuador ",1610,0,0,0]
["IESS-020-02-05 ","Consulta de Comprobantes Empleador/Afiliados ",1695,0,0,0]
["IESS-019-03-01 ","Generación código Extranjeros ",2091,4,0.19129603060736489,4]
["IESS-020-02-02 ","Consulta e impresión de Comprobantes Empleador ",2166,0,0,0]
["IESS-022-01-11 ","Solicitud de retiro de fondos de cesantía. ",2312,176,7.6124567474048446,10]
["IESS-022-01-03","Solicitud de desbloqueo de Fondos de Cesantía.",3470,0,0,0]
["IESS-022-01-12 ","Consulta de la cuenta individual de fondos de cesantía. ",3947,0,0,0]
["IESS-019-03-02 ","Actualización datos código extranjeros ",3993,0,0,0]
["IESS-019-02-11 ","Actualización de cargo de liquidador ",4079,0,0,0]
["IESS-019-02-03","Acceso a la información de la Empresa ",4617,0,0,0]
["IESS-019-01-07 ","Registro de dependientes afiliados voluntarios ",4628,6,0.12964563526361278,4]
["IESS-020-02-20 ","Solicitud de Convenio de Purga de Mora ",4663,0,0,0]
["IESS-022-01-01","Solicitud de Retiro de Fondos de Cesantía y/o Fondos de Reserva por Fallecimiento.",4687,1,2.1335609131640707E-2,4]
["IESS-020-02-18 ","Solicitud de débito bancario para empleadores ",4741,0,0,0]
["IESS-019-01-18","Certificado de no empleador",5107,0,0,0]
["IESS-022-01-05 ","Consulta de la cuenta individual de fondos de reserva. ",5927,2,3.374388392103931E-2,4]
["IESS-019-02-02 ","Actualización de datos de la empresa, representante legal, sucursales y agencias en la web ",5990,0,0,0]
["IESS-024-04-02 ","Solicitud de montepío para viudo/a o conviviente y/o hijos menores de edad ",7223,0,0,0]
["IESS-024-04-16 ","Reembolso o reliquidación de auxilio por funerales ",7968,26,0.32630522088353414,4]
["IESS-019-01-06 ","Extensión de cobertura de salud para cónyuge / conviviente ",14647,0,0,0]
["IESS-024-01-03 ","Solicitud de jubilación por vejez ",16501,196,1.1878067995879038,10]
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["IESS-019-02-01 ","Clave patronal de acceso al portal IESS ",32102,145,0.45168525325524889,4]
["IESS-020-02-22 ","Solicitud de Información de Obligaciones Patronales en Mora ",39038,0,0,0]
["IESS-019-01-09 ","Acceso a la información de historia laboral",110449,0,0,0]
["IESS-019-01-04 ","Registro actualización cuenta bancaria ",156563,177,0.11305353116636753,4]
["IESS-019-01-02 ","Desbloqueo de Clave de Afiliado para acceso al Portal IESS ",222330,47,2.1139747222597042E-2,4]
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["IESS-021-01-01","Afiliación de la organización Seguro Social Campesino",476,{"$f":"C6*$I$4/160","v":1190},0,{"$f":"D6+E6","v":1190}]
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["IESS-021-01-04","Atención odontológica general Seguro Social Campesino",0.5,1.25,0,1.25]
["IESS-021-01-07","Auxilio para funerales Seguro Social Campesino",236,590,0,590]
["IESS-020-02-10 ","Cancelación comprobantes a través de tarjetas de crédito ",0.33700000000000002,0.84250000000000003,0,0.84250000000000003]
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["IESS-021-01-05","Jubilación por invalidez Seguro Social Campesino",476,1190,0,1190]
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["IESS-020-02-16","Reducción de intereses, multas y recargos casos especiales",0.08,0.2,0,0.2]
["IESS-022-01-06 ","Solicitud de acumulación de fondos de reserva. ",0.08,0.2,0,0.2]
["IESS-023-04-01 ","Solicitud de autorización para reinserción laboral de pensionistas del seguro de riesgos del trabajo con incapacidad permanente total. ",238,595,0,595]
["IESS-020-02-15 ","Solicitud de comprobante de abono de título de crédito - con secretario abogado externo asignado ",0.08,0.2,0,0.2]
["IESS-022-02-02 ","Solicitud de Cruce de Fondos de Cesantía con Obligación Patronal ",238,595,0,595]
["IESS-022-02-01 ","Solicitud de Cruce de Fondos de Reserva con Obligación Patronal. ",0.35,0.875,0,0.875]
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["IESS-024-01-04 ","Solicitud de jubilación por vejez por actividades insalubres de la zafra ",150,375,0,375]
["IESS-023-02-01 ","Solicitud de monitoreo al ambiente laboral y condiciones de trabajo; así como análisis de sustancias tóxicas y/o metabólicos en fluidos biológicos ",118,295,0,295]
["IESS-024-04-21 ","Solicitud de Montepío en el Ecuador para hijos mayores de edad incapacitados bajo Convenios Internacionales ",718,1795,0,1795]
["IESS-024-04-23","Solicitud de Montepío en el Exterior para Hijos Incapacitados Bajo Convenios Internacionales",558,1395,0,1395]
["IESS-024-04-19 ","Solicitud de Montepío Originada en el Ecuador para Hijos menores de edad Bajo Convenios Internacionales ",622,1555,0,1555]
["IESS-024-04-24 ","Solicitud de Montepío Originada en el Ecuador para Padre Incapacitado que hubiera estado a cargo del causante bajo Convenios Internacionales ",758,1895,0,1895]
["IESS-024-04-10 ","Solicitud de montepío originada en el Ecuador para viuda o viudo o conviviente bajo convenios ",556,1390,0,1390]
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["IESS-024-04-08 ","Solicitud de Montepío Originada en el Exterior para Viuda, Viudo o Conviviente bajo convenios Internacionales ",412,1030,0,1030]
["IESS-024-04-07 ","Solicitud de montepío para hijos mayores de edad incapacitados o padre incapacitado bajo convenio internacional ",596,1490,0,1490]
["IESS-023-03-02 ","Solicitud de montepío para hijos menores de edad e hijos mayores de edad incapacitados/ discapacitados, por fallecimiento en accidente laboral o enfermedad profesional ",238,595,0,595]
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["IESS-023-03-05","Solicitud de montepío para viuda, viudo o conviviente con hijos menores de edad o hijos mayores de edad incapacitados, por fallecimiento en accidente laboral o enfermedad profesional.",238,595,0,595]
["IESS-023-03-01 ","Solicitud de montepío para viuda, viudo o conviviente, por fallecimiento en accidente laboral o enfermedad profesional ",238,595,0,595]
["IESS-024-04-01 ","Solicitud de montepío para viuda/o o conviviente ",79,197.5,0,197.5]
["IESS-024-04-11 ","Solicitud de montepío para viudo/a o conviviente con hijas/os menores de edad; o madre a cargo del causante bajo convenios internacionales ",516,1290,0,1290]
["IESS-024-04-12 ","Solicitud de montepío por orfandad para madre a cargo del causante (fallecido) bajo Convenio Internacional ",508,1270,0,1270]
["IESS-024-01-13 ","Solicitud de readaptación laboral ",676,1690,0,1690]
["IESS-020-02-19","Solicitud de reducción de intereses, multas y recargos por desistimiento de impugnaciones",0.08,0.2,0,0.2]
["IESS-023-01-05 ","Solicitud de toma de placas radiológicas ",118,295,0,295]
["IESS-021-01-06","Visita domiciliaria Seguro Social Campesino",2,5,0,5]
["IESS-023-01-02 ","Concesión de la prestación médica/económica a causa del accidente de trabajo con fallecimiento ",1580,3950,0,3950]
["IESS-025-01-02","Copias certificadas para el exterior",7,17.5,0,17.5]
["IESS-024-04-18","Denuncia de terceros para solicitar revisión de derechos de pensiones",95,237.5,0,237.5]
["IESS-019-01-01 ","Generación-Recuperación de clave personal ",0.2,0.5,0,0.5]
["IESS-022-01-10 ","Reliquidación de fondos de cesantía por aportes extemporáneos ",238,595,0,595]
["IESS-024-03-08 ","Solicitud de acumulación o mensualización de décimos para pensionistas ",0.33600000000000002,0.84000000000000008,0,0.84000000000000008]
["IESS-024-04-22 ","Solicitud de herencia por fallecimiento de jubilado o beneficiario de montepío ",95,237.5,0,237.5]
["IESS-023-03-04","Solicitud de montepío para padre/ madre incapacitado que hubiere estado a cargo del fallecido, por accidente laboral o enfermedad profesional.",238,595,0,595]
["IESS-019-01-05 ","Afiliación voluntaria residentes en el exterior y dentro del país ",0.42599999999999999,1.0649999999999999,0,1.0649999999999999]
["IESS-024-01-01 ","Solicitud de jubilación dentro del ramo de telecomunicaciones ",270,675,0,675]
["IESS-023-02-06 ","Servicio de capacitación a trabajadores y empleadores en prevención de riesgos laborales ",118,295,0,295]
["IESS-023-01-03 ","Concesión de la prestación médica económica a causa de la enfermedad profesional ",1580,3950,0,3950]
