{"text_format":"1","workbook":"xlsx","n_sheets":9,"sheets":["Instructivo","DEMANDA ANUAL","VOLUMEN DE QUEJAS","COSTO ADMINISTRACIÓN PÚBLICA","RESUMEN DE COSTOS AP","AUXILIAR COSTO ADMINISTRACIÓN","TIEMPO DE RESPUESTA","CANAL ATENCIÓN","RESUMEN"],"not_rendered":{"charts":0,"images":7,"macros":1,"external_links":0,"defined_names":0,"comments":5,"pivot_tables":0},"unopened":[],"bounds":{"document_bytes":16777216,"sheet_cells":100000,"rows_first":2000,"rows_last":500,"rows_between":2000,"halvings":0,"cell_chars":16384,"cell_head_chars":4096},"cells_cut":0,"cells_raw":0,"read":"whole","date_system":"1900"}

{"sheet":"Instructivo","index":0,"n_rows":70,"n_cols":1,"rows_kept":70,"cut":false,"hidden":false,"merged":[]}
["CRITERIO DE PRIORIZACIÓN DE TRÁMITES ADMINISTRATIVOS"]
["Instructivo"]
["Consideraciones generales"]
[]
["En las hojas “COSTO DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA”y “RESUMEN”  para añadir más trámites y que apliquen las fórmulas, se deberá seleccionar la primera fila y copiarla una por cada trámite de la entidad"]
[]
["Todas las hojas tienen columnas de color celeste, en las cuales NO deben ingresar valores ya que contienen fórmulas."]
["Para la carga en GOB.EC. La institución debe recordar que el peso máximo del archivo es de 2 MB."]
["Esquema de puntuación"]
["Para priorizar un trámite, se realizará un análisis de criterios básicos y adicionales basado en información que disponen las instituciones sujetas a esta norma técnica. Cada criterio será puntuado según los lineamientos presentes en esta norma."]
["a) Demanda Anual"]
["Considerará el volumen o frecuencia de las solicitudes que ingresan al año a cada institución para la gestión de un trámite en particular."]
["La identificación del volumen anual de los trámites se realizará a través de sus registros de transacciones y/o el número de visitas de consulta de información realizadas a través de páginas web institucionales."]
["Para realizar el registro realice lo siguiente:"]
["1.- Seleccione la hoja DEMANDA ANUAL"]
["2.- Ingrese los trámites de la institución registrando el identificador y nombre en las columnas respectivas.  "]
["3.- Para cada trámite debe especificar en la columna DEMANDA ANUAL el volumen o frecuencia anual, de acuerdo a lo mencionado anteriormente."]
["4.- Una vez terminado el llenado solicitado presione el botón PUNTUACIÓN, se ordenara de menor a mayor. "]
["5.- Usted visualizará el ordenamiento de los trámites ingresados de acuerdo al número de  volumen o frecuencia anual."]
["6.- Así mismo, usted visualizará el puntaje obtenido en la columna PUNTUACIÓN de acuerdo al grupo obtenido por cada trámite de acuerdo al número de volumen o frecuencia anual cosiderando lo siguiente: ** Primer grupo (trámites con menor demanda no incluye los trámites con demanda 0 ) = 3\n** Segundo grupo (trámites con demanda intermedia) = 6\n** Tercer grupo (trámites con mayor demanda) = 10"]
["Cada vez que requiera actualizar el puntaje presionando el botón puntuación, debe verificar que la celda de la columna puntaje se encuentren vacías, es decir, se debe borrar cualquier valor de puntaje obtenido previamente."]
["b) Volumen de quejas asociadas a un trámite: "]
["Considerará la cantidad de quejas recibidas en relación a un trámite durante un año. Estas quejas deberán estar documentadas en medios físicos y/o digitales."]
["Para determinar la puntuación, se colocará en una tabla todos los trámites con sus correspondientes quejas ordenándose de menor a mayor. Se dividirá en 2 partes en los que cada grupo contenga la misma cantidad de trámites."]
["Para realizar el registro realice lo siguiente:"]
["1.- Seleccione la hoja VOLUMEN DE QUEJAS"]
["2.- Ingrese los trámites de la institución registrando el identificador y nombre en las columnas respectivas.  Si usted requiere de acuerdo al número de trámites copie filas adicionales que estén dentro del cuadro"]
["3.- Para cada trámite debe especificar en la columna VOLUMEN QUEJAS el número de quejas anual, de acuerdo a lo mencionado anteriormente."]
["4.- Una vez terminado el llenado solicitado presione el botón PUNTUACIÓN."]
["5.- Usted visualizará el ordenamiento de los trámites ingresados de acuerdo al número de  volumen o frecuencia anual."]