["IESS-024-01-02 ","Solicitud de jubilación dentro del ramo de artes gráficas ",166,415,0,415]
["IESS-024-04-06 ","Solicitud de montepío para padre incapacitado que hubiere estado a cargo del causante ",382,955,0,955]
["IESS-019-02-12 ","Registro de dependientes por parte del empleador ",0.39100000000000001,0.97750000000000004,0,0.97750000000000004]
["IESS-024-04-15 ","Solicitud de Montepío Originada en el Ecuador para Viuda, viudo o Conviviente con Hijas, hijos menores de edad e Hijas/os Mayores de edad Incapacitadas bajo convenios Internacionales ",748,1870,0,1870]
["IESS-024-01-09 ","Jubilación por invalidez bajo convenios internacionales ",828,2070,0,2070]
["IESS-025-01-01 ","Solicitud de copias simples y/o certificadas de información ",79,197.5,0,197.5]
["IESS-019-01-10 ","Registro de novedades bajo el régimen de afiliación voluntaria. ",0.40799999999999997,1.02,0,1.02]
["IESS-024-04-09 ","Solicitud de montepío por orfandad para madre a cargo del causante (fallecido) ",380,950,0,950]
["IESS-024-03-05 ","Solicitud de reactivación de renta ",47,117.5,0,117.5]
["IESS-024-04-13 ","Solicitud de montepío originada en el exterior para madre a cargo del causante bajo convenios internacionales ",420,1050,0,1050]
["IESS-024-03-04 ","Solicitud de mejora de la renta de jubilación por reingreso a trabajar para los jubilados por vejez ",79,197.5,0,197.5]
["IESS-019-01-16 ","Desplazamiento de Trabajadores al Exterior ",112,280,0,280]
["IESS-024-01-10 ","Jubilación por vejez bajo convenios internacionales ",476,1190,0,1190]
["IESS-024-04-14 ","Solicitud de Montepío Originada en el Exterior para Viuda, viudo o Conviviente con Hijas, hijos menores de edad Bajo Convenios Internacionales ",428,1070,0,1070]
["IESS-022-01-04 ","Petición de acreditación, bloqueo, desbloqueo o información de la cuenta individual de fondos de reserva requerido por un juzgado ",47,{"$f":"C71*$I$4/160","v":117.5},0,{"$f":"D71+E71","v":117.5}]
["IESS-024-04-05 ","Solicitud de montepío para hijos mayores de edad incapacitados o padre incapacitado ",382,955,0,955]
["IESS-020-02-04 ","Solicitud de Anulación de Título de Crédito ",236,590,0,590]
["IESS-020-02-06 ","Solicitud de Embargo de Cuentas Bancarias para cancelación de títulos de crédito ",356,890,0,890]
["IESS-019-01-08 ","Certificado de afiliación al IESS ",0.41399999999999998,1.0349999999999999,0,1.0349999999999999]
["IESS-019-02-05 ","Transferencia de Novedades a través de Cargas Batch ",6,15,0,15]
["IESS-024-01-07 ","Solicitud de jubilación por discapacidad ",38,95,0,95]
["IESS-024-01-06 ","Solicitud de jubilación por invalidez ",968,2420,0,2420]
["IESS-024-03-03 ","Certificado de autorización para reingreso laboral a jubilados por invalidez ",126,315,0,315]
["IESS-022-01-08","Petición de acreditación, bloqueo, desbloqueo o información de la cuenta individual de fondos de cesantía requerido por un juzgado.",47,117.5,0,117.5]
["IESS-020-02-13","Solicitud de notificación inmediata de glosas (notificación de pago)",0.54600000000000004,1.365,0,1.365]
["IESS-020-02-08 ","Levantamiento de Medidas Cautelares ",236,590,0,590]
["IESS-024-03-02 ","Solicitud de certificado de ser o no pensionista ",0.08,0.2,0,0.2]
["IESS-020-02-12 ","Solicitud de comprobante de abono de título de crédito ",0.38,0.95,0,0.95]
["IESS-024-01-05 ","Solicitud de jubilación por vejez con aportaciones registradas en el ISSFA o ISSPOL ",252,630,0,630]
["IESS-022-01-02 ","Solicitud de desbloqueo de Fondos de Reserva. ",23,57.5,0,57.5]
["IESS-019-01-19 ","Aviso de salida para empleador doméstico fallecido ",118,295,0,295]
["IESS-024-03-01 ","Solicitud de rol de pensionista ",0.4,1,0,1]
["IESS-019-01-14 ","Migración o Fusión de Aportes ",56,140,0,140]
["IESS-020-02-03 ","Convenio de Pagos Parciales plazo de 13 a 24 meses ",0.42799999999999999,1.0699999999999998,0,1.0699999999999998]
["IESS-023-01-04 ","Solicitud de autorización para revaluación de la incapacidad permanente parcial de pensionistas del seguro de riesgos del trabajo ",238,595,0,595]
["IESS-020-02-21 ","Solicitud de Certificado de Cumplimiento de Obligaciones Patronales ",0.35599999999999998,0.89,0,0.89]
["IESS-020-02-09","Solicitud de Impugnación de glosa",952,2380,0,2380]
["IESS-023-01-01 ","Concesión de la prestación médica/económica a causa del accidente de trabajo con incapacidad ",1580,3950,0,3950]
["IESS-024-03-06 ","Solicitud de cambio de cuenta bancaria de pensionistas ",7,17.5,0,17.5]
["IESS-019-01-11 ","Reclamo por Falta de Afiliación ",232,580,0,580]
["IESS-019-02-06 ","Solicitud de registro, aprobación y anulación de Planillas de diferencias y retroactivos para empleadores públicos ",472,1180,0,1180]
["IESS-020-02-11 ","Solicitud de Anulación de Comprobantes ",0.41199999999999998,1.0299999999999998,0,1.0299999999999998]
["IESS-020-01-01 ","Consulta de Comprobantes Afiliados ",0.36199999999999999,0.90499999999999992,0,0.90499999999999992]
["IESS-019-01-13 ","Tiempo de servicio en el exterior ",712,1780,0,1780]
["IESS-019-03-04 ","Emisión del código asignado y registro de los dependientes de afiliados extranjeros ",0.39200000000000002,0.98000000000000009,0,0.98000000000000009]
["IESS-026-01 ","Atención de solicitudes de acceso a la información pública ",38,95,0,95]
["IESS-019-02-08 ","Registro de novedades que afectan al trabajador ",0.08,0.2,0,0.2]
["IESS-019-01-17 ","Certificado Prestaciones IESS otros países ",60,150,0,150]
["IESS-019-02-10 ","Rectificación de Planillas ",476,1190,0,1190]
["IESS-019-01-12 ","Rectificación de la causa del aviso de salida (Afiliado) ",0.08,0.2,0,0.2]
["IESS-019-02-04 ","Solicitud de Aviso y Aprobación de Liquidación o Inactividad de la Empresa ",0.40100000000000002,1.0024999999999999,0,1.0024999999999999]
["IESS-019-02-09 ","Solicitud de Registro, Aprobación y Pago de Planillas Declaradas ",0.375,0.9375,0,0.9375]
["IESS-022-01-09 ","Solicitud de anulación generación y regeneración de planilla de fondos de reserva. ",0.376,0.94000000000000006,0,0.94000000000000006]
["IESS-019-01-15","Verificación de Aportes y Migración de HOST a HL",56,140,0,140]
["IESS-019-02-07 ","Regeneración y Pago de Planillas de Aportes ",2,5,0,5]
["IESS-020-02-17 ","Acuerdo de Pagos Parciales plazo máximo a 12 meses ",0.45400000000000001,1.135,0,1.135]
["IESS-022-01-07 ","Solicitud de retiro de fondos de reserva. ",71,177.5,0,177.5]
["IESS-022-01-13 ","Solicitud de Seguro de Desempleo (Fondos de terceros). ",238,595,0,595]
["IESS-019-03-03 ","Certificado de no afiliación al IESS para extranjeros ",0.38100000000000001,0.95250000000000001,0,0.95250000000000001]
["IESS-020-02-07 ","Registro de la cuenta T del Banco Central del Ecuador ",15,37.5,0,37.5]
["IESS-020-02-05 ","Consulta de Comprobantes Empleador/Afiliados ",0.40600000000000003,1.0150000000000001,0,1.0150000000000001]
["IESS-019-03-01 ","Generación código Extranjeros ",0.42399999999999999,1.06,0,1.06]
["IESS-020-02-02 ","Consulta e impresión de Comprobantes Empleador ",0.41699999999999998,1.0425,0,1.0425]
["IESS-022-01-11 ","Solicitud de retiro de fondos de cesantía. ",238,595,0,595]
["IESS-022-01-03","Solicitud de desbloqueo de Fondos de Cesantía.",119,297.5,0,297.5]
["IESS-022-01-12 ","Consulta de la cuenta individual de fondos de cesantía. ",0.40300000000000002,1.0075000000000001,0,1.0075000000000001]
["IESS-019-03-02 ","Actualización datos código extranjeros ",0.39700000000000002,0.99250000000000005,0,0.99250000000000005]
["IESS-019-02-11 ","Actualización de cargo de liquidador ",0.38300000000000001,0.95749999999999991,0,0.95749999999999991]
["IESS-019-02-03","Acceso a la información de la Empresa ",0.08,0.2,0,0.2]
["IESS-019-01-07 ","Registro de dependientes afiliados voluntarios ",0.35799999999999998,0.89499999999999991,0,0.89499999999999991]
["IESS-020-02-20 ","Solicitud de Convenio de Purga de Mora ",484,1210,0,1210]
["IESS-022-01-01","Solicitud de Retiro de Fondos de Cesantía y/o Fondos de Reserva por Fallecimiento.",118,295,0,295]
["IESS-020-02-18 ","Solicitud de débito bancario para empleadores ",0.435,1.0874999999999999,0,1.0874999999999999]
["IESS-019-01-18","Certificado de no empleador",0.08,0.2,0,0.2]