["6.- Así mismo, usted visualizará el puntaje obtenido en la columna PUNTUACIÓN de acuerdo al grupo obtenido por cada trámite de acuerdo al número de volumen o frecuencia anual cosiderando lo siguiente: La puntuación se basará en los siguientes grupos:\n** Primer grupo (trámites con menor cantidad de quejas, no incluye los trámites con queja 0 ) = 4\n** Segundo grupo (trámites con mayor porcentaje de quejas) = 10"]
["El valor del volumen de quejas no debe ser superior al valor del volumen de la demana, no le permitirá registrar un valor."]
["c) Costo para la administración pública: "]
["En cada trámite, basado en un caso estándar, se deberá estimar el costo incurrido en el costo de personal y recursos necesarios para su atención desde que el administrado entregó todos los requisitos hasta que la institución entregue el producto, respuesta o servicio requerido en el trámite. Se considerará:"]
["• Costo de personal:"]
["Costo del personal para atender el trámite, se excluyen actividades realizadas automáticamente o que dependen del administrado. El tiempo deberá considerar únicamente el tiempo efectivo de trabajo del personal, no debe considerar el tiempo de espera o de movimiento."]
["• Costo de recursos:"]
["Se deberá considerar el costo directo en el que la institución debe incurrir para atender un trámite. Se debe considerar los insumos o materia prima necesaria u cualquier otro que la institución considere pertinente."]
["Para realizar el registro realice lo siguiente:"]
["1.- Seleccione la hoja COSTO ADMINISTRACIÓN PÚBLICA"]
["2.- Ingrese los trámites de la institución registrando el identificador y nombre en las columnas respectivas.  Si usted requiere de acuerdo al número de trámites copie filas adicionales que estén dentro del cuadro"]
["3.- Para calcular el tiempo de las actividades, utilizar la hoja AUXILIAR COSTO ADMINISTRACIÓN donde deberá listar todas las actividades que realiza la institución en un caso estándar y asignar el tiempo mínimo que toma cada actvidad (en horas). El tiempo total de las actividades, deberá ingresar en la correspondiente celda de la hoja COSTO ADMINISTRACIÓN PÚBLICA"]
["4.- En función de la información registrada en el paso 3, la matriz entregará el costo del personal"]
["5.- Completar la columna \"Costo recursos\", en la cual ingresará el costo directo en el que incurre la institución para entregar el trámite. En este valor se considerarán los valores correspondientes a insumos y/o materia prima mínimos que se invierten por cada trámite (no se considera mano de obra)"]
["6.- La columna \"Costo para la adm. pública\" mostrará el costto de este criterio para cada trámite"]
["7,- Para que la fórmula funcione debe arrastrar hacia abajo al último de los támites ingresados, no copiar"]
["7.- Una vez que disponga del Costo para la administración pública, presionar el botón \"GENERAR\"."]
["8. Visualizar la hoja “RESUMEN DE COSTO AP” en la que va a encontrar copiada las celdas necesarias para el ordenamiento y puntuación de las mismas al presionar el botón “PUNTUACIÓN”"]
[]
["d) Tiempo de respuesta: "]
["Considerará los tiempos que a las instituciones les toma dar respuesta a un trámite desde que reciben la solicitud del administrado hasta la finalización del mismo. Para la definición del tiempo se considerará un caso estándar."]
["Para determinar la puntuación, se colocará en una tabla todos los trámites con el tiempo de respuesta, ordenándose de menor a mayor. Se dividirá en 4 grupos, en los que cada uno contenga la misma cantidad de trámites."]
["Para realizar el registro realice lo siguiente:"]
["1.- Seleccione la hoja TIEMPO DE RESPUESTA"]
["2.- Ingrese los trámites de la institución registrando el identificador y nombre en las columnas respectivas.  Si usted requiere de acuerdo al número de trámites copie filas adicionales que estén dentro del cuadro"]
["3.- Para cada trámite debe especificar en la columna TIEMPO RESPUESTA el tiempo, de acuerdo a lo mencionado anteriormente."]
["4.- Una vez terminado el llenado solicitado presione el botón PUNTUACIÓN."]
["5.- Usted visualizará el ordenamiento de los trámites ingresados de acuerdo al número de  volumen o frecuencia anual."]
["6.- Así mismo, usted visualizará el puntaje obtenido en la columna PUNTUACIÓN de acuerdo al grupo obtenido por cada trámite de acuerdo al número de volumen o frecuencia anual cosiderando lo siguiente:  La puntuación considera lo siguiente:\n** Primer grupo (menor o igual a 40 horas laboralres) = 0\n** Segundo grupo mayor  40 horas laboralres) = 30"]
["e) Canal de atención: "]
["Considerará los canales de atención a través de los cuales el administrado puede iniciar el trámite."]