["IESS-022-01-05 ","Consulta de la cuenta individual de fondos de reserva. ",23,57.5,0,57.5]
["IESS-019-02-02 ","Actualización de datos de la empresa, representante legal, sucursales y agencias en la web ",0.435,1.0874999999999999,0,1.0874999999999999]
["IESS-024-04-02 ","Solicitud de montepío para viudo/a o conviviente y/o hijos menores de edad ",79,197.5,0,197.5]
["IESS-024-04-16 ","Reembolso o reliquidación de auxilio por funerales ",47,117.5,0,117.5]
["IESS-019-01-06 ","Extensión de cobertura de salud para cónyuge / conviviente ",0.373,{"$f":"C135*$I$4/160","v":0.93249999999999988},0,{"$f":"D135+E135","v":0.93249999999999988}]
["IESS-024-01-03 ","Solicitud de jubilación por vejez ",39,97.5,0,97.5]
["IESS-020-02-01 ","Generación de Comprobante de Pago (planillas, glosas, títulos de crédito, acuerdos de pagos parciales y convenios de purga de mora) ",0.41499999999999998,1.0375000000000001,0,1.0375000000000001]
["IESS-019-02-01 ","Clave patronal de acceso al portal IESS ",0.25,0.625,0,0.625]
["IESS-020-02-22 ","Solicitud de Información de Obligaciones Patronales en Mora ",0.42899999999999999,1.0725,0,1.0725]
["IESS-019-01-09 ","Acceso a la información de historia laboral",0.08,0.2,0,0.2]
["IESS-019-01-04 ","Registro actualización cuenta bancaria ",0.41699999999999998,1.0425,0,1.0425]
["IESS-019-01-02 ","Desbloqueo de Clave de Afiliado para acceso al Portal IESS ",0.36299999999999999,0.90749999999999997,0,0.90749999999999997]
["IESS-019-01-03 ","Actualización de datos de Afiliados ",0.40200000000000002,1.0050000000000001,0,1.0050000000000001]

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["PRIORIZACIÓN DE TRÁMITES ADMINISTRATIVOS"]
["COSTOS PARA LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA"]
[]
["IDENTIFICADOR","TRÁMITE","COSTO PARA LA ADM. PÚBLICA","PUNTUACIÓN"]
["IESS-019-01-09 ","Acceso a la información de historia laboral",0.2,5]
["IESS-019-02-03","Acceso a la información de la Empresa ",0.2,5]
["IESS-019-01-18","Certificado de no empleador",0.2,5]
["IESS-019-01-12 ","Rectificación de la causa del aviso de salida (Afiliado) ",0.2,5]
["IESS-020-02-14 ","Reducción de intereses, multas y recargos ",0.2,5]
["IESS-020-02-16","Reducción de intereses, multas y recargos casos especiales",0.2,5]
["IESS-019-02-08 ","Registro de novedades que afectan al trabajador ",0.2,5]
["IESS-022-01-06 ","Solicitud de acumulación de fondos de reserva. ",0.2,5]
["IESS-024-03-02 ","Solicitud de certificado de ser o no pensionista ",0.2,5]
["IESS-020-02-15 ","Solicitud de comprobante de abono de título de crédito - con secretario abogado externo asignado ",0.2,5]
["IESS-020-02-19","Solicitud de reducción de intereses, multas y recargos por desistimiento de impugnaciones",0.2,5]
["IESS-019-01-01 ","Generación-Recuperación de clave personal ",0.5,5]
["IESS-019-02-01 ","Clave patronal de acceso al portal IESS ",0.625,5]
["IESS-021-01-02","Atención médica general Seguro Social Campesino",0.82499999999999996,5]
["IESS-024-03-08 ","Solicitud de acumulación o mensualización de décimos para pensionistas ",0.84000000000000008,5]
["IESS-020-02-10 ","Cancelación comprobantes a través de tarjetas de crédito ",0.84250000000000003,5]
["IESS-022-02-01 ","Solicitud de Cruce de Fondos de Reserva con Obligación Patronal. ",0.875,5]
["IESS-020-02-21 ","Solicitud de Certificado de Cumplimiento de Obligaciones Patronales ",0.89,5]
["IESS-019-01-07 ","Registro de dependientes afiliados voluntarios ",0.89499999999999991,5]
["IESS-020-01-01 ","Consulta de Comprobantes Afiliados ",0.90499999999999992,5]
["IESS-019-01-02 ","Desbloqueo de Clave de Afiliado para acceso al Portal IESS ",0.90749999999999997,5]
["IESS-019-01-06 ","Extensión de cobertura de salud para cónyuge / conviviente ",0.93249999999999988,5]
["IESS-019-02-09 ","Solicitud de Registro, Aprobación y Pago de Planillas Declaradas ",0.9375,5]
["IESS-022-01-09 ","Solicitud de anulación generación y regeneración de planilla de fondos de reserva. ",0.94000000000000006,5]
["IESS-024-03-07 ","Generación/recuperación de clave personal ",0.94250000000000012,5]
["IESS-020-02-12 ","Solicitud de comprobante de abono de título de crédito ",0.95,5]
["IESS-019-03-03 ","Certificado de no afiliación al IESS para extranjeros ",0.95250000000000001,5]
["IESS-019-02-11 ","Actualización de cargo de liquidador ",0.95749999999999991,5]
["IESS-019-02-12 ","Registro de dependientes por parte del empleador ",0.97750000000000004,5]
["IESS-019-03-04 ","Emisión del código asignado y registro de los dependientes de afiliados extranjeros ",0.98000000000000009,5]
["IESS-019-03-02 ","Actualización datos código extranjeros ",0.99250000000000005,5]
["IESS-024-03-01 ","Solicitud de rol de pensionista ",1,5]
["IESS-019-02-04 ","Solicitud de Aviso y Aprobación de Liquidación o Inactividad de la Empresa ",1.0024999999999999,5]
["IESS-019-01-03 ","Actualización de datos de Afiliados ",1.0050000000000001,5]
["IESS-022-01-12 ","Consulta de la cuenta individual de fondos de cesantía. ",1.0075000000000001,5]
["IESS-020-02-05 ","Consulta de Comprobantes Empleador/Afiliados ",1.0150000000000001,5]
["IESS-019-01-10 ","Registro de novedades bajo el régimen de afiliación voluntaria. ",1.02,5]
["IESS-020-02-11 ","Solicitud de Anulación de Comprobantes ",1.0299999999999998,5]
["IESS-019-01-08 ","Certificado de afiliación al IESS ",1.0349999999999999,5]
["IESS-020-02-01 ","Generación de Comprobante de Pago (planillas, glosas, títulos de crédito, acuerdos de pagos parciales y convenios de purga de mora) ",1.0375000000000001,5]
["IESS-020-02-02 ","Consulta e impresión de Comprobantes Empleador ",1.0425,5]
["IESS-019-01-04 ","Registro actualización cuenta bancaria ",1.0425,5]
["IESS-019-03-01 ","Generación código Extranjeros ",1.06,5]
["IESS-019-01-05 ","Afiliación voluntaria residentes en el exterior y dentro del país ",1.0649999999999999,5]
["IESS-020-02-03 ","Convenio de Pagos Parciales plazo de 13 a 24 meses ",1.0699999999999998,5]
["IESS-020-02-22 ","Solicitud de Información de Obligaciones Patronales en Mora ",1.0725,5]
["IESS-019-02-02 ","Actualización de datos de la empresa, representante legal, sucursales y agencias en la web ",1.0874999999999999,10]
["IESS-020-02-18 ","Solicitud de débito bancario para empleadores ",1.0874999999999999,10]
["IESS-020-02-17 ","Acuerdo de Pagos Parciales plazo máximo a 12 meses ",1.135,10]
["IESS-021-01-04","Atención odontológica general Seguro Social Campesino",1.25,10]
["IESS-020-02-13","Solicitud de notificación inmediata de glosas (notificación de pago)",1.365,10]
["IESS-021-01-08","Emergencia médica Seguro Social Campesino",2.5,10]
["IESS-019-02-07 ","Regeneración y Pago de Planillas de Aportes ",5,10]
["IESS-021-01-06","Visita domiciliaria Seguro Social Campesino",5,10]
["IESS-019-02-05 ","Transferencia de Novedades a través de Cargas Batch ",15,10]
["IESS-025-01-02","Copias certificadas para el exterior",17.5,10]
["IESS-024-03-06 ","Solicitud de cambio de cuenta bancaria de pensionistas ",17.5,10]
["IESS-020-02-07 ","Registro de la cuenta T del Banco Central del Ecuador ",37.5,10]
["IESS-022-01-05 ","Consulta de la cuenta individual de fondos de reserva. ",57.5,10]
["IESS-022-01-02 ","Solicitud de desbloqueo de Fondos de Reserva. ",57.5,10]
["IESS-026-01 ","Atención de solicitudes de acceso a la información pública ",95,10]
["IESS-024-01-07 ","Solicitud de jubilación por discapacidad ",95,10]
["IESS-024-01-03 ","Solicitud de jubilación por vejez ",97.5,10]
["IESS-022-01-08","Petición de acreditación, bloqueo, desbloqueo o información de la cuenta individual de fondos de cesantía requerido por un juzgado.",117.5,10]
["IESS-022-01-04 ","Petición de acreditación, bloqueo, desbloqueo o información de la cuenta individual de fondos de reserva requerido por un juzgado ",117.5,10]
["IESS-024-04-16 ","Reembolso o reliquidación de auxilio por funerales ",117.5,10]
["IESS-024-03-05 ","Solicitud de reactivación de renta ",117.5,10]
["IESS-019-01-14 ","Migración o Fusión de Aportes ",140,10]
["IESS-019-01-15","Verificación de Aportes y Migración de HOST a HL",140,10]
["IESS-019-01-17 ","Certificado Prestaciones IESS otros países ",150,10]
["IESS-022-01-07 ","Solicitud de retiro de fondos de reserva. ",177.5,10]
["IESS-025-01-01 ","Solicitud de copias simples y/o certificadas de información ",197.5,10]
["IESS-024-03-04 ","Solicitud de mejora de la renta de jubilación por reingreso a trabajar para los jubilados por vejez ",197.5,10]
["IESS-024-04-03 ","Solicitud de montepío para hijos, hijas menores de edad ",197.5,10]
["IESS-024-04-01 ","Solicitud de montepío para viuda/o o conviviente ",197.5,10]
["IESS-024-04-02 ","Solicitud de montepío para viudo/a o conviviente y/o hijos menores de edad ",197.5,10]
["IESS-024-04-18","Denuncia de terceros para solicitar revisión de derechos de pensiones",237.5,10]
["IESS-024-04-22 ","Solicitud de herencia por fallecimiento de jubilado o beneficiario de montepío ",237.5,10]
["IESS-019-01-16 ","Desplazamiento de Trabajadores al Exterior ",280,10]
["IESS-019-01-19 ","Aviso de salida para empleador doméstico fallecido ",295,10]
["IESS-023-02-06 ","Servicio de capacitación a trabajadores y empleadores en prevención de riesgos laborales ",295,10]
["IESS-023-02-01 ","Solicitud de monitoreo al ambiente laboral y condiciones de trabajo; así como análisis de sustancias tóxicas y/o metabólicos en fluidos biológicos ",295,10]
["IESS-022-01-01","Solicitud de Retiro de Fondos de Cesantía y/o Fondos de Reserva por Fallecimiento.",295,10]
["IESS-023-01-05 ","Solicitud de toma de placas radiológicas ",295,10]
["IESS-022-01-03","Solicitud de desbloqueo de Fondos de Cesantía.",297.5,10]
["IESS-024-03-03 ","Certificado de autorización para reingreso laboral a jubilados por invalidez ",315,10]
["IESS-024-01-04 ","Solicitud de jubilación por vejez por actividades insalubres de la zafra ",375,10]
["IESS-024-01-02 ","Solicitud de jubilación dentro del ramo de artes gráficas ",415,10]
["IESS-019-01-11 ","Reclamo por Falta de Afiliación ",580,10]
["IESS-021-01-07","Auxilio para funerales Seguro Social Campesino",590,10]
["IESS-020-02-08 ","Levantamiento de Medidas Cautelares ",590,10]
["IESS-020-02-04 ","Solicitud de Anulación de Título de Crédito ",590,10]
["IESS-021-01-03","Jubilación por Vejez Seguro Social Campesino",595,20]
["IESS-022-01-10 ","Reliquidación de fondos de cesantía por aportes extemporáneos ",595,20]
["IESS-023-04-01 ","Solicitud de autorización para reinserción laboral de pensionistas del seguro de riesgos del trabajo con incapacidad permanente total. ",595,20]
["IESS-023-01-04 ","Solicitud de autorización para revaluación de la incapacidad permanente parcial de pensionistas del seguro de riesgos del trabajo ",595,20]
["IESS-022-02-02 ","Solicitud de Cruce de Fondos de Cesantía con Obligación Patronal ",595,20]
["IESS-023-03-02 ","Solicitud de montepío para hijos menores de edad e hijos mayores de edad incapacitados/ discapacitados, por fallecimiento en accidente laboral o enfermedad profesional ",595,20]
["IESS-023-03-03 ","Solicitud de montepío para madre/padre que hubiere estado a cargo del fallecido, por accidente laboral o enfermedad profesional. ",595,20]
["IESS-023-03-04","Solicitud de montepío para padre/ madre incapacitado que hubiere estado a cargo del fallecido, por accidente laboral o enfermedad profesional.",595,20]
["IESS-023-03-05","Solicitud de montepío para viuda, viudo o conviviente con hijos menores de edad o hijos mayores de edad incapacitados, por fallecimiento en accidente laboral o enfermedad profesional.",595,20]
["IESS-023-03-01 ","Solicitud de montepío para viuda, viudo o conviviente, por fallecimiento en accidente laboral o enfermedad profesional ",595,20]
["IESS-022-01-11 ","Solicitud de retiro de fondos de cesantía. ",595,20]
["IESS-022-01-13 ","Solicitud de Seguro de Desempleo (Fondos de terceros). ",595,20]
["IESS-024-01-05 ","Solicitud de jubilación por vejez con aportaciones registradas en el ISSFA o ISSPOL ",630,20]
["IESS-024-01-01 ","Solicitud de jubilación dentro del ramo de telecomunicaciones ",675,20]
["IESS-020-02-06 ","Solicitud de Embargo de Cuentas Bancarias para cancelación de títulos de crédito ",890,20]
["IESS-024-04-09 ","Solicitud de montepío por orfandad para madre a cargo del causante (fallecido) ",950,20]
["IESS-024-04-05 ","Solicitud de montepío para hijos mayores de edad incapacitados o padre incapacitado ",955,20]
["IESS-024-04-06 ","Solicitud de montepío para padre incapacitado que hubiere estado a cargo del causante ",955,20]
["IESS-024-04-08 ","Solicitud de Montepío Originada en el Exterior para Viuda, Viudo o Conviviente bajo convenios Internacionales ",1030,20]
["IESS-024-04-13 ","Solicitud de montepío originada en el exterior para madre a cargo del causante bajo convenios internacionales ",1050,20]
["IESS-024-04-14 ","Solicitud de Montepío Originada en el Exterior para Viuda, viudo o Conviviente con Hijas, hijos menores de edad Bajo Convenios Internacionales ",1070,20]
["IESS-024-04-20 ","Solicitud de Montepío Originada en el Exterior para Hijos menores de edad bajo Convenios Internacionales ",1075,20]
["IESS-019-02-06 ","Solicitud de registro, aprobación y anulación de Planillas de diferencias y retroactivos para empleadores públicos ",1180,20]
["IESS-021-01-01","Afiliación de la organización Seguro Social Campesino",1190,20]
["IESS-021-01-05","Jubilación por invalidez Seguro Social Campesino",1190,20]
["IESS-024-01-10 ","Jubilación por vejez bajo convenios internacionales ",1190,20]
["IESS-019-02-10 ","Rectificación de Planillas ",1190,20]
["IESS-020-02-20 ","Solicitud de Convenio de Purga de Mora ",1210,20]
["IESS-024-04-12 ","Solicitud de montepío por orfandad para madre a cargo del causante (fallecido) bajo Convenio Internacional ",1270,20]
["IESS-024-04-11 ","Solicitud de montepío para viudo/a o conviviente con hijas/os menores de edad; o madre a cargo del causante bajo convenios internacionales ",1290,20]
["IESS-024-04-10 ","Solicitud de montepío originada en el Ecuador para viuda o viudo o conviviente bajo convenios ",1390,20]
["IESS-024-04-23","Solicitud de Montepío en el Exterior para Hijos Incapacitados Bajo Convenios Internacionales",1395,20]
["IESS-024-04-07 ","Solicitud de montepío para hijos mayores de edad incapacitados o padre incapacitado bajo convenio internacional ",1490,20]
["IESS-024-04-19 ","Solicitud de Montepío Originada en el Ecuador para Hijos menores de edad Bajo Convenios Internacionales ",1555,20]
["IESS-024-01-13 ","Solicitud de readaptación laboral ",1690,20]
["IESS-019-01-13 ","Tiempo de servicio en el exterior ",1780,20]
["IESS-024-04-21 ","Solicitud de Montepío en el Ecuador para hijos mayores de edad incapacitados bajo Convenios Internacionales ",1795,20]
["IESS-024-04-15 ","Solicitud de Montepío Originada en el Ecuador para Viuda, viudo o Conviviente con Hijas, hijos menores de edad e Hijas/os Mayores de edad Incapacitadas bajo convenios Internacionales ",1870,20]
["IESS-024-04-24 ","Solicitud de Montepío Originada en el Ecuador para Padre Incapacitado que hubiera estado a cargo del causante bajo Convenios Internacionales ",1895,20]
["IESS-024-01-08 ","Solicitud de jubilación originada en el exterior por invalidez bajo convenios internacionales ",1990,20]
["IESS-024-01-09 ","Jubilación por invalidez bajo convenios internacionales ",2070,20]
["IESS-020-02-09","Solicitud de Impugnación de glosa",2380,20]
["IESS-024-01-06 ","Solicitud de jubilación por invalidez ",2420,20]
["IESS-023-01-03 ","Concesión de la prestación médica económica a causa de la enfermedad profesional ",3950,20]
["IESS-023-01-02 ","Concesión de la prestación médica/económica a causa del accidente de trabajo con fallecimiento ",3950,20]
["IESS-023-01-01 ","Concesión de la prestación médica/económica a causa del accidente de trabajo con incapacidad ",3950,20]

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["PRIORIZACIÓN DE TRÁMITES ADMINISTRATIVOS"]
["TIEMPO DE RESPUESTA"]
[]
["IDENTIFICADOR","TRÁMITE","TIEMPO RESPUESTA (horas laborables)","PUNTUACIÓN"]
["IESS-021-01-01","Afiliación de la organización Seguro Social Campesino",480,30]
["IESS-021-01-02","Atención médica general Seguro Social Campesino",0.33,0]