["Para realizar el registro realice lo siguiente:"]
["1.- Seleccione la hoja CANAL ATENCIÓN"]
["2.- Ingrese los trámites de la institución registrando el identificador y nombre en las columnas respectivas.  Si usted requiere de acuerdo al número de trámites copie filas adicionales que estén dentro del cuadro"]
["3.- Para cada trámite debe seleccionar el canal de atención del trámite en la columna CANAL ATENCIÓN, que pueden ser: \nEl trámite se puede completar totalmente en línea: Se considera trámite totalmente en línea cuando el administrado no requiere realizar ninguna interacción presencial con la institución = 0\nEl trámite no se puede completar totalmente en línea: Se considera este caso, cuando el trámite incluye al menos una actividad, incluido mecanismos de pago, en la que el administrado deba acudir presencialmente a la institución, para la realización de dicho trámite. Los trámites presenciales se consideran dentro de esta categoría = 10"]
["4.- De acuerdo a la selección usted obtendrá la puntuación del trámite que se visualizará en la columna PUNTUACIÓN."]
[]
["f) Resumen"]
["En esta hoja deberá consolidar todas las puntuaciones obtenidas para cada trámite en los criterios a) hasta e). Adicionalmente deberá analizar los criterios adicionales que dispone la norma técnica, para estos últimos solamente deberá seleccionar en la celda correspondiente y la matriz asignará la puntuación adicional. Los criterios que deberá considerar son:\n- NECESIDADES CIUDADANAS: Si la institución ha implementado mecanismos para identificar necesidades ciudadanas respecto al trámite, seleccionar \"SI\", caso contrario, seleccionar \"NO\"\n- SUSCEPTIBILIDAD A CORRUPCIÓN: Si la institución dispone de información documentada sobre presuntos actos de corrupción, seleccionar \"SI\", caso contrario, seleccionar \"NO\"\n- VOLUMEN DE DEVOLUCIONES: Si la institución posee documentación sobre devoluciones del trámite en una cantidad significativa, seleccionar \"SI\", caso contrario, seleccionar \"NO\"\nPara que funcione la lista depelgable debe arrastrar la lista y la puntuación hacia abajo al último de los támites ingresados, no copiar"]
["En la columna puntaje total se realizará la sumatoria de los valores de los criterios básicos y adicionales. Este valor deberá registrarse en la plataforma GOB.EC"]

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["PRIORIZACIÓN DE TRÁMITES ADMINISTRATIVOS"]
["DEMANDA ANUAL"]
[]
["IDENTIFICADOR","TRÁMITE","DEMANDA ANUAL","PUNTAJE"]
["IEPS-016-01-01","Cofinanciamiento de Planes de Negocios para actores de la Economía Popular y Solidaria ",0,0]
["IEPS-012-01-01","Atención especializada de información en Economía Popular y Solidaria.",11,3]
["IEPS-005-01-01","Asesoramiento en el Proceso de compra pública inclusiva a Instituciones Públicas",15,3]
["IEPS-017-01-01","Asistencia técnica en procesos comerciales",92,6]
["IEPS-003-01-01","Asesoría para la elaboración del Plan de Negocio EPS solidarios",140,6]
["IEPS-007-01-01","Participación en eventos de comercialización ( Ferias / Ruedas de Negocios)",762,10]
["IEPS-006-01-01","Asesoramiento en el Proceso de Compra Pública Inclusiva a Organizaciones EPS y/o Unidades EP.",1789,10]
["IEPS-009-01-01","Fortalecimiento organizativo, administrativo y/o técnico a los actores de la EPS.",3953,10]
[]
["Fecha: 15 de enero de 2021"]

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["PRIORIZACIÓN DE TRÁMITES ADMINISTRATIVOS"]
["VOLUMEN DE QUEJAS"]
[]
["IDENTIFICADOR","TRÁMITE","VOLUMEN DEMANDA","VOLUMEN DE QUEJAS","PORCENTAJE","PUNTUACIÓN"]
["IEPS-016-01-01","Cofinanciamiento de Planes de Negocios para actores de la Economía Popular y Solidaria ",0,0,0,0]
["IEPS-012-01-01","Atención especializada de información en Economía Popular y Solidaria.",11,0,0,0]
["IEPS-005-01-01","Asesoramiento en el Proceso de compra pública inclusiva a Instituciones Públicas",15,0,0,0]
["IEPS-017-01-01","Asistencia técnica en procesos comerciales",92,0,0,0]
["IEPS-003-01-01","Asesoría para la elaboración del Plan de Negocio EPS solidarios",140,0,0,0]
["IEPS-007-01-01","Participación en eventos de comercialización ( Ferias / Ruedas de Negocios)",762,0,0,0]
["IEPS-006-01-01","Asesoramiento en el Proceso de Compra Pública Inclusiva a Organizaciones EPS y/o Unidades EP.",1789,0,0,0]