["IESS-021-01-04","Atención odontológica general Seguro Social Campesino",0.5,0]
["IESS-021-01-07","Auxilio para funerales Seguro Social Campesino",240,30]
["IESS-020-02-10 ","Cancelación comprobantes a través de tarjetas de crédito ",0.56000000000000005,0]
["IESS-021-01-08","Emergencia médica Seguro Social Campesino",1,0]
["IESS-024-03-07 ","Generación/recuperación de clave personal ",1.925,0]
["IESS-021-01-05","Jubilación por invalidez Seguro Social Campesino",480,30]
["IESS-021-01-03","Jubilación por Vejez Seguro Social Campesino",240,30]
["IESS-020-02-14 ","Reducción de intereses, multas y recargos ",0.08,0]
["IESS-020-02-16","Reducción de intereses, multas y recargos casos especiales",0.08,0]
["IESS-022-01-06 ","Solicitud de acumulación de fondos de reserva. ",0.08,0]
["IESS-023-04-01 ","Solicitud de autorización para reinserción laboral de pensionistas del seguro de riesgos del trabajo con incapacidad permanente total. ",240,30]
["IESS-020-02-15 ","Solicitud de comprobante de abono de título de crédito - con secretario abogado externo asignado ",0.33600000000000002,0]
["IESS-022-02-02 ","Solicitud de Cruce de Fondos de Cesantía con Obligación Patronal ",240,30]
["IESS-022-02-01 ","Solicitud de Cruce de Fondos de Reserva con Obligación Patronal. ",0.55500000000000005,0]
["IESS-024-01-08 ","Solicitud de jubilación originada en el exterior por invalidez bajo convenios internacionales ",800,30]
["IESS-024-01-04 ","Solicitud de jubilación por vejez por actividades insalubres de la zafra ",152,30]
["IESS-023-02-01 ","Solicitud de monitoreo al ambiente laboral y condiciones de trabajo; así como análisis de sustancias tóxicas y/o metabólicos en fluidos biológicos ",120,30]
["IESS-024-04-21 ","Solicitud de Montepío en el Ecuador para hijos mayores de edad incapacitados bajo Convenios Internacionales ",720,30]
["IESS-024-04-23","Solicitud de Montepío en el Exterior para Hijos Incapacitados Bajo Convenios Internacionales",560,30]
["IESS-024-04-19 ","Solicitud de Montepío Originada en el Ecuador para Hijos menores de edad Bajo Convenios Internacionales ",624,30]
["IESS-024-04-24 ","Solicitud de Montepío Originada en el Ecuador para Padre Incapacitado que hubiera estado a cargo del causante bajo Convenios Internacionales ",760,30]
["IESS-024-04-10 ","Solicitud de montepío originada en el Ecuador para viuda o viudo o conviviente bajo convenios ",560,30]
["IESS-024-04-20 ","Solicitud de Montepío Originada en el Exterior para Hijos menores de edad bajo Convenios Internacionales ",432,30]
["IESS-024-04-08 ","Solicitud de Montepío Originada en el Exterior para Viuda, Viudo o Conviviente bajo convenios Internacionales ",416,30]
["IESS-024-04-07 ","Solicitud de montepío para hijos mayores de edad incapacitados o padre incapacitado bajo convenio internacional ",600,30]
["IESS-023-03-02 ","Solicitud de montepío para hijos menores de edad e hijos mayores de edad incapacitados/ discapacitados, por fallecimiento en accidente laboral o enfermedad profesional ",240,30]
["IESS-024-04-03 ","Solicitud de montepío para hijos, hijas menores de edad ",80,30]
["IESS-023-03-03 ","Solicitud de montepío para madre/padre que hubiere estado a cargo del fallecido, por accidente laboral o enfermedad profesional. ",240,30]
["IESS-023-03-05","Solicitud de montepío para viuda, viudo o conviviente con hijos menores de edad o hijos mayores de edad incapacitados, por fallecimiento en accidente laboral o enfermedad profesional.",240,30]
["IESS-023-03-01 ","Solicitud de montepío para viuda, viudo o conviviente, por fallecimiento en accidente laboral o enfermedad profesional ",240,30]
["IESS-024-04-01 ","Solicitud de montepío para viuda/o o conviviente ",80,30]
["IESS-024-04-11 ","Solicitud de montepío para viudo/a o conviviente con hijas/os menores de edad; o madre a cargo del causante bajo convenios internacionales ",520,30]
["IESS-024-04-12 ","Solicitud de montepío por orfandad para madre a cargo del causante (fallecido) bajo Convenio Internacional ",512,30]
["IESS-024-01-13 ","Solicitud de readaptación laboral ",680,30]
["IESS-020-02-19","Solicitud de reducción de intereses, multas y recargos por desistimiento de impugnaciones",0.33600000000000002,0]
["IESS-023-01-05 ","Solicitud de toma de placas radiológicas ",120,30]
["IESS-021-01-06","Visita domiciliaria Seguro Social Campesino",2,0]
["IESS-023-01-02 ","Concesión de la prestación médica/económica a causa del accidente de trabajo con fallecimiento ",1584,30]
["IESS-025-01-02","Copias certificadas para el exterior",8,0]
["IESS-024-04-18","Denuncia de terceros para solicitar revisión de derechos de pensiones",96,30]
["IESS-019-01-01 ","Generación-Recuperación de clave personal ",0.25,0]
["IESS-022-01-10 ","Reliquidación de fondos de cesantía por aportes extemporáneos ",240,30]
["IESS-024-03-08 ","Solicitud de acumulación o mensualización de décimos para pensionistas ",0.33600000000000002,0]
["IESS-024-04-22 ","Solicitud de herencia por fallecimiento de jubilado o beneficiario de montepío ",96,30]
["IESS-023-03-04","Solicitud de montepío para padre/ madre incapacitado que hubiere estado a cargo del fallecido, por accidente laboral o enfermedad profesional.",240,30]
["IESS-019-01-05 ","Afiliación voluntaria residentes en el exterior y dentro del país ",0.88,0]
["IESS-024-01-01 ","Solicitud de jubilación dentro del ramo de telecomunicaciones ",272,30]
["IESS-023-02-06 ","Servicio de capacitación a trabajadores y empleadores en prevención de riesgos laborales ",120,30]
["IESS-023-01-03 ","Concesión de la prestación médica económica a causa de la enfermedad profesional ",1584,30]
["IESS-024-01-02 ","Solicitud de jubilación dentro del ramo de artes gráficas ",168,30]
["IESS-024-04-06 ","Solicitud de montepío para padre incapacitado que hubiere estado a cargo del causante ",384,30]
["IESS-019-02-12 ","Registro de dependientes por parte del empleador ",0.625,0]
["IESS-024-04-15 ","Solicitud de Montepío Originada en el Ecuador para Viuda, viudo o Conviviente con Hijas, hijos menores de edad e Hijas/os Mayores de edad Incapacitadas bajo convenios Internacionales ",752,30]
["IESS-024-01-09 ","Jubilación por invalidez bajo convenios internacionales ",832,30]
["IESS-025-01-01 ","Solicitud de copias simples y/o certificadas de información ",80,30]
["IESS-019-01-10 ","Registro de novedades bajo el régimen de afiliación voluntaria. ",0.78,0]
["IESS-024-04-09 ","Solicitud de montepío por orfandad para madre a cargo del causante (fallecido) ",384,30]
["IESS-024-03-05 ","Solicitud de reactivación de renta ",48,30]
["IESS-024-04-13 ","Solicitud de montepío originada en el exterior para madre a cargo del causante bajo convenios internacionales ",424,30]
["IESS-024-03-04 ","Solicitud de mejora de la renta de jubilación por reingreso a trabajar para los jubilados por vejez ",80,30]
["IESS-019-01-16 ","Desplazamiento de Trabajadores al Exterior ",120,30]
["IESS-024-01-10 ","Jubilación por vejez bajo convenios internacionales ",480,30]
["IESS-024-04-14 ","Solicitud de Montepío Originada en el Exterior para Viuda, viudo o Conviviente con Hijas, hijos menores de edad Bajo Convenios Internacionales ",432,30]
["IESS-022-01-04 ","Petición de acreditación, bloqueo, desbloqueo o información de la cuenta individual de fondos de reserva requerido por un juzgado ",48,30]
["IESS-024-04-05 ","Solicitud de montepío para hijos mayores de edad incapacitados o padre incapacitado ",384,30]
["IESS-020-02-04 ","Solicitud de Anulación de Título de Crédito ",240,30]
["IESS-020-02-06 ","Solicitud de Embargo de Cuentas Bancarias para cancelación de títulos de crédito ",360,30]
["IESS-019-01-08 ","Certificado de afiliación al IESS ",0.68100000000000005,0]
["IESS-019-02-05 ","Transferencia de Novedades a través de Cargas Batch ",8,0]
["IESS-024-01-07 ","Solicitud de jubilación por discapacidad ",40,0]
["IESS-024-01-06 ","Solicitud de jubilación por invalidez ",976,30]
["IESS-024-03-03 ","Certificado de autorización para reingreso laboral a jubilados por invalidez ",128,30]
["IESS-022-01-08","Petición de acreditación, bloqueo, desbloqueo o información de la cuenta individual de fondos de cesantía requerido por un juzgado.",48,30]