["IEPS-009-01-01","Fortalecimiento organizativo, administrativo y/o técnico a los actores de la EPS.",3953,0,0,0]

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["PRIORIZACIÓN DE TRÁMITES ADMINISTRATIVOS"]
["COSTOS PARA LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA"]
[]
["IDENTIFICADOR","TRÁMITE","INSUMOS PARA COSTO",null,null,"COSTO PARA LA ADM. PÚBLICA",null,"SBU",400]
[null,null,"TIEMPO (HORAS)","COSTO PERSONAL","COSTO RECURSOS"]
["IEPS-016-01-01","Cofinanciamiento de Planes de Negocios para actores de la Economía Popular y Solidaria ",155.5,{"$f":"C6*$I$4/160","v":388.75},0,{"$f":"D6+E6","v":388.75}]
["IEPS-012-01-01","Atención especializada de información en Economía Popular y Solidaria.",8.84,{"$f":"C7*$I$4/160","v":22.1},0,{"$f":"D7+E7","v":22.1}]
["IEPS-005-01-01","Asesoramiento en el Proceso de compra pública inclusiva a Instituciones Públicas",6.25,15.625,0,15.625]
["IEPS-017-01-01","Asistencia técnica en procesos comerciales",31.046875,77.6171875,0,77.6171875]
["IEPS-003-01-01","Asesoría para la elaboración del Plan de Negocio EPS solidarios",28.909999999999997,72.274999999999991,0,72.274999999999991]
["IEPS-007-01-01","Participación en eventos de comercialización ( Ferias / Ruedas de Negocios)",20.817708333333336,{"$f":"C11*$I$4/160","v":52.044270833333336},0,{"$f":"D11+E11","v":52.044270833333336}]
["IEPS-006-01-01","Asesoramiento en el Proceso de Compra Pública Inclusiva a Organizaciones EPS y/o Unidades EP.",5.5,13.75,0,13.75]
["IEPS-009-01-01","Fortalecimiento organizativo, administrativo y/o técnico a los actores de la EPS.",36.67,91.674999999999997,0,91.674999999999997]

{"sheet":"RESUMEN DE COSTOS AP","index":4,"n_rows":12,"n_cols":4,"rows_kept":12,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[0,0,0,5],[1,0,1,5]]}
["PRIORIZACIÓN DE TRÁMITES ADMINISTRATIVOS"]
["COSTOS PARA LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA"]
[]
["IDENTIFICADOR","TRÁMITE","COSTO PARA LA ADM. PÚBLICA","PUNTUACIÓN"]
["IEPS-006-01-01","Asesoramiento en el Proceso de Compra Pública Inclusiva a Organizaciones EPS y/o Unidades EP.",13.75,5]
["IEPS-005-01-01","Asesoramiento en el Proceso de compra pública inclusiva a Instituciones Públicas",15.625,5]
["IEPS-012-01-01","Atención especializada de información en Economía Popular y Solidaria.",22.1,10]
["IEPS-007-01-01","Participación en eventos de comercialización ( Ferias / Ruedas de Negocios)",52.044270833333336,10]
["IEPS-003-01-01","Asesoría para la elaboración del Plan de Negocio EPS solidarios",72.274999999999991,20]
["IEPS-017-01-01","Asistencia técnica en procesos comerciales",77.6171875,20]
["IEPS-009-01-01","Fortalecimiento organizativo, administrativo y/o técnico a los actores de la EPS.",91.674999999999997,20]
["IEPS-016-01-01","Cofinanciamiento de Planes de Negocios para actores de la Economía Popular y Solidaria ",388.75,20]

{"sheet":"AUXILIAR COSTO ADMINISTRACIÓN","index":5,"n_rows":161,"n_cols":3,"rows_kept":161,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[123,1,123,2],[143,1,143,2],[152,1,152,2],[1,1,1,2],[15,1,15,2],[25,1,25,2],[39,1,39,2],[100,1,100,2]]}
[]
["TRÁMITE:","Fortalecimiento organizativo, administrativo y/o técnico a los actores de la EPS."]
["NO.","ACTIVIDAD","TIEMPO (HORAS)"]
[1,"Solicitar el servicio"]
[2,"Levantar in situ o en las oficinas el formulario de diagnóstico",1]
[3,"Procesar los resultados del formulario de diagnóstico (tabulación)",3]
[4,"Elaborar un informe con el resultado del diagnóstico",1]
[5,"Ejecutar taller de trabajo para socialización de resultados y elaboración del plan de mejora",4]
[6,"Socialización del plan de mejora para el fortalecimiento de la OEPS (Hoja de ruta y firma de carta de compromiso)",2]
[7,"Convocar a las OEPS a las capacitaciones",0.5]
[8,"Ejecutar capacitaciones  de acuerdo a la necesidad de la organización (se propone un tiempo estimado y promedio considerando de 20 horas)",20]
[9,"Elaborar y validar el informe de resultado por cada evento de capacitación ejecutada (registro de la capacitación en el cuadro de mando integral y eleboración del Informe Técnico)",5]
[10,"Consolidar información y reportar en GPR",0.17]
[null,"SUMATORIA ACTIVIDADES",{"$f":"SUM(C4:C13)","v":36.67}]
[]
["TRÁMITE:","Atención especializada de información en Economía Popular y Solidaria."]