["IESS-020-02-13","Solicitud de notificación inmediata de glosas (notificación de pago)",1.218,0]
["IESS-020-02-08 ","Levantamiento de Medidas Cautelares ",240,30]
["IESS-024-03-02 ","Solicitud de certificado de ser o no pensionista ",0.08,0]
["IESS-020-02-12 ","Solicitud de comprobante de abono de título de crédito ",0.59299999999999997,0]
["IESS-024-01-05 ","Solicitud de jubilación por vejez con aportaciones registradas en el ISSFA o ISSPOL ",256,30]
["IESS-022-01-02 ","Solicitud de desbloqueo de Fondos de Reserva. ",24,0]
["IESS-019-01-19 ","Aviso de salida para empleador doméstico fallecido ",120,30]
["IESS-024-03-01 ","Solicitud de rol de pensionista ",0.91600000000000004,0]
["IESS-019-01-14 ","Migración o Fusión de Aportes ",64,30]
["IESS-020-02-03 ","Convenio de Pagos Parciales plazo de 13 a 24 meses ",0.98,0]
["IESS-023-01-04 ","Solicitud de autorización para revaluación de la incapacidad permanente parcial de pensionistas del seguro de riesgos del trabajo ",240,30]
["IESS-020-02-21 ","Solicitud de Certificado de Cumplimiento de Obligaciones Patronales ",0.69499999999999995,0]
["IESS-020-02-09","Solicitud de Impugnación de glosa",960,30]
["IESS-023-01-01 ","Concesión de la prestación médica/económica a causa del accidente de trabajo con incapacidad ",1584,30]
["IESS-024-03-06 ","Solicitud de cambio de cuenta bancaria de pensionistas ",8,0]
["IESS-019-01-11 ","Reclamo por Falta de Afiliación ",240,30]
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["IESS-020-02-11 ","Solicitud de Anulación de Comprobantes ",0.96599999999999997,0]
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["ID trámite","Nombre del trámite","Demanda","Quejas","Costo para administración","Tiempo de respuesta","Canal de atención","Necesidades ciudadanas",null,"Susceptibilidad a corrupción",null,"Volumen de devoluciones",null,"PUNTAJE TOTAL"]
[null,null,null,null,null,null,null,"Criterio","Puntuación","Criterio","Puntuación","Criterio","Puntuación",null,null,null,null,null,null,"demanda",0,3,6,10]
["IESS-021-01-01","Afiliación de la organización Seguro Social Campesino",0,0,20,30,10,"NO",{"$f":"IF(H4=\"SI\",5,0)","v":0},"NO",{"$f":"IF(J4=\"SI\",10,0)","v":0},"NO",{"$f":"IF(L4=\"SI\",5,0)","v":0},{"$f":"SUM(C4:G4,I4,K4,M4)","v":60},null,null,null,null,null,"quejas",0,4,10]
["IESS-021-01-02","Atención médica general Seguro Social Campesino",0,0,5,0,10,"NO",{"$f":"IF(H5=\"SI\",5,0)","v":0},"NO",{"$f":"IF(J5=\"SI\",10,0)","v":0},"NO",{"$f":"IF(L5=\"SI\",5,0)","v":0},{"$f":"SUM(C5:G5,I5,K5,M5)","v":15},null,null,null,null,null,"cpa",5,10,20]
["IESS-021-01-04","Atención odontológica general Seguro Social Campesino",0,0,10,0,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,20,null,null,null,null,null,"tr",0,30]
["IESS-021-01-07","Auxilio para funerales Seguro Social Campesino",0,0,10,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,50,null,null,null,null,null,"ca",0,30]
["IESS-020-02-10 ","Cancelación comprobantes a través de tarjetas de crédito ",0,0,5,0,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,5,null,null,null,null,null,null,"SI","NO"]
["IESS-021-01-08","Emergencia médica Seguro Social Campesino",0,0,10,0,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,20]
["IESS-024-03-07 ","Generación/recuperación de clave personal ",0,0,5,0,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,5]
["IESS-021-01-05","Jubilación por invalidez Seguro Social Campesino",0,0,20,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,60]
["IESS-021-01-03","Jubilación por Vejez Seguro Social Campesino",0,0,20,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,60]
["IESS-020-02-14 ","Reducción de intereses, multas y recargos ",0,0,5,0,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,5]
["IESS-020-02-16","Reducción de intereses, multas y recargos casos especiales",0,0,5,0,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,5]
["IESS-022-01-06 ","Solicitud de acumulación de fondos de reserva. ",0,0,5,0,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,15]
["IESS-023-04-01 ","Solicitud de autorización para reinserción laboral de pensionistas del seguro de riesgos del trabajo con incapacidad permanente total. ",0,0,20,30,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,50]
["IESS-020-02-15 ","Solicitud de comprobante de abono de título de crédito - con secretario abogado externo asignado ",0,0,5,0,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,15]
["IESS-022-02-02 ","Solicitud de Cruce de Fondos de Cesantía con Obligación Patronal ",0,0,20,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,60]
["IESS-022-02-01 ","Solicitud de Cruce de Fondos de Reserva con Obligación Patronal. ",0,0,5,0,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,15]
["IESS-024-01-08 ","Solicitud de jubilación originada en el exterior por invalidez bajo convenios internacionales ",0,0,20,30,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,50]
["IESS-024-01-04 ","Solicitud de jubilación por vejez por actividades insalubres de la zafra ",0,0,10,30,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,40]
["IESS-023-02-01 ","Solicitud de monitoreo al ambiente laboral y condiciones de trabajo; así como análisis de sustancias tóxicas y/o metabólicos en fluidos biológicos ",0,0,10,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,50]
["IESS-024-04-21 ","Solicitud de Montepío en el Ecuador para hijos mayores de edad incapacitados bajo Convenios Internacionales ",0,0,20,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,60]
["IESS-024-04-23","Solicitud de Montepío en el Exterior para Hijos Incapacitados Bajo Convenios Internacionales",0,0,20,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,60]
["IESS-024-04-19 ","Solicitud de Montepío Originada en el Ecuador para Hijos menores de edad Bajo Convenios Internacionales ",0,0,20,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,60]
["IESS-024-04-24 ","Solicitud de Montepío Originada en el Ecuador para Padre Incapacitado que hubiera estado a cargo del causante bajo Convenios Internacionales ",0,0,20,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,60]
["IESS-024-04-10 ","Solicitud de montepío originada en el Ecuador para viuda o viudo o conviviente bajo convenios ",0,0,20,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,60]
["IESS-024-04-20 ","Solicitud de Montepío Originada en el Exterior para Hijos menores de edad bajo Convenios Internacionales ",0,0,20,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,60]
["IESS-024-04-08 ","Solicitud de Montepío Originada en el Exterior para Viuda, Viudo o Conviviente bajo convenios Internacionales ",0,0,20,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,60]
["IESS-024-04-07 ","Solicitud de montepío para hijos mayores de edad incapacitados o padre incapacitado bajo convenio internacional ",0,0,20,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,60]
["IESS-023-03-02 ","Solicitud de montepío para hijos menores de edad e hijos mayores de edad incapacitados/ discapacitados, por fallecimiento en accidente laboral o enfermedad profesional ",0,0,20,30,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,50]
["IESS-024-04-03 ","Solicitud de montepío para hijos, hijas menores de edad ",0,0,10,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,50]
["IESS-023-03-03 ","Solicitud de montepío para madre/padre que hubiere estado a cargo del fallecido, por accidente laboral o enfermedad profesional. ",0,0,20,30,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,50]
["IESS-023-03-05","Solicitud de montepío para viuda, viudo o conviviente con hijos menores de edad o hijos mayores de edad incapacitados, por fallecimiento en accidente laboral o enfermedad profesional.",0,0,20,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,60]
["IESS-023-03-01 ","Solicitud de montepío para viuda, viudo o conviviente, por fallecimiento en accidente laboral o enfermedad profesional ",0,0,20,30,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,50]
["IESS-024-04-01 ","Solicitud de montepío para viuda/o o conviviente ",0,0,10,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,50]
["IESS-024-04-11 ","Solicitud de montepío para viudo/a o conviviente con hijas/os menores de edad; o madre a cargo del causante bajo convenios internacionales ",0,0,20,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,60]
["IESS-024-04-12 ","Solicitud de montepío por orfandad para madre a cargo del causante (fallecido) bajo Convenio Internacional ",0,0,20,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,60]
["IESS-024-01-13 ","Solicitud de readaptación laboral ",0,0,20,30,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,50]
["IESS-020-02-19","Solicitud de reducción de intereses, multas y recargos por desistimiento de impugnaciones",0,0,5,0,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,5]
["IESS-023-01-05 ","Solicitud de toma de placas radiológicas ",0,0,10,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,50]
["IESS-021-01-06","Visita domiciliaria Seguro Social Campesino",0,0,10,0,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,20]
["IESS-023-01-02 ","Concesión de la prestación médica/económica a causa del accidente de trabajo con fallecimiento ",3,0,20,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,63]
["IESS-025-01-02","Copias certificadas para el exterior",3,0,10,0,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,23]
["IESS-024-04-18","Denuncia de terceros para solicitar revisión de derechos de pensiones",3,0,10,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,53]
["IESS-019-01-01 ","Generación-Recuperación de clave personal ",3,0,5,0,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,8]
["IESS-022-01-10 ","Reliquidación de fondos de cesantía por aportes extemporáneos ",3,0,20,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,63]
["IESS-024-03-08 ","Solicitud de acumulación o mensualización de décimos para pensionistas ",3,0,5,0,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,8]
["IESS-024-04-22 ","Solicitud de herencia por fallecimiento de jubilado o beneficiario de montepío ",3,0,10,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,53]
["IESS-023-03-04","Solicitud de montepío para padre/ madre incapacitado que hubiere estado a cargo del fallecido, por accidente laboral o enfermedad profesional.",3,0,20,30,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,53]
["IESS-019-01-05 ","Afiliación voluntaria residentes en el exterior y dentro del país ",3,10,5,0,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,18]
["IESS-024-01-01 ","Solicitud de jubilación dentro del ramo de telecomunicaciones ",3,0,20,30,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,53]
["IESS-023-02-06 ","Servicio de capacitación a trabajadores y empleadores en prevención de riesgos laborales ",3,0,10,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,53]
["IESS-023-01-03 ","Concesión de la prestación médica económica a causa de la enfermedad profesional ",3,0,20,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,63]
["IESS-024-01-02 ","Solicitud de jubilación dentro del ramo de artes gráficas ",3,0,10,30,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,43]
["IESS-024-04-06 ","Solicitud de montepío para padre incapacitado que hubiere estado a cargo del causante ",3,0,20,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,63]
["IESS-019-02-12 ","Registro de dependientes por parte del empleador ",3,0,5,0,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,8]
["IESS-024-04-15 ","Solicitud de Montepío Originada en el Ecuador para Viuda, viudo o Conviviente con Hijas, hijos menores de edad e Hijas/os Mayores de edad Incapacitadas bajo convenios Internacionales ",3,0,20,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,63]
["IESS-024-01-09 ","Jubilación por invalidez bajo convenios internacionales ",3,0,20,30,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,53]
["IESS-025-01-01 ","Solicitud de copias simples y/o certificadas de información ",3,0,10,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,53]
["IESS-019-01-10 ","Registro de novedades bajo el régimen de afiliación voluntaria. ",3,0,5,0,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,8]
["IESS-024-04-09 ","Solicitud de montepío por orfandad para madre a cargo del causante (fallecido) ",3,0,20,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,63]
["IESS-024-03-05 ","Solicitud de reactivación de renta ",3,0,10,30,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,43]
["IESS-024-04-13 ","Solicitud de montepío originada en el exterior para madre a cargo del causante bajo convenios internacionales ",3,0,20,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,63]
["IESS-024-03-04 ","Solicitud de mejora de la renta de jubilación por reingreso a trabajar para los jubilados por vejez ",3,0,10,30,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,43]
["IESS-019-01-16 ","Desplazamiento de Trabajadores al Exterior ",3,0,10,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,53]
["IESS-024-01-10 ","Jubilación por vejez bajo convenios internacionales ",3,0,20,30,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,53]
["IESS-024-04-14 ","Solicitud de Montepío Originada en el Exterior para Viuda, viudo o Conviviente con Hijas, hijos menores de edad Bajo Convenios Internacionales ",3,0,20,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,63]
["IESS-022-01-04 ","Petición de acreditación, bloqueo, desbloqueo o información de la cuenta individual de fondos de reserva requerido por un juzgado ",3,0,10,30,10,"NO",{"$f":"IF(H69=\"SI\",5,0)","v":0},"NO",{"$f":"IF(J69=\"SI\",10,0)","v":0},"NO",{"$f":"IF(L69=\"SI\",5,0)","v":0},{"$f":"SUM(C69:G69,I69,K69,M69)","v":53}]
["IESS-024-04-05 ","Solicitud de montepío para hijos mayores de edad incapacitados o padre incapacitado ",3,0,20,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,63]
["IESS-020-02-04 ","Solicitud de Anulación de Título de Crédito ",3,0,10,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,53]
["IESS-020-02-06 ","Solicitud de Embargo de Cuentas Bancarias para cancelación de títulos de crédito ",3,0,20,30,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,53]
["IESS-019-01-08 ","Certificado de afiliación al IESS ",3,0,5,0,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,8]
["IESS-019-02-05 ","Transferencia de Novedades a través de Cargas Batch ",3,0,10,0,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,13]
["IESS-024-01-07 ","Solicitud de jubilación por discapacidad ",3,10,10,0,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,23]
["IESS-024-01-06 ","Solicitud de jubilación por invalidez ",6,10,20,30,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,66]
["IESS-024-03-03 ","Certificado de autorización para reingreso laboral a jubilados por invalidez ",6,0,10,30,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,46]
["IESS-022-01-08","Petición de acreditación, bloqueo, desbloqueo o información de la cuenta individual de fondos de cesantía requerido por un juzgado.",6,0,10,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,56]
["IESS-020-02-13","Solicitud de notificación inmediata de glosas (notificación de pago)",6,0,10,0,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,16]
["IESS-020-02-08 ","Levantamiento de Medidas Cautelares ",6,0,10,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,56]
["IESS-024-03-02 ","Solicitud de certificado de ser o no pensionista ",6,0,5,0,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,11]
["IESS-020-02-12 ","Solicitud de comprobante de abono de título de crédito ",6,0,5,0,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,11]
["IESS-024-01-05 ","Solicitud de jubilación por vejez con aportaciones registradas en el ISSFA o ISSPOL ",6,0,20,30,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,56]
["IESS-022-01-02 ","Solicitud de desbloqueo de Fondos de Reserva. ",6,10,10,0,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,36]
["IESS-019-01-19 ","Aviso de salida para empleador doméstico fallecido ",6,0,10,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,56]