["NO.","ACTIVIDAD","TIEMPO (HORAS)"]
[1,"Solicitar servicio de vinculación académica"]
[2,"Recibir y analizar el requerimiento",0.5]
[3,"Registrar la  ficha técnica del  requerimiento"]
[4,"Preparar la información requerida (varia de acuerdo a la solicitud, para el ejercicio se considera un estimado de 8 horas)",8]
[5,"Realizar y enviar oficio de contestación  ",0.17]
[6,"Archivar y actualizar el registro del servicio atendido",0.17]
[null,"SUMATORIA ACTIVIDADES",{"$f":"SUM(C18:C23)","v":8.84}]
[]
["TRÁMITE:","Asesoría para la elaboración del Plan de Negocio EPS solidarios"]
["NO.","ACTIVIDAD","TIEMPO (HORAS)"]
[1,"Solicitar el servicio"]
[2,"Verificar parámetros (revisión de los requisitos)",0.5]
[3,"Registrar OEPS ",0.08]
[4,"Socialización del formato del plan de negocio a la organización",8]
[5,"Visitar OEPS y levantar información",4]
[6,"Asesorar en la elaboración de planes de negocio solidarios",8]
[7,"Revisar el plan de negocios por parte del Técnico ",4]
[8,"Revisar el plan de negocios por parte del Director Zonal",4]
[9,"Comunicar y entregar respuesta del trámite  a la organización",0.25]
[10,"Cierre de registros",0.08]
[null,"SUMATORIA ACTIVIDADES",{"$f":"SUM(C28:C37)","v":28.909999999999997}]
[]
["TRÁMITE:","Cofinanciamiento de Planes de Negocios para actores de la Economía Popular y Solidaria "]
["NO.","ACTIVIDAD","TIEMPO (HORAS)"]
[1,"Solicitar el servicio de cofinanciamiento de planes de negocio –proyecto de la EPS por parte de la OEPS."]
[2,"Recibir documentación de la OEPS.",0.13541666666666666]
[3,"Si Cumple:\nComunicar la necesidad de aprobación de planes de negocio – proyecto de la EPS.",1.5833333333333333]
[4,"Direccionar la revisión de habilitantes para los planes de negocio - proyecto de la EPS propuesto ",3.125E-2]
[5,"Si Cumple:\nComunicar la necesidad de convocar a Comité Técnico de análisis y evaluación de planes de negocio –proyecto.",2]
[6,"Convocar a Comité Técnico de análisis y evaluación de planes de negocio –proyecto de la EPS.",1]
[7,"Revisar y evaluar planes de negocio solidario – proyecto  de la EPS, incluido los habilitantes.",3]
[8,"Si Cumple:\nElaborar el memorando de viabilidad de planes de negocio –proyecto de la EPS y cumplimiento de la documentación habilitante.",0.125]
[9,"Remitir documentación a la Coordinación General Técnica.",0.25]
[10,"Gestionar la conformación del Comité de Análisis, Evaluación y Calificación de planes de negocio –proyecto de la EPS.",3]
[11,"Solicitar la conformación del Comité  de Análisis, Evaluación y Calificación de planes de negocio –proyecto de la EPS.",2]
[12,"Realizar revisión, análisis, calificación y aprobación o negación de planes de negocio o proyecto de la EPS.",2]
[13,"Si aprueba o niega los planes de negocio - proyecto:\nAprobar o negar planes de negocio – proyecto de la EPS propuesto.",1]
[14,"Comunicar aprobación o negación de planes de negocio – Proyecto de la EPS.",1]
[15,"Solicitar documentación habilitante previo a la suscripción de convenio de cofinanciamiento.",1]
[16,"Presentar documentos habilitantes para la suscripción de convenio de cofinanciamiento."]
[17,"Si entregó dentro del plazo:\nSolicitar elaboración del convenio y remitir expediente.",2]
[18,"Gestionar elaboración de Convenio de Cofinanciamiento.",1]
[19,"Disponer la elaboración de convenio.",1]
[20,"Elaborar y remitir el convenio. ",5]
[21,"Gestionar la suscripción del convenio de cofinanciamiento  ante la OEPS.",3.6666666666666665]
[22,"Gestionar la suscripción del convenio de cofinanciamiento ante la Máxima Autoridad.",3]
[23,"Suscribir convenio de cofinanciamiento, luego comunicar  y solicitar ejecución del proyecto.",0.125]
[24,"Solicitar la primera transferencia de recursos",0.75]
[25,"Elaborar la solicitud de transferencia de recursos",2]
[26,"Suscribir solicitud de transferencia de recursos.",1]
[27,"Revisar documentación habilitante y solicitud de transferencia de recursos.",5]
[28,"Notificar procedencia o no de la transferencia",0.125]
[29,"Solicitar a OEPS el iniciar la ejecución del convenio de cofinanciamiento e indicaciones generales para el proceso de adquisición de bienes y servicios de acuerdo a la normativa legal vigente.",0.58333333333333337]
[30,"Ejecutar el uso de recursos económicos en las actividades del planes de negocio –proyecto de la EPS."]