["IESS-024-03-01 ","Solicitud de rol de pensionista ",6,10,5,0,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,21]
["IESS-019-01-14 ","Migración o Fusión de Aportes ",6,0,10,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,56]
["IESS-020-02-03 ","Convenio de Pagos Parciales plazo de 13 a 24 meses ",6,10,5,0,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,21]
["IESS-023-01-04 ","Solicitud de autorización para revaluación de la incapacidad permanente parcial de pensionistas del seguro de riesgos del trabajo ",6,0,20,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,66]
["IESS-020-02-21 ","Solicitud de Certificado de Cumplimiento de Obligaciones Patronales ",6,10,5,0,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,31]
["IESS-020-02-09","Solicitud de Impugnación de glosa",6,0,20,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,66]
["IESS-023-01-01 ","Concesión de la prestación médica/económica a causa del accidente de trabajo con incapacidad ",6,0,20,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,66]
["IESS-024-03-06 ","Solicitud de cambio de cuenta bancaria de pensionistas ",6,0,10,0,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,26]
["IESS-019-01-11 ","Reclamo por Falta de Afiliación ",6,0,10,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,56]
["IESS-019-02-06 ","Solicitud de registro, aprobación y anulación de Planillas de diferencias y retroactivos para empleadores públicos ",6,0,20,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,66]
["IESS-020-02-11 ","Solicitud de Anulación de Comprobantes ",6,0,5,0,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,21]
["IESS-020-01-01 ","Consulta de Comprobantes Afiliados ",6,0,5,0,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,11]
["IESS-019-01-13 ","Tiempo de servicio en el exterior ",6,0,20,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,66]
["IESS-019-03-04 ","Emisión del código asignado y registro de los dependientes de afiliados extranjeros ",6,0,5,0,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,21]
["IESS-026-01 ","Atención de solicitudes de acceso a la información pública ",6,0,10,0,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,16]
["IESS-019-02-08 ","Registro de novedades que afectan al trabajador ",6,0,5,0,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,11]
["IESS-019-01-17 ","Certificado Prestaciones IESS otros países ",6,0,10,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,56]
["IESS-019-02-10 ","Rectificación de Planillas ",6,0,20,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,66]
["IESS-019-01-12 ","Rectificación de la causa del aviso de salida (Afiliado) ",6,0,5,0,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,21]
["IESS-019-02-04 ","Solicitud de Aviso y Aprobación de Liquidación o Inactividad de la Empresa ",6,0,5,0,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,21]
["IESS-019-02-09 ","Solicitud de Registro, Aprobación y Pago de Planillas Declaradas ",6,0,5,0,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,21]
["IESS-022-01-09 ","Solicitud de anulación generación y regeneración de planilla de fondos de reserva. ",6,0,5,0,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,21]
["IESS-019-01-15","Verificación de Aportes y Migración de HOST a HL",6,0,10,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,56]
["IESS-019-02-07 ","Regeneración y Pago de Planillas de Aportes ",10,4,10,0,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,34]
["IESS-020-02-17 ","Acuerdo de Pagos Parciales plazo máximo a 12 meses ",10,0,10,0,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,20]
["IESS-022-01-07 ","Solicitud de retiro de fondos de reserva. ",10,10,10,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,70]
["IESS-022-01-13 ","Solicitud de Seguro de Desempleo (Fondos de terceros). ",10,10,20,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,80]
["IESS-019-03-03 ","Certificado de no afiliación al IESS para extranjeros ",10,0,5,0,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,25]
["IESS-020-02-07 ","Registro de la cuenta T del Banco Central del Ecuador ",10,0,10,0,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,20]
["IESS-020-02-05 ","Consulta de Comprobantes Empleador/Afiliados ",10,0,5,0,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,15]
["IESS-019-03-01 ","Generación código Extranjeros ",10,4,5,0,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,29]
["IESS-020-02-02 ","Consulta e impresión de Comprobantes Empleador ",10,0,5,0,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,25]
["IESS-022-01-11 ","Solicitud de retiro de fondos de cesantía. ",10,10,20,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,80]
["IESS-022-01-03","Solicitud de desbloqueo de Fondos de Cesantía.",10,0,10,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,60]
["IESS-022-01-12 ","Consulta de la cuenta individual de fondos de cesantía. ",10,0,5,0,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,25]
["IESS-019-03-02 ","Actualización datos código extranjeros ",10,0,5,0,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,25]
["IESS-019-02-11 ","Actualización de cargo de liquidador ",10,0,5,0,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,25]
["IESS-019-02-03","Acceso a la información de la Empresa ",10,0,5,0,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,15]
["IESS-019-01-07 ","Registro de dependientes afiliados voluntarios ",10,4,5,0,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,29]
["IESS-020-02-20 ","Solicitud de Convenio de Purga de Mora ",10,0,20,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,70]
["IESS-022-01-01","Solicitud de Retiro de Fondos de Cesantía y/o Fondos de Reserva por Fallecimiento.",10,4,10,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,64]
["IESS-020-02-18 ","Solicitud de débito bancario para empleadores ",10,0,5,0,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,25]
["IESS-019-01-18","Certificado de no empleador",10,0,5,0,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,25]
["IESS-022-01-05 ","Consulta de la cuenta individual de fondos de reserva. ",10,4,10,0,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,34]
["IESS-019-02-02 ","Actualización de datos de la empresa, representante legal, sucursales y agencias en la web ",10,0,5,0,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,15]
["IESS-024-04-02 ","Solicitud de montepío para viudo/a o conviviente y/o hijos menores de edad ",10,0,10,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,60]
["IESS-024-04-16 ","Reembolso o reliquidación de auxilio por funerales ",10,4,10,30,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,64]
["IESS-019-01-06 ","Extensión de cobertura de salud para cónyuge / conviviente ",10,0,5,0,10,"NO",{"$f":"IF(H133=\"SI\",5,0)","v":0},"NO",{"$f":"IF(J133=\"SI\",10,0)","v":0},"NO",{"$f":"IF(L133=\"SI\",5,0)","v":0},{"$f":"SUM(C133:G133,I133,K133,M133)","v":25}]
["IESS-024-01-03 ","Solicitud de jubilación por vejez ",10,10,10,0,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,30]
["IESS-020-02-01 ","Generación de Comprobante de Pago (planillas, glosas, títulos de crédito, acuerdos de pagos parciales y convenios de purga de mora) ",10,4,5,0,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,29]
["IESS-019-02-01 ","Clave patronal de acceso al portal IESS ",10,4,5,0,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,29]
["IESS-020-02-22 ","Solicitud de Información de Obligaciones Patronales en Mora ",10,0,5,0,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,25]
["IESS-019-01-09 ","Acceso a la información de historia laboral",10,0,5,0,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,15]
["IESS-019-01-04 ","Registro actualización cuenta bancaria ",10,4,5,0,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,29]
["IESS-019-01-02 ","Desbloqueo de Clave de Afiliado para acceso al Portal IESS ",10,4,5,0,0,"NO",0,"NO",0,"NO",0,19]
["IESS-019-01-03 ","Actualización de datos de Afiliados ",10,4,5,0,10,"NO",0,"NO",0,"NO",0,29]