[31,"Elaborar y enviar informes técnico y financiero  de avance a la Dirección Técnica Zonal.",6.666666666666667]
[32,"Elaborar informes técnico y financiero  de seguimiento de  la Dirección Técnica Zonal.",48]
[33,"Realizar seguimiento y acompañamiento técnico, identificar el tipo de necesidades.",24]
[34,"Existe necesidad de Desembolso subsecuente:   \nSolicitar “desembolso subsecuente”."]
[35,"Revisar el requerimiento de desembolso. ",5.666666666666667]
[36,"Si procede:\nSolicitar a la Coordinación General Técnica la gestión de desembolso de recursos.",2.3333333333333335]
[37,"Solicitar avales técnico y financiero.",0.125]
[38,"Realizar análisis para determinar  si procede aval técnico ",2]
[39,"Si procede emitir  aval técnico: ",0.5]
[40,"Emitir aval técnico para el desembolso solicitado mediante memorando ",0.5]
[41,"Realizar análisis para determinar si procede el  aval financiero de desembolso",2]
[42,"Si procede emitir el aval financiero:\nEmitir el aval  financiero mediante memorando ",0.5]
[43,"Solicitar autorización y   gestión de desembolso a través de la CONAFIPS.",1]
[44,"Elaborar la solicitud de transferencia de recursos económicos.",1]
[45,"Existe la necesidad de cierre y liquidación del convenio: \nSolicitar el cierre y liquidación del convenio"]
[46,"Revisar información remitida por la OEPS  junto los informes de cierre",4.666666666666667]
[47,"Si guarda congruencia:\nElaborar informes de cierre",2.6666666666666665]
[48,"Solicitar  cierre del convenio desde la Dirección Técnica Zonal",0.75]
[49,"Solicitar  avales técnico y financiero para el cierre del convenio",0.25]
[50,"Realizar análisis para determinar si  procede el aval técnico ",1]
[51,"Si procede emitir el aval técnico¬:\nElaborar aval técnico",0.5]
[52,"Realizar el análisis para determinar si procede o no el aval financiero",2]
[53,"Si: procede emitir el aval:\nEmitir aval financiero",0.5]
[54,"Solicitar elaboración del acta de cierre y liquidación ",0.25]
[55,"Disponer elaboración de acta de cierre y liquidación",0.25]
[56,"Elaborar  acta de cierre y liquidación del convenio",5]
[57,"Suscribir los ejemplares del acta de cierre y liquidación"]
[null,"SUMATORIA ACTIVIDADES",{"$f":"SUM(C42:C98)","v":155.5}]
[]
["TRÁMITE:","Participación en eventos de comercialización ( Ferias / Ruedas de Negocios)"]
["NO.","ACTIVIDAD","TIEMPO (HORAS)"]
[1,"Solicitar servicio"]
[2,"Verificar  el fortalecimiento de la organización",4.6875E-2]
[3,"Si cumplió: \nRegistrar  solicitud de la  atención",1.0416666666666666E-2]
[4,"Revisar la planificación anual de espacios de comercialización",1.0416666666666666E-2]
[5,"Informar a la OEPS las fechas de espacios de comercialización planificados",3.125E-2]
[6,"Solicitar aprobación para realizar espacios de comercialización",2.5]
[7,"No existe:\nAprobar la  realización del espacio de comercialización\n",6.25E-2]
[8,"Planificar ejecución del espacio de comercialización",0.25]
[9,"Gestionar logística del evento",7.5]
[10,"Identificar y convocar a los actores",1]
[11,"Presentar requisitos  "]
[12,"Proceso de selección de productos/servicios",3.5]
[13,"Convocar a capacitación previa al evento",9.375E-2]
[14,"Asistir a la capacitación previa  al evento",6.25E-2]
[15,"Capacitar y socializar las directrices del evento",0.25]
[16,"Realizar el evento",1.75]
[17,"Elaborar informe del evento",3]
[18,"Reportar en el CMI",0.5]
[19,"Si es correcto:\nValidar y archivar el informe\n",0.25]
[null,"SUMATORIA ACTIVIDADES",{"$f":"SUM(C103:C121)","v":20.817708333333336}]
[]
["TRÁMITE:","Asistencia técnica en procesos comerciales"]
["NO.","ACTIVIDAD","TIEMPO (HORAS)"]
[1,"Solicitar servicio"]
[2,"Verificar  el fortalecimiento de la organización",4.6875E-2]
[3,"Si cumplió: Registrar  solicitud de la  atención",1.0416666666666666E-2]
[4,"No tiene una demanda:\nIdentificar cliente potencial",3.5]
[5,"Generar acercamiento",2]
[6,"Citar a reunión",0.53125]
[7,"Confirmar asistencia a  reunión",1]
[8,"Asistir a la reunión  para presentación de oferta EPS y servicios del IEPS",0.75]
[9,"Solicitar   requerimiento  específico",2.0833333333333332E-2]
[10,"Comunicar el  requerimiento específico",4]
[11,"Identificar  a la/las OEPS/UEP proveedor/as con base al requerimiento  ",1.5]
[12,"Recibir asesoramiento de articulación comercial",7]
[13,"Enviar la oferta del producto/ servicio",1]
[14,"Si está interesado:\nContactar al cliente  para  negociación",1]
[15,"Realizar seguimiento de negociación",8.5]
[16,"Si fue concretado: Registrar resultados",0.1875]
[null,"SUMATORIA ACTIVIDADES",{"$f":"SUM(C126:C141)","v":31.046875}]
[]
["TRÁMITE:","Asesoramiento en el Proceso de compra pública inclusiva a Instituciones Públicas"]
["NO.","ACTIVIDAD","TIEMPO (HORAS)"]
[1,"Solicitar el servicio"]
[2,"Programar una capacitación a funcionarios",1]
[3,"Capacitación a funcionarios sobre compras pública",3]
[4,"Acompañamiento en el procesos de compras públicas",2]
[5,"Registrar el servicio brindado ",0.25]
[null,"SUMATORIA ACTIVIDADES",{"$f":"SUM(C146:C150)","v":6.25}]
[]
["TRÁMITE:","Asesoramiento en el Proceso de Compra Pública Inclusiva a Organizaciones EPS y/o Unidades EP."]
["NO.","ACTIVIDAD","TIEMPO (HORAS)"]
[1,"Solicitud de asesoría en procesos de contratación pública  "]
[2,"Explicación de la necesidad de compra publica"]
[3,"Asesoria en compra publica",3]
[4,"Registro del servicio",0.33]
[5,"Seguimiento de adjudicación del proceso en el portal de contratación pública \n (solicura copia de compra)",2]
[6,"Registrar monto de compra en CMI",0.17]
[null,"SUMATORIA ACTIVIDADES",{"$f":"SUM(C155:C160)","v":5.5}]

{"sheet":"TIEMPO DE RESPUESTA","index":6,"n_rows":12,"n_cols":4,"rows_kept":12,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[0,0,0,3],[1,0,1,3]]}
["PRIORIZACIÓN DE TRÁMITES ADMINISTRATIVOS"]
["TIEMPO DE RESPUESTA"]
[]
["IDENTIFICADOR","TRÁMITE","TIEMPO RESPUESTA (horas laborables)","PUNTUACIÓN"]
["IEPS-016-01-01","Cofinanciamiento de Planes de Negocios para actores de la Economía Popular y Solidaria ",2896,30]
["IEPS-012-01-01","Atención especializada de información en Economía Popular y Solidaria.",16,0]
["IEPS-005-01-01","Asesoramiento en el Proceso de compra pública inclusiva a Instituciones Públicas",160,30]
["IEPS-017-01-01","Asistencia técnica en procesos comerciales",256,30]
["IEPS-003-01-01","Asesoría para la elaboración del Plan de Negocio EPS solidarios",320,30]
["IEPS-007-01-01","Participación en eventos de comercialización ( Ferias / Ruedas de Negocios)",32,0]
["IEPS-006-01-01","Asesoramiento en el Proceso de Compra Pública Inclusiva a Organizaciones EPS y/o Unidades EP.",40,0]
["IEPS-009-01-01","Fortalecimiento organizativo, administrativo y/o técnico a los actores de la EPS.",34,0]

{"sheet":"CANAL ATENCIÓN","index":7,"n_rows":12,"n_cols":12,"rows_kept":12,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[0,0,0,3],[1,0,1,3]]}
["PRIORIZACIÓN DE TRÁMITES ADMINISTRATIVOS"]
["CANAL DE ATENCIÓN"]
[null,null,null,null,null,null,null,null,"Totalmente en Línea",null,null,0]
["IDENTIFICADOR","TRÁMITE","CANAL ATENCIÓN","PUNTUACIÓN",null,null,null,null,"No se completa totalmente en línea.",null,null,10]
["IEPS-016-01-01","Cofinanciamiento de Planes de Negocios para actores de la Economía Popular y Solidaria ","No se completa totalmente en línea.",{"$f":"IF(ISBLANK(C5),\"\",IF(C5=\"Totalmente en línea\",0,IF(C5=\"Inicia en línea\",6,10)))","v":10}]
["IEPS-012-01-01","Atención especializada de información en Economía Popular y Solidaria.","No se completa totalmente en línea.",{"$f":"IF(ISBLANK(C6),\"\",IF(C6=\"Totalmente en línea\",0,IF(C6=\"Inicia en línea\",6,10)))","v":10}]
["IEPS-005-01-01","Asesoramiento en el Proceso de compra pública inclusiva a Instituciones Públicas","No se completa totalmente en línea.",10]
["IEPS-017-01-01","Asistencia técnica en procesos comerciales","No se completa totalmente en línea.",10]
["IEPS-003-01-01","Asesoría para la elaboración del Plan de Negocio EPS solidarios","No se completa totalmente en línea.",10]
["IEPS-007-01-01","Participación en eventos de comercialización ( Ferias / Ruedas de Negocios)","No se completa totalmente en línea.",{"$f":"IF(ISBLANK(C10),\"\",IF(C10=\"Totalmente en línea\",0,IF(C10=\"Inicia en línea\",6,10)))","v":10}]
["IEPS-006-01-01","Asesoramiento en el Proceso de Compra Pública Inclusiva a Organizaciones EPS y/o Unidades EP.","No se completa totalmente en línea.",10]
["IEPS-009-01-01","Fortalecimiento organizativo, administrativo y/o técnico a los actores de la EPS.","No se completa totalmente en línea.",10]

{"sheet":"RESUMEN","index":8,"n_rows":11,"n_cols":25,"rows_kept":11,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[1,0,2,0],[1,1,2,1],[1,2,2,2],[1,3,2,3],[1,4,2,4],[1,9,1,10],[1,11,1,12],[1,13,2,13],[0,2,0,6],[0,7,0,12],[1,5,2,5],[1,6,2,6],[1,7,1,8]]}
[null,null,"BÁSICOS",null,null,null,null,"ADICIONALES"]
["ID trámite","Nombre del trámite","Demanda","Quejas","Costo para administración","Tiempo de respuesta","Canal de atención","Necesidades ciudadanas",null,"Susceptibilidad a corrupción",null,"Volumen de devoluciones",null,"PUNTAJE TOTAL"]
[null,null,null,null,null,null,null,"Criterio","Puntuación","Criterio","Puntuación","Criterio","Puntuación",null,null,null,null,null,null,null,"demanda",0,3,6,10]
["IEPS-016-01-01","Cofinanciamiento de Planes de Negocios para actores de la Economía Popular y Solidaria ",0,0,20,30,10,"SI",{"$f":"IF(H4=\"SI\",5,0)","v":5},"NO",{"$f":"IF(J4=\"SI\",10,0)","v":0},"NO",{"$f":"IF(L4=\"SI\",5,0)","v":0},{"$f":"SUM(C4:G4,I4,K4,M4)","v":65},null,null,null,null,null,null,"quejas",0,4,10]
["IEPS-012-01-01","Atención especializada de información en Economía Popular y Solidaria.",3,0,10,0,10,"SI",{"$f":"IF(H5=\"SI\",5,0)","v":5},"NO",{"$f":"IF(J5=\"SI\",10,0)","v":0},"NO",{"$f":"IF(L5=\"SI\",5,0)","v":0},{"$f":"SUM(C5:G5,I5,K5,M5)","v":28},null,null,null,null,null,null,"cpa",5,10,20]
["IEPS-005-01-01","Asesoramiento en el Proceso de compra pública inclusiva a Instituciones Públicas",3,0,5,30,10,"SI",5,"NO",0,"NO",0,53,null,null,null,null,null,null,"tr",0,30]
["IEPS-017-01-01","Asistencia técnica en procesos comerciales",6,0,20,30,10,"SI",5,"NO",0,"NO",0,71,null,null,null,null,null,null,"ca",0,10]
["IEPS-003-01-01","Asesoría para la elaboración del Plan de Negocio EPS solidarios",6,0,20,30,10,"SI",5,"NO",0,"NO",0,71,null,null,null,null,null,null,null,"SI","NO"]
["IEPS-007-01-01","Participación en eventos de comercialización ( Ferias / Ruedas de Negocios)",10,0,10,0,10,"SI",5,"NO",0,"NO",0,35]
["IEPS-006-01-01","Asesoramiento en el Proceso de Compra Pública Inclusiva a Organizaciones EPS y/o Unidades EP.",10,0,5,0,10,"SI",5,"NO",0,"NO",0,30]
["IEPS-009-01-01","Fortalecimiento organizativo, administrativo y/o técnico a los actores de la EPS.",10,0,20,0,10,"SI",5,"NO",0,"NO",0,45